Privacy Policy

Effective Date: December 16, 2025
Last Modified: December 16, 2025

US Privacy Policy

PLAIN LANGUAGE SUMMARY

This section provides a simple overview of our key privacy practices:

We collect personal information when you use our websites, apps, and services
We use cookies and similar technologies to improve your experience and for analytics
We share information with service providers and partners who help us operate
You can opt out of marketing communications and targeted advertising
We protect your information with appropriate security measures
You have rights to access, correct, or delete your information
Contact us at privacy@VisitOrlando.com with any privacy concerns

Please read the full policy below for complete details.

INTRODUCTION

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., a Florida corporation doing business as "Visit Orlando" ("Visit Orlando," "we," "us" or "our"), respects your privacy and is committed to protecting your personal information in accordance with this Privacy Policy ("Policy"). For purposes of this Policy, "personal information" is any information relating to an identified or identifiable natural person or that is protected as personal information or personal data under laws to which we are subject.

This Policy generally describes the categories of personal information we collect, how we collect it, the purposes of the collection, the categories of third parties to whom we may share or disclose that personal information, and your rights with respect to that personal information. This Policy applies to the personal information we collect from our members, visitors, and users through the following mechanisms:

When you access or use any Visit Orlando website where this Policy is posted, including VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org, and other Visit Orlando websites (collectively, the "Websites");
When you access, download or use our mobile applications and trip planners (collectively, the "Channels");
When you complete any contact forms on our Websites or Channels;
When you sign up to receive our newsletters;
When you register or participate in sweepstakes, contests, and other promotions;
When you purchase tickets to events or activities in the Orlando area on our ticketing Websites;
When you communicate or otherwise interact with us through phone, text, or email, or when you subscribe to receive communications or marketing messages from us;
When you approve our request to use your social media content;
When you contact our customer service and travel planners through phone, text, email, or live chat; and
When you interact with our advertising and applications on third-party websites and services.

Collectively, the Websites, Channels and these other activities are referred to as the “Services” in this Policy.

This Policy outlines what personal information we collect, and how we collect, use, maintain, protect, and disclose it through the Services. It does not apply to personal information collected from our employees, contractors, or other vendors providing services to us, by employees of Members of our organization, or by the providers of Third-Party Services (as defined below). It also does not apply to personal information collected offline at events in which we may be participating or a sponsor, unless this Policy is specifically referenced.

Please read this Policy before providing us personal information or accessing or using our Services.

If you do not agree with this Policy, do not access or use our Services. By accessing or using the Services, you agree to the collection and processing of your personal information in accordance with this Policy.

This Policy may be updated from time to time (see Changes to Our Privacy Policy). Continued access or use of any of the Services following such updates constitutes acceptance of the changes; therefore, review the Policy periodically for updates.

INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW WE COLLECT IT

We collect several types of personal information and other information when you use the Services. We collect this information in several ways: (1) directly from you when you provide it while accessing or using our Services; (2) from third-party service providers or promotional partners; and (3) automatically when you access or use our Services through cookies, tracking technologies, or similar tools. The following list describes the types of information we collect and how we collect it.

Sign up for newsletters: We have various forms where visitors and meeting planners can obtain newsletters and other information from us. From meeting planners, we collect your full name, email, job title, organization, country, zip/postal code and meeting role. From other visitors, we collect your full name, email, country, and zip/postal code. You may also provide your travel preferences and other contact information so that we can send you information targeted to those preferences.
Contact us for more information: We have various forms on our Websites that you can use to contact us for information about Orlando. We typically collect your full name, email, and subject of your inquiry.
Register to use media assets from our multimedia gallery: If you wish to license certain media assets from us, we collect your full name, email, country, company name/media outlet, and phone number.
Plan Your Vacation: We provide resources, including a trip planner, to help you plan your trip to Orlando. We collect your full name, email, phone number, trip dates, and any other details you choose to provide to help plan your trip, either through forms on our Websites, or by calling our customer service.
Enter a sweepstakes and other promotions: We may offer sweepstakes and other promotions, including trips to Orlando and tickets to events and attractions in Orlando. We collect your full name, email, phone number, mailing address, zip/postal code, and travel dates, and, if required, birthdate and identification documents (e.g., driver's license or passport), or social security number or tax identification numbers to administer the promotion, aware prizes, and comply with legal and tax requirements.
Surveys: We may conduct surveys of users and visitors relating to your trips, experiences, preferences, and other information useful to us and our Members for providing, developing, and improving the products, services and events offered to such users and visitors.
Purchases of Tickets and Other Items: We also collect your personal information if you purchase a ticket at BestofOrlando.com". This information includes your full name, credit card or other payment information (which is processed by our payment processor), profile, and preference information. Once you are ready to check out, you have an option to opt-in to our newsletter.
Live Chat: We offer certain live chat features on our Websites and Services. If you use a live chat feature, we will typically collect your full name and contact information, as well as other information relevant to the subject of your chat.
Social Media Postings: We use third-party tools to request permission to feature your Instagram or other social media postings that showcase your Orlando experience on our Websites, Channels, social media channels, and other promotional materials, including but not limited to, owned or paid online and print advertisements, emails, blogs, videos, comments on forums or message boards, contest and sweepstakes entries, tradeshow collateral, physical signage, virtual event websites, virtual broadcasts, presentation collateral, and education platforms (collectively "Marketing Communications"). To provide your consent, you may be asked to reply to our request using a specific hashtag (for example, #OrlandoYes) or by responding in another manner that we specify at the time of the request. By doing so, you grant us permission to reproduce your content across our Marketing Communications.

In cases involving your social media postings, we will typically use a photo you have taken plus any associated post, which may contain certain personal information.

We may allow other user generated information or content to be published or displayed (hereinafter, "posted") on public areas of the Services, or transmitted to other users of the Services or third parties (collectively, "User Contributions"). Your User Contributions are posted on the Services and made available to others at your own risk. We cannot control the actions of other users of the Services or of the public with whom you may choose to share your User Contributions.
Geolocation Data: We collect IP addresses, which may enable us to locate your device. In addition, if you have provided permission through your mobile device to allow us to collect location information through our mobile application, we may obtain your physical location information in terms of latitude and longitude from technologies like GPS, Wi-Fi or cell tower proximity. You are able to withdraw your permission for us to acquire such physical location information from your mobile device through your mobile device settings, although we do not control this process. We may also collect or receive data from third parties that use mobile device IDs to tracks longitudinal location data ; this data is provided on an aggregated and anonymized basis to show what attractions and other locations are being visited in the Orlando area.

Information We Collect from Third Parties

We use third parties to provide certain personal information to assist us in providing our Services. For example, we collect or receive certain demographic information (e.g., geographical location, income, family size) from third-party data providers that we use to develop targeted advertising and marketing. We also receive information from lead vendors to assist us in marketing our Services – these vendors typically provide us with first and last name, email address, mailing address, city, state/province and postal/zip code, and phone number.

Information We Collect Through Automatic Data Collection Technologies

We may use automatic data collection technologies, including cookies, to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns, including:

Details of your visits to and use of our Services, including traffic data, location data, logs and other communication data, and the resources that you access and use on the Services;
and
Information about your computer and internet connection, including your IP address, mobile device ID, type of computer or device, operating system, and browser type.

We also may use these technologies to collect information about your online activities over time and across third-party websites or other online services (behavioral tracking). The information collected automatically may include personal information, or we may maintain it or associate it with personal information we collect in other ways or receive from third parties. It helps us to improve our Services and to deliver a better and more personalized service.

The technologies we use for this automatic data collection may include:

Cookies (or browser cookies). A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer or other device. You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting, you may be unable to access certain parts of our Services. Unless you have adjusted your browser setting to refuse cookies, our system will issue cookies when you direct your browser to our Websites or otherwise use the Services.
Flash Cookies. Certain features of our Website may use local stored objects (or Flash cookies) to collect and store information about your preferences and navigation to, from, and on our Website. Flash cookies are not managed by the same browser settings as browser cookies. For information about managing your privacy and security settings for Flash cookies, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.
Web Beacons. Pages of Services, including emails, may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, or single-pixel gifs) that permit us, for example, to count users who have visited those pages or opened an email, and for other related website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying system and server integrity).
Clickstream Data. We collect clickstream data and HTTP protocol elements through access logs. These logs typically include the pages visited, time spent on each page, how users arrived at a page, and where they went next. This information is not personally identifiable and is used for the administration of our Services, research and development, user analysis, and business decision-making.

DETAILED COOKIE INFORMATION

We use the following types of cookies on our website:

Essential cookies: Required for basic website functionality
Analytical/performance cookies: Help us improve our website by collecting anonymous information about how you use it
Functionality cookies: Remember choices you make to enhance your experience
Targeting cookies: Record your visit to our website, the pages you visit, and the links you follow, and may be used to deliver content tailored to your interests

You can manage your cookie preferences through your browser settings.

For detailed instructions on managing cookies in your browser, please visit your browser's help section.

Data Analytics. We use several third-party data analytics providers to track usage of our Services. For example, we use Google Analytics and HotJar. For more information on these technologies and the data they collect see https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/36819972898193-Data-Safety-Privacy-Security and https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=en. You can opt-out of this tracking by going to the Cookie Preferences link on the Websites and turning off tracking cookies.

You can also disable cookies through your browser. Most web browsers automatically accept cookies, but if you prefer, you can edit your browser options to block or delete cookies in the future. The Help portion of the toolbar on most browsers will tell you how to: prevent your computer from accepting new cookies, have the browser notify you when you receive a new cookie, or disable cookies altogether. Please note: Visitors to our Websites or Services who disable cookies may not be able to browse certain areas of the Websites or use certain Services.

You can also turn off the live chat feature by turning off the personalization button on the Cookie Preferences center.

NOTICE CONCERNING DO NOT TRACK

Do Not Track ("DNT") is a privacy preference that users can set in certain web browsers. At this time, we do not recognize or respond to DNT signals.

THIRD-PARTY LINKS AND THIRD-PARTY USE OF COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES

Some content you may see when using the Services, including advertisements, is served by third parties, including advertisers, ad networks and servers, content providers, and application providers. These third parties may use cookies, alone or in conjunction with web beacons or other tracking technologies, to collect information about you when you use our Websites. The information they collect may be associated with your personal information, or they may collect information - including personal information - about your online activities over time and across different websites and other online services. They may use this information to provide you with interest-based (behavioral) advertising or other targeted content.

We do not control these third parties' tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an advertisement or other targeted content, please contact the responsible provider directly. For information about how you can opt out of receiving targeted advertising from many providers, see Choices About How We Use and Disclose Your Information, below.

Our Services may also contain links to other websites for your reference and convenience. We are not responsible for the privacy practices employed by other websites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party websites before providing personal information.

We refer to these third-party technologies, services and websites together as "Third-Party Services." We are not responsible for data privacy and security practices of such Third-Party Services.

While we do not share email addresses with third-party organizations for their marketing purposes, we may occasionally send you messages from third parties on their behalf. You may opt out of receiving future third-party offers as described in the Choices About How We Use and Disclose Your Information section.

HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information that we collect about you, or that you provide to us, including any personal information, for the following purposes:

To provide our Services and their respective content to you;
To provide you with information, products, or services that you request or purchase from us;
To create similar or "look-alike" audiences and custom/exact match audiences for targeted advertising;
To provide you with notices about your membership with us, including expiration and renewal notices;
To comply with applicable laws, carry out our legal obligations, and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
To notify you about changes to our Services;
To allow you to participate in any interactive features found in our Services;
To improve the content of our Services, including customizing content, advertising, and/or layout of Website pages, including third-party pages and social media for individual visitors;
To prevent fraud, enhance and protect the security of our Services and systems;
To protect our rights, safety and property, and the rights, safety, and property of others;
To send you marketing based on your interests and preferences;
In any other way we may describe when you provide the information; and
For any other purpose with your consent.

We may also use your information to contact you about our own and third parties' goods and services that may be of interest to you. If you do not want us to use your information in this way, please use the unsubscribe button in the email or send an email to privacy@VisitOrlando.com. For more information, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.

We may use the information we have collected from you to enable us to display advertisements on our Websites to our advertisers' target audiences. Even though we do not disclose your personal information for these purposes without your consent, if you click on or otherwise interact with an advertisement, the advertiser may assume that you meet its target criteria.

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We may disclose de-identified, aggregated and/or hashed information about our users, and information that does not identify any individual, without restriction.

We may disclose personal information that we collect or you provide as follows:

To the public and other users of our Services if you posted or consented to the posting of User Contributions (such as Instagram posts) on public areas of our Services and in other forms of Marketing Communications;
To third parties with whom we are conducting joint promotions;
To our subsidiaries and affiliates;
To contractors, service providers and other third parties we use to support our business and provide our Services;
To a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of our assets, in which personal information held by us about our users is among the assets transferred;
To third parties to market their products or services to you if you have not opted out of these disclosures;
- For more information, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.
For any other purpose disclosed by us when you provide the information or to which you have given your consent.

CATEGORIES OF THIRD PARTIES

We may share your information with the following categories of third parties:

Service providers who process data on our behalf (e.g., analytics providers, payment processors)
Marketing and advertising partners
Social media platforms when you interact with our content
Joint promotion partners
Our affiliated companies
Legal authorities when required by law

Each third-party service provider is required to implement appropriate security measures to protect your information.

We may also disclose your personal information:

To comply with any court order, law, or legal process, including civil discovery requests, warrants, or subpoenas, or to respond to any government, law enforcement, or regulatory request;
To enforce or apply the agreements governing Our Services and other agreements, including for billing and collection purposes; and
If we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent fraud, detect or address security incidents, or protect the rights, property, or safety of Visit Orlando, its customers, or others.

CHOICES ABOUT HOW WE USE AND DISCLOSE YOUR INFORMATION

We strive to provide you with choices regarding the personal information you provide to us. These include options to opt out of certain communications and to limit how your data is used for advertising.

Newsletters and Email Communications: We may send you newsletters and other marketing communications if you have provided us your email address or if you have opted in to receiving such communications. You can opt out of receiving such communications at any time by clicking the unsubscribe button or manage subscription button in the email, or by sending us an email requesting to opt-out at privacy@VisitOrlando.com.
Targeted Advertising: Visit Orlando may use the personal information it collects from you to send you relevant advertising geared to your interests and preferences on behalf of Visit Orlando or third-party advertisers with whom we work. For example, we may provide your email address to certain social media networks and other media companies for the purpose of matching your email address with your social media account. Your email address is not provided to those companies for their own purposes; it is used only for the matching process and is then discarded. The result is that you may see ads from us that are more tailored to your interests when you visit those platforms. If you prefer not to receive this type of "interest-based" ad, the ad itself may have a mechanism to disable such technology.

In addition, if you do not want us to use information that we collect or that you provide to us to deliver advertisements according to our or our advertisers' target-audience preferences, you can opt-out by either utilizing the tools provided on the ad itself or via the third-party network's preferences where you see the ad, such as Instagram and Facebook.

While we do not control third parties' collection or use of your information for their own advertising, these third parties may provide you with opt out options. For example, you can opt out of receiving targeted ads from members of the Network Advertising Initiative here: https://optout.networkadvertising.org/. You may opt out of receiving targeted ads from members of the Digital Advertising Alliance here: https://optout.aboutads.info/.

OPT-OUT PROCEDURES

You can opt out of our communications and data processing in these ways:

Email Marketing: Click the "unsubscribe" link in any marketing email, or email privacy@VisitOrlando.com
Text Messages: Reply "STOP" to any marketing text message
Postal Mail: Email privacy@VisitOrlando.com with your mailing address
Phone Calls: Ask to be placed on our do-not-call list during any call you receive from us, or email privacy@VisitOrlando.com
Cookies: Manage your preferences through our Cookie Preferences Center, or adjust your browser settings. Please note that some cookies are essential for our Websites to function.
Mobile App Tracking: Adjust the privacy settings in your mobile device

We will process all opt-out requests within 10 business days.

ACCESSING, CORRECTING AND DELETING YOUR INFORMATION

You may submit a request to access, correct, or delete your personal information we hold by sending an email to privacy@VisitOrlando.com. When you submit a request, we may ask for additional information to verify your identity before processing it. We will make reasonable efforts to accommodate your requests but reserve the right to refuse any request for any reason, to the extent permitted by applicable law. Please note that if you request deletion of your User Contributions from the Website or other Services, copies of your User Contributions may remain viewable in cached and archived pages.

STANDARDIZED RIGHTS REQUEST PROCESS

To exercise your rights regarding your personal information, please follow this process:

Submit a request via email to privacy@VisitOrlando.com, with "Privacy Rights Request" in the subject line.
Include in your request:
- Your full name
- Contact information (e.g., email, phone)
- The specific right you wish to exercise (e.g., access, correction, deletion)
- Any details needed to fulfill your request
Verification: For your protection, we will verify your identity before fulfilling your request. This may involve asking for information associated with your account or requesting additional documentation.
Response Timeline: We will respond to privacy rights requests within 30 days. Please note that the timeframe for opt-out requests is different and is described in the Opt-Out Procedures section.
Format: We will provide your information in a readily usable format (e.g., PDF or CSV).

RETENTION OF YOUR INFORMATION

We retain your personal information (a) as required by applicable law; or (b) for so long as reasonably necessary to fulfill the purposes for which the information was collected except to the extent prohibited by applicable law.

Specific retention periods:

Account information: Retained while your account is active, and for 2 years after closure
Transaction data: Retained for 7 years to meet tax and financial record-keeping requirements
Marketing data: Retained for 3 years from your last interaction if you've opted in
Website usage data: Retained for 26 months in aggregated form
Customer service interactions: Retained for 2 years from your last contact with us

We review our retention periods annually and securely delete information that exceeds these timeframes, unless we are legally required to retain it longer.

YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

California Civil Code Section § 1798.83 permits users of our Services who are California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an email to privacy@VisitOrlando.com. You may submit one request per calendar year.

DATA SECURITY

We implement security measures on our systems and at our physical facilities that are designed to protect against the unauthorized access, loss, misuse, or alteration of information that we have collected from or about you.

SECURITY MEASURES

To protect your personal information, we implement these security measures:

Encryption: Data is encrypted in transit using TLS/SSL or equivalent protocols and at rest using AES or comparable standards.
Network and System Security: Multi-layered firewalls, intrusion detection and prevention systems, and continuous security monitoring help prevent unauthorized access.
Access Controls: Data access is restricted to authorized personnel only, supported by authentication and role-based permissions.
Physical Security: Data centers are protected with 24/7 monitoring, biometric access, and redundant power and network infrastructure.
Compliance: Vendors adhere to recognized security and privacy frameworks such as SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI, and other applicable standards.
Incident response: Established procedures ensure prompt investigation, mitigation, and communication in the event of a potential data security incident.

While we strive to protect your information, no method of transmission via the internet is completely secure, and we cannot guarantee the security of your personal information transmitted via our Services. Any personal information you transmit is done at your own risk. We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained via our Services or via any third-party services we may use to provide you with our Services.

DATA BREACH NOTIFICATION

In the event of a data breach that affects your personal information, we will take prompt action to notify you and mitigate any potential harm.

We will notify affected individuals within 72 hours of discovering the breach.
Notification will include:
- A description of the incident
- The types of information involved
- Steps we are taking to investigate and mitigate the issue
- Recommended actions for affected individuals
Notifications will be sent via email, and if the breach affects a large number of users, posted on our website.
We will coordinate with relevant authorities as required by law.

CROSS-BORDER DATA TRANSFERS

Your personal information may be transferred to, stored, and processed in countries other than the one in which you reside. Specifically:

We primarily store data in the United States.
When we transfer data internationally, we implement appropriate safeguards, including:
- Standard contractual clauses approved by relevant data protection authorities
- Ensuring the recipient country has adequate data protection laws
- Obtaining consent for transfers when required

If you are located in the European Economic Area, UK, or other regions with data protection laws that may restrict data transfers, we only transfer your personal information when a legal basis exists.

ACCESS BY LAW ENFORCEMENT (CANADIAN RESIDENTS)

Your personal information may be stored by us or our third-party service providers on servers and processed in the United States or other countries. In accordance with applicable law, such information may be accessible to regulatory authorities, courts, and law enforcement officials in those jurisdictions.

CHILDREN'S PRIVACY PROTECTION

Our Services are not intended for children under 13 years of age. No one under age 13 may provide any personal information via the Services. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, do not use our Services or provide any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, email address, or any screen name or username you may use.

If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us at privacy@VisitOrlando.com.

Additional protections for minors between ages 13-16:

We do not target advertising to users known to be under 16
We collect only minimal information necessary to provide our Services
We do not share information about users under 16 with third parties for marketing purposes

SOCIAL MEDIA INTEGRATION PRIVACY

When you interact with Visit Orlando through social media platforms:

Information you share publicly on these platforms may be visible to us
We may collect information when you interact with our social media content
Third-party social media plugins on our Websites may track your activity
Your interactions with our content on social media are governed by both this Policy and the social media platform's privacy policy
To manage privacy with social media integrations, adjust your privacy settings on each social media platform

MOBILE APP PRIVACY

Our mobile applications collect and process information similarly to our Websites, with the following additional considerations:

We may collect precise location data if you grant permission
We may access your device's camera and photo library with your permission for features such as sharing photos
You can manage app permissions through your device settings
Push notifications can be disabled through your device settings
In-app analytics help us improve functionality and user experience
Mobile app data may be stored locally on your device in addition to our servers

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

We will post any changes we make to our Policy on this page with a notice that the Policy has been updated. The date the Policy was last revised is identified at the top of the page. If we make material changes to how we treat our users' personal information, we will notify you either via email or through a notice on the Websites. For such material changes, we will provide at least 30 days' notice before the changes take effect, allowing you time to review the changes and decide whether to continue using our Services under the updated terms.

You are responsible for periodically visiting this Policy to check for any changes. Your continued access or use of our Services shall constitute your acceptance of any such changes.

CONTACT INFORMATION

Please be assured that we take concerns about privacy quite seriously, and we intend to take every reasonable effort to protect Your privacy. If you have any questions or concerns about Visit Orlando's privacy practices, please contact:

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Phone: (407) 363-5823
Email: privacy@VisitOrlando.com

We will endeavor to promptly investigate and respond to your concerns.

ACCESSIBILITY COMPLIANCE STATEMENT

Visit Orlando is committed to making our privacy information accessible to all users, including those with disabilities. This Policy is compatible with common screen readers and follows accessibility best practices. If you encounter any accessibility issues when reviewing this Policy, please contact us at privacy@VisitOrlando.com, and we will provide the information in an alternative format.

PRIVACY IMPACT ASSESSMENT

Visit Orlando conducts privacy impact assessments before implementing new data collection practices or technologies that may significantly affect user privacy. These assessments help us identify and minimize privacy risks, ensuring our practices respect user privacy while achieving business goals. A summary of findings from these assessments is available upon request to privacy@VisitOrlando.com.

Canada Privacy Policy

Last Updated: December 29, 2025

PLAIN LANGUAGE SUMMARY

This section provides a simple overview of our key privacy practices:

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Please read the full policy below for complete details.

INTRODUCTION

When you access or use any Visit Orlando website where this Policy is posted, including VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org, and other Visit Orlando websites (collectively, the "Websites");
When you access, download or use our mobile applications and trip planners (collectively, the "Channels");
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When you contact our customer service and travel planners through phone, text, email, or live chat; and
When you interact with our advertising and applications on third-party websites and services.

Collectively, the Websites, Channels and these other activities are referred to as the “Services” in this Policy.

Please read this Policy before providing us personal information or accessing or using our Services.

INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW WE COLLECT IT

Sign up for newsletters: We have various forms where visitors and meeting planners can obtain newsletters and other information from us. From meeting planners, we collect your full name, email, job title, organization, country, zip/postal code and meeting role. From other visitors, we collect your full name, email, country, and zip/postal code. You may also provide your travel preferences and other contact information so that we can send you information targeted to those preferences.
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Enter a sweepstakes and other promotions: We may offer sweepstakes and other promotions, including trips to Orlando and tickets to events and attractions in Orlando. We collect your full name, email, phone number, mailing address, zip/postal code, and travel dates, and, if required, birthdate and identification documents (e.g., driver's license or passport), or social security number or tax identification numbers to administer the promotion, aware prizes, and comply with legal and tax requirements.
Surveys: We may conduct surveys of users and visitors relating to your trips, experiences, preferences, and other information useful to us and our Members for providing, developing, and improving the products, services and events offered to such users and visitors.
Purchases of Tickets and Other Items: We also collect your personal information if you purchase a ticket at BestofOrlando.com". This information includes your full name, credit card or other payment information (which is processed by our payment processor), profile, and preference information. Once you are ready to check out, you have an option to opt-in to our newsletter.
Live Chat: We offer certain live chat features on our Websites and Services. If you use a live chat feature, we will typically collect your full name and contact information, as well as other information relevant to the subject of your chat.
Social Media Postings: We use third-party tools to request permission to feature your Instagram or other social media postings that showcase your Orlando experience on our Websites, Channels, social media channels, and other promotional materials, including but not limited to, owned or paid online and print advertisements, emails, blogs, videos, comments on forums or message boards, contest and sweepstakes entries, tradeshow collateral, physical signage, virtual event websites, virtual broadcasts, presentation collateral, and education platforms (collectively "Marketing Communications"). To provide your consent, you may be asked to reply to our request using a specific hashtag (for example, #OrlandoYes) or by responding in another manner that we specify at the time of the request. By doing so, you grant us permission to reproduce your content across our Marketing Communications.

In cases involving your social media postings, we will typically use a photo you have taken plus any associated post, which may contain certain personal information.

We may allow other user generated information or content to be published or displayed (hereinafter, "posted") on public areas of the Services, or transmitted to other users of the Services or third parties (collectively, "User Contributions"). Your User Contributions are posted on the Services and made available to others at your own risk. We cannot control the actions of other users of the Services or of the public with whom you may choose to share your User Contributions.
Geolocation Data: We collect IP addresses, which may enable us to locate your device. In addition, if you have provided permission through your mobile device to allow us to collect location information through our mobile application, we may obtain your physical location information in terms of latitude and longitude from technologies like GPS, Wi-Fi or cell tower proximity. You are able to withdraw your permission for us to acquire such physical location information from your mobile device through your mobile device settings, although we do not control this process. We may also collect or receive data from third parties that use mobile device IDs to tracks longitudinal location data ; this data is provided on an aggregated and anonymized basis to show what attractions and other locations are being visited in the Orlando area.

Information We Collect from Third Parties

Information We Collect Through Automatic Data Collection Technologies

We may use automatic data collection technologies, including cookies, to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns, including:

Details of your visits to and use of our Services, including traffic data, location data, logs and other communication data, and the resources that you access and use on the Services;
and
Information about your computer and internet connection, including your IP address, mobile device ID, type of computer or device, operating system, and browser type.

The technologies we use for this automatic data collection may include:

Cookies (or browser cookies). A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer or other device. You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting, you may be unable to access certain parts of our Services. Unless you have adjusted your browser setting to refuse cookies, our system will issue cookies when you direct your browser to our Websites or otherwise use the Services.
Flash Cookies. Certain features of our Website may use local stored objects (or Flash cookies) to collect and store information about your preferences and navigation to, from, and on our Website. Flash cookies are not managed by the same browser settings as browser cookies. For information about managing your privacy and security settings for Flash cookies, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.
Web Beacons. Pages of Services, including emails, may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, or single-pixel gifs) that permit us, for example, to count users who have visited those pages or opened an email, and for other related website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying system and server integrity).
Clickstream Data. We collect clickstream data and HTTP protocol elements through access logs. These logs typically include the pages visited, time spent on each page, how users arrived at a page, and where they went next. This information is not personally identifiable and is used for the administration of our Services, research and development, user analysis, and business decision-making.

DETAILED COOKIE INFORMATION

We use the following types of cookies on our website:

Essential cookies: Required for basic website functionality
Analytical/performance cookies: Help us improve our website by collecting anonymous information about how you use it
Functionality cookies: Remember choices you make to enhance your experience
Targeting cookies: Record your visit to our website, the pages you visit, and the links you follow, and may be used to deliver content tailored to your interests

You can manage your cookie preferences through your browser settings.

For detailed instructions on managing cookies in your browser, please visit your browser's help section.

You can also turn off the live chat feature by turning off the personalization button on the Cookie Preferences center.

NOTICE CONCERNING DO NOT TRACK

Do Not Track ("DNT") is a privacy preference that users can set in certain web browsers. At this time, we do not recognize or respond to DNT signals.

THIRD-PARTY LINKS AND THIRD-PARTY USE OF COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES

We refer to these third-party technologies, services and websites together as "Third-Party Services." We are not responsible for data privacy and security practices of such Third-Party Services.

HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information that we collect about you, or that you provide to us, including any personal information, for the following purposes:

To provide our Services and their respective content to you;
To provide you with information, products, or services that you request or purchase from us;
To create similar or "look-alike" audiences and custom/exact match audiences for targeted advertising;
To provide you with notices about your membership with us, including expiration and renewal notices;
To comply with applicable laws, carry out our legal obligations, and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
To notify you about changes to our Services;
To allow you to participate in any interactive features found in our Services;
To improve the content of our Services, including customizing content, advertising, and/or layout of Website pages, including third-party pages and social media for individual visitors;
To prevent fraud, enhance and protect the security of our Services and systems;
To protect our rights, safety and property, and the rights, safety, and property of others;
To send you marketing based on your interests and preferences;
In any other way we may describe when you provide the information; and
For any other purpose with your consent.

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We may disclose de-identified, aggregated and/or hashed information about our users, and information that does not identify any individual, without restriction.

We may disclose personal information that we collect or you provide as follows:

To the public and other users of our Services if you posted or consented to the posting of User Contributions (such as Instagram posts) on public areas of our Services and in other forms of Marketing Communications;
To third parties with whom we are conducting joint promotions;
To our subsidiaries and affiliates;
To contractors, service providers and other third parties we use to support our business and provide our Services;
To a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of our assets, in which personal information held by us about our users is among the assets transferred;
To third parties to market their products or services to you if you have not opted out of these disclosures;
- For more information, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.
For any other purpose disclosed by us when you provide the information or to which you have given your consent.

CATEGORIES OF THIRD PARTIES

We may share your information with the following categories of third parties:

Service providers who process data on our behalf (e.g., analytics providers, payment processors)
Marketing and advertising partners
Social media platforms when you interact with our content
Joint promotion partners
Our affiliated companies
Legal authorities when required by law

Each third-party service provider is required to implement appropriate security measures to protect your information.

We may also disclose your personal information:

To comply with any court order, law, or legal process, including civil discovery requests, warrants, or subpoenas, or to respond to any government, law enforcement, or regulatory request;
To enforce or apply the agreements governing Our Services and other agreements, including for billing and collection purposes; and
If we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent fraud, detect or address security incidents, or protect the rights, property, or safety of Visit Orlando, its customers, or others.

CHOICES ABOUT HOW WE USE AND DISCLOSE YOUR INFORMATION

Newsletters and Email Communications: We may send you newsletters and other marketing communications if you have provided us your email address or if you have opted in to receiving such communications. You can opt out of receiving such communications at any time by clicking the unsubscribe button or manage subscription button in the email, or by sending us an email requesting to opt-out at privacy@VisitOrlando.com.
Targeted Advertising: Visit Orlando may use the personal information it collects from you to send you relevant advertising geared to your interests and preferences on behalf of Visit Orlando or third-party advertisers with whom we work. For example, we may provide your email address to certain social media networks and other media companies for the purpose of matching your email address with your social media account. Your email address is not provided to those companies for their own purposes; it is used only for the matching process and is then discarded. The result is that you may see ads from us that are more tailored to your interests when you visit those platforms. If you prefer not to receive this type of "interest-based" ad, the ad itself may have a mechanism to disable such technology.

OPT-OUT PROCEDURES

You can opt out of our communications and data processing in these ways:

Email Marketing: Click the "unsubscribe" link in any marketing email, or email privacy@VisitOrlando.com
Text Messages: Reply "STOP" to any marketing text message
Postal Mail: Email privacy@VisitOrlando.com with your mailing address
Phone Calls: Ask to be placed on our do-not-call list during any call you receive from us, or email privacy@VisitOrlando.com
Cookies: Manage your preferences through our Cookie Preferences Center, or adjust your browser settings. Please note that some cookies are essential for our Websites to function.
Mobile App Tracking: Adjust the privacy settings in your mobile device

We will process all opt-out requests within 10 business days.

ACCESSING, CORRECTING AND DELETING YOUR INFORMATION

STANDARDIZED RIGHTS REQUEST PROCESS

To exercise your rights regarding your personal information, please follow this process:

Submit a request via email to privacy@VisitOrlando.com, with "Privacy Rights Request" in the subject line.
Include in your request:
- Your full name
- Contact information (e.g., email, phone)
- The specific right you wish to exercise (e.g., access, correction, deletion)
- Any details needed to fulfill your request
Verification: For your protection, we will verify your identity before fulfilling your request. This may involve asking for information associated with your account or requesting additional documentation.
Response Timeline: We will respond to privacy rights requests within 30 days. Please note that the timeframe for opt-out requests is different and is described in the Opt-Out Procedures section.
Format: We will provide your information in a readily usable format (e.g., PDF or CSV).

RETENTION OF YOUR INFORMATION

Specific retention periods:

Account information: Retained while your account is active, and for 2 years after closure
Transaction data: Retained for 7 years to meet tax and financial record-keeping requirements
Marketing data: Retained for 3 years from your last interaction if you've opted in
Website usage data: Retained for 26 months in aggregated form
Customer service interactions: Retained for 2 years from your last contact with us

We review our retention periods annually and securely delete information that exceeds these timeframes, unless we are legally required to retain it longer.

YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

DATA SECURITY

SECURITY MEASURES

To protect your personal information, we implement these security measures:

Encryption: Data is encrypted in transit using TLS/SSL or equivalent protocols and at rest using AES or comparable standards.
Network and System Security: Multi-layered firewalls, intrusion detection and prevention systems, and continuous security monitoring help prevent unauthorized access.
Access Controls: Data access is restricted to authorized personnel only, supported by authentication and role-based permissions.
Physical Security: Data centers are protected with 24/7 monitoring, biometric access, and redundant power and network infrastructure.
Compliance: Vendors adhere to recognized security and privacy frameworks such as SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI, and other applicable standards.
Incident response: Established procedures ensure prompt investigation, mitigation, and communication in the event of a potential data security incident.

DATA BREACH NOTIFICATION

In the event of a data breach that affects your personal information, we will take prompt action to notify you and mitigate any potential harm.

We will notify affected individuals within 72 hours of discovering the breach.
Notification will include:
- A description of the incident
- The types of information involved
- Steps we are taking to investigate and mitigate the issue
- Recommended actions for affected individuals
Notifications will be sent via email, and if the breach affects a large number of users, posted on our website.
We will coordinate with relevant authorities as required by law.

CROSS-BORDER DATA TRANSFERS

Your personal information may be transferred to, stored, and processed in countries other than the one in which you reside. Specifically:

We primarily store data in the United States.
When we transfer data internationally, we implement appropriate safeguards, including:
- Standard contractual clauses approved by relevant data protection authorities
- Ensuring the recipient country has adequate data protection laws
- Obtaining consent for transfers when required

ACCESS BY LAW ENFORCEMENT (CANADIAN RESIDENTS)

CHILDREN'S PRIVACY PROTECTION

Additional protections for minors between ages 13-16:

We do not target advertising to users known to be under 16
We collect only minimal information necessary to provide our Services
We do not share information about users under 16 with third parties for marketing purposes

SOCIAL MEDIA INTEGRATION PRIVACY

When you interact with Visit Orlando through social media platforms:

Information you share publicly on these platforms may be visible to us
We may collect information when you interact with our social media content
Third-party social media plugins on our Websites may track your activity
Your interactions with our content on social media are governed by both this Policy and the social media platform's privacy policy
To manage privacy with social media integrations, adjust your privacy settings on each social media platform

MOBILE APP PRIVACY

Our mobile applications collect and process information similarly to our Websites, with the following additional considerations:

We may collect precise location data if you grant permission
We may access your device's camera and photo library with your permission for features such as sharing photos
You can manage app permissions through your device settings
Push notifications can be disabled through your device settings
In-app analytics help us improve functionality and user experience
Mobile app data may be stored locally on your device in addition to our servers

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

You are responsible for periodically visiting this Policy to check for any changes. Your continued access or use of our Services shall constitute your acceptance of any such changes.

CONTACT INFORMATION

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Phone: (407) 363-5823
Email: privacy@VisitOrlando.com

We will endeavor to promptly investigate and respond to your concerns.

ACCESSIBILITY COMPLIANCE STATEMENT

PRIVACY IMPACT ASSESSMENT

Politique de confidentialité du Québec

DERNIÈRE MISE À JOUR : 29 décembre 2025

RÉSUMÉ EN LANGAGE CLAIR

Cette section donne un aperçu simple de nos principales pratiques en matière de confidentialité :

Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web, applications et services
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et pour l'analyse
Nous partageons des renseignements avec des fournisseurs de services et des partenaires qui nous aident à exercer nos activités
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing et de la publicité ciblée
Nous protégeons vos renseignements avec des mesures de sécurité appropriées
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer
Contactez-nous à privacy@VisitOrlando.com pour toute question relative à la confidentialité

Veuillez lire la politique complète ci-dessous pour plus de détails.

INTRODUCTION

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., une société de Floride faisant affaire sous le nom de « Visit Orlando » (« Visit Orlando », « nous », « notre » ou « nos »), respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels, conformément à la présente Politique de confidentialité (« Politique »). Aux fins de la présente Politique, les « renseignements personnels » désignent tout renseignement relatif à une personne physique identifiée ou identifiable, ou qui est protégé en tant que renseignement personnel ou donnée personnelle en vertu des lois auxquelles nous sommes soumis.

Cette Politique décrit généralement les types de renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous les recueillons, les fins de cette collecte, les types de tiers avec lesquels nous pouvons partager ou divulguer ces renseignements personnels, ainsi que vos droits à l’égard de ces renseignements personnels. Cette Politique s'applique aux renseignements personnels que nous collectons auprès de nos membres, visiteurs et utilisateurs par le biais des mécanismes suivants :

Lorsque vous accédez ou utilisez un site Web de Visit Orlando sur lequel cette Politique est publiée, y compris VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org et d'autres sites Web de Visit Orlando (collectivement, les « sites Web ») ;
Lorsque vous accédez, téléchargez ou utilisez nos applications mobiles et nos planificateurs de voyage (collectivement, les « canaux ») ;
Lorsque vous remplissez des formulaires de contact sur nos sites Web ou canaux ;
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ;
Lorsque vous vous inscrivez ou participez à des tirages au sort, des concours et d'autres promotions ;
Lorsque vous achetez des billets pour des événements ou des activités dans la région d'Orlando sur nos sites Web de billetterie ;
Lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous par téléphone, SMS ou courriel, ou lorsque vous vous abonnez pour recevoir des communications ou des messages marketing de notre part ;
Lorsque vous approuvez notre demande d'utilisation de votre contenu de médias sociaux ;
Lorsque vous contactez notre service à la clientèle et nos planificateurs de voyages par téléphone, SMS, courriel ou chat en direct ; et
Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et des services tiers.

Collectivement, les sites Web, les canaux et ces autres activités sont appelés les « services » dans cette Politique.

Cette Politique décrit les renseignements personnels que nous collectons et comment nous les collectons, utilisons, maintenons, protégeons et divulguons par le biais des services. Elle ne s'applique pas aux renseignements personnels collectés auprès de nos employés, sous-traitants ou autres fournisseurs qui nous fournissent des services, ni à ceux collectés par les employés des membres de notre organisation, ni par les fournisseurs de services tiers (tels que définis ci-dessous). Elle ne s'applique pas non plus aux renseignements personnels collectés hors ligne lors d'événements auxquels nous pouvons participer ou pour lesquels nous pouvons agir à titre de sponsor, à moins que cette Politique ne soit spécifiquement référencée.

Veuillez lire cette Politique avant de nous fournir des renseignements personnels ou d'accéder ou d'utiliser nos services.

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, n'accédez pas à nos services et ne les utilisez pas. En accédant ou en utilisant les services, vous acceptez la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, conformément à cette Politique.

Cette Politique peut être mise à jour de temps à autre (voir « Modifications apportées à notre politique de confidentialité »). La poursuite de l'accès ou de l'utilisation de l'un des services après de telles mises à jour constitue une acceptation des modifications ; par conséquent, veuillez examiner périodiquement la Politique pour les mises à jour.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS

Nous collectons plusieurs types de renseignements personnels et d'autres renseignements lorsque vous utilisez les services. Nous recueillons ces renseignements de plusieurs manières : (1) directement auprès de vous lorsque vous les fournissez en accédant à nos services ou en les utilisant ; (2) auprès de prestataires de services tiers ou de partenaires promotionnels ; et (3) automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, par le biais de cookies, de technologies de suivi ou d'outils similaires. La liste suivante décrit les types de renseignements que nous collectons et comment nous les collectons.

Inscription aux newsletters : Nous avons divers formulaires dans lesquels les visiteurs et les organisateurs de réunions peuvent obtenir des newsletters et d'autres renseignements de notre part. De la part des planificateurs de réunions, nous recueillons votre nom complet, votre adresse courriel, votre titre de poste, votre organisation, votre pays, votre code postal et votre rôle dans les réunions. De la part des autres visiteurs, nous recueillons votre nom complet, votre adresse courriel, votre pays et votre code postal. Vous pouvez également fournir vos préférences de voyage et d'autres renseignements de contact afin que nous puissions vous envoyer des informations ciblées sur ces préférences.
Contact pour plus d'informations : Nous avons divers formulaires sur nos sites Web que vous pouvez utiliser pour nous contacter afin d'obtenir des informations sur Orlando. Nous recueillons généralement votre nom complet, votre adresse courriel et l'objet de votre demande.
Inscription pour utiliser des ressources multimédias de notre galerie multimédia : Si vous souhaitez obtenir une licence pour certaines ressources multimédias de notre part, nous recueillons votre nom complet, votre adresse courriel, votre pays, le nom de votre entreprise/média et votre numéro de téléphone.
Planification de vos vacances : Nous fournissons des ressources, y compris un planificateur de voyage, pour vous aider à planifier votre voyage à Orlando. Nous recueillons votre nom complet, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les dates de votre voyage et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir pour vous aider à planifier votre voyage, soit par le biais de formulaires sur nos sites Web, soit en appelant notre service à la clientèle.
Participation à des tirages au sort et à d’autres promotions : Nous pouvons proposer des tirages au sort et d'autres promotions, y compris des voyages à Orlando et des billets pour des événements et des attractions à Orlando. Nous recueillons votre nom complet, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre code postal et vos dates de voyage, et, si nécessaire, votre date de naissance et vos documents d'identité (par exemple, votre permis de conduire ou votre passeport), ou votre numéro de sécurité sociale ou vos numéros d'identification fiscale pour administrer la promotion, attribuer les prix et nous conformer aux exigences légales et fiscales.
Enquêtes : Nous pouvons mener des enquêtes auprès des utilisateurs et des visiteurs concernant vos voyages, expériences, préférences et autres renseignements utiles pour nous et nos membres afin de fournir, développer et améliorer les produits, services et événements offerts à ces utilisateurs et visiteurs.
Achats de billets et d'autres articles : Nous collectons également vos renseignements personnels si vous achetez un billet sur « BestofOrlando.com ». Ces renseignements comprennent votre nom complet, votre carte de crédit ou d'autres renseignements de paiement (qui sont traitées par notre processeur de paiement), votre profil et vos préférences. Une fois que vous êtes prêt à payer, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter.
Chat en direct : Nous offrons certaines fonctionnalités de chat en direct sur nos sites Web et services. Si vous utilisez une fonctionnalité de chat en direct, nous collecterons généralement votre nom complet et vos coordonnées, ainsi que d'autres renseignements pertinents pour l'objet de votre chat.
Publications sur les médias sociaux : Nous utilisons des outils tiers pour demander l'autorisation de présenter vos publications Instagram ou d'autres publications sur les médias sociaux qui mettent en valeur votre expérience d'Orlando sur nos sites Web, nos canaux, canaux de médias sociaux et autres supports promotionnels, y compris, mais sans s'y limiter, des publicités en ligne et imprimées, payées ou non, des courriels, des blogs, des vidéos, des commentaires sur des forums ou des babillards électroniques, des participations à des concours et à des tirages au sort, du matériel promotionnel de salons professionnels, de la signalisation physique, des sites Web d'événements virtuels, des diffusions virtuelles, du matériel de présentation et des plateformes éducatives (collectivement, les « communications marketing »). Pour donner votre consentement, il peut vous être demandé de répondre à notre demande en utilisant un hashtag spécifique (par exemple, #OrlandoYes) ou en répondant d'une autre manière que nous spécifions au moment de la demande. Ce faisant, vous nous autorisez à reproduire votre contenu dans nos communications marketing.

Dans les cas impliquant vos publications sur les médias sociaux, nous utiliserons généralement une photo que vous avez prise ainsi que toute publication associée, qui peut contenir certains renseignements personnels.

Nous pouvons autoriser la publication ou l'affichage d'autres renseignements ou contenus générés par l'utilisateur (ci-après, « publiés » ou « publiées ») sur les zones publiques des services, ou leur transmission à d'autres utilisateurs des services ou à des tiers (collectivement, « contributions d'utilisateur »). Vos contributions d'utilisateur sont publiées sur les services et mises à la disposition d'autres personnes à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs des services ou du public avec lequel vous pouvez choisir de partager vos contributions d'utilisateur.
Données de géolocalisation : Nous collectons des adresses IP, ce qui peut nous permettre de localiser votre appareil. En outre, si vous avez donné l'autorisation via votre appareil mobile de nous permettre de collecter des renseignements de localisation via notre application mobile, nous pouvons obtenir vos renseignements de localisation physique en termes de latitude et de longitude à partir de technologies telles que le GPS, le Wi-Fi ou la proximité de la tour cellulaire. Vous pouvez retirer l’autorisation que vous nous avez donnée d'acquérir de telles renseignements de localisation physique à partir de votre appareil mobile via les paramètres de votre appareil mobile, bien que nous ne contrôlions pas ce processus. Nous pouvons également collecter ou recevoir des données de tiers qui utilisent des identifiants d'appareils mobiles pour suivre les données de localisation longitudinale ; ces données sont fournies sur une base agrégée et anonymisée pour montrer quelles attractions et autres lieux sont visités dans la région d'Orlando.

Renseignements que nous recueillons auprès de tiers

Nous utilisons des tiers pour fournir certains renseignements personnels afin de nous aider à fournir nos services. Par exemple, nous recueillons ou recevons certaines renseignements démographiques (par exemple, l'emplacement géographique, le revenu, la taille de la famille) de fournisseurs de données tiers que nous utilisons pour développer une publicité et un marketing ciblés. Nous recevons également des renseignements de fournisseurs de prospects afin de nous aider à commercialiser nos services – ces fournisseurs nous fournissent généralement le prénom et le nom, l'adresse courriel, l'adresse postale, la ville, la province ou l’État, le code postal, et le numéro de téléphone.

Renseignements que nous recueillons grâce aux technologies de collecte automatique de données

Nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, y compris des cookies, pour collecter certains renseignements sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Les détails de vos visites et de votre utilisation de nos services, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur les services ;
et
Les renseignements sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre identifiant d'appareil mobile, le type d'ordinateur ou d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Les renseignements collectés automatiquement peuvent inclure des renseignements personnels, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des renseignements personnels que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Cela nous aide à améliorer nos services et à fournir un service meilleur et plus personnalisé.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur ou de tout autre appareil. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos services. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous accéderez à nos sites Web ou utiliserez nos services.
Flash Cookies. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des objets locaux stockés (ou des Flash Cookies) pour collecter et stocker des renseignements sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site Web. Les Flash Cookies ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité relatifs aux Flash Cookies, veuillez consulter la section « Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».
Balises Web. Les pages des services, y compris les courriels, peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées GIF invisibles, balises de pixels ou GIF à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel, ainsi que de produire d’autres statistiques connexes relatives au site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité des systèmes et des serveurs).
Données de flux de clics. Nous collectons des données de flux de clics et des éléments de protocole HTTP via des journaux d'accès. Ces journaux comprennent généralement les pages visitées, le temps passé sur chaque page, comment les utilisateurs sont arrivés sur une page et où ils sont allés ensuite. Ces renseignements ne sont pas personnellement identifiables et sont utilisées pour l'administration de nos services, la recherche et le développement, l'analyse des utilisateurs et la prise de décision commerciale.

INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LES COOKIES

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web :

Cookies essentiels : Requis pour les fonctionnalités de base du site Web
Cookies analytiques/de performance : Nous aident à améliorer notre site Web en collectant des renseignements anonymes sur la façon dont vous l'utilisez
Cookies de fonctionnalité : Mémorisent les choix que vous faites pour améliorer votre expérience
Cookies de ciblage : Enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous visitez et les liens que vous suivez, et ils peuvent être utilisés pour fournir un contenu adapté à vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la gestion des cookies dans votre navigateur, veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur.

Analyse de données. Nous utilisons plusieurs fournisseurs d'analyse de données tiers pour suivre l'utilisation de nos services. Par exemple, nous utilisons Google Analytics et HotJar. Pour plus d'informations sur ces technologies et les données qu'elles collectent, veuillez consulter https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/36819972898193-Data-Safety-Privacy-Security et https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=en. Vous pouvez désactiver ce suivi en accédant au lien Préférences en matière de cookies sur les sites Web et en désactivant les cookies de suivi.

Vous pouvez également désactiver les cookies via votre navigateur. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous préférez, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à l'avenir. La partie Aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment : empêcher votre ordinateur d'accepter de nouveaux cookies, demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou désactiver complètement les cookies. Remarque : les visiteurs de nos sites Web ou services qui désactivent les cookies peuvent ne pas être en mesure de naviguer dans certaines zones des sites Web ou d'utiliser certains services.

Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de chat en direct en désactivant le bouton de personnalisation dans le centre Préférences en matière de cookies.

AVIS CONCERNANT LE « DO NOT TRACK » (« NE PAS SUIVRE »)

Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Pour le moment, nous ne reconnaissons pas ou ne répondons pas aux signaux DNT.

LIENS VERS DES SITES TIERS ET UTILISATION DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI PAR DES TIERS

Certains contenus que vous pouvez voir lors de l'utilisation des services, y compris les publicités, sont servis par des tiers, y compris les annonceurs, les réseaux et serveurs publicitaires, les fournisseurs de contenu et les fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez nos sites Web. Les renseignements qu'ils collectent peuvent être associés à vos renseignements personnels, ou ils peuvent collecter des renseignements - y compris des renseignements personnels - sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir des publicités (comportementales) basées sur vos centres d'intérêt ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable. Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée de la part de nombreux fournisseurs, veuillez consulter la section « Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».

Nos services peuvent également contenir des liens vers d'autres sites Web pour votre référence et votre commodité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par d'autres sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers avant de fournir des renseignements personnels.

Nous désignons collectivement ces technologies, services et sites Web tiers par le terme « services tiers ». Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité des données de ces services tiers.

Bien que nous ne partagions pas d'adresses de courriel avec des organisations tierces à des fins de marketing, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des messages de tiers en leur nom. Vous pouvez refuser de recevoir de futures offres de tiers comme décrit dans la section « Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons les renseignements que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les renseignements personnels, aux fins suivantes :

Pour vous fournir nos services et leur contenu respectif ;
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou achetez ;
Pour créer des audiences similaires ou « qui se ressemblent » et des audiences de correspondance personnalisées/exactes pour la publicité ciblée ;
Pour vous fournir des avis sur votre abonnement chez nous, y compris des avis d'expiration et de renouvellement ;
Pour se conformer aux lois applicables, exécuter nos obligations légales et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et la collecte ;
Pour vous informer des modifications apportées à nos services ;
Pour vous permettre de participer à toutes les fonctionnalités interactives présentes dans nos services ;
Pour améliorer le contenu de nos services, y compris la personnalisation du contenu, de la publicité et/ou de la mise en page des pages du site Web, y compris les pages de tiers et les médias sociaux pour les visiteurs individuels ;
Pour prévenir la fraude, et pour améliorer et protéger la sécurité de nos services et systèmes ;
Pour protéger nos droits, notre sécurité et nos biens, ainsi que les droits, la sécurité et les biens d'autrui ;
Pour vous envoyer du marketing en fonction de vos intérêts et de vos préférences ;
De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les renseignements ; et
À toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers qui peuvent vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette manière, veuillez utiliser le bouton de désabonnement dans le courriel ou envoyer un courriel à privacy@VisitOrlando.com. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités sur nos sites Web aux publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez ou interagissez avec une publicité, l'annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères cibles.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons divulguer des renseignements anonymisés, agrégés et/ou hachés sur nos utilisateurs, et des renseignements qui n'identifient aucune personne, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous collectons ou que vous fournissez comme suit :

Au public et aux autres utilisateurs de nos services si vous avez publié ou consenti à la publication de contributions d'utilisateur (telles que les publications Instagram) sur les zones publiques de nos services et dans d'autres formes de communications marketing ;
À des tiers avec lesquels nous menons des promotions conjointes ;
À nos filiales et sociétés affiliées ;
Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et fournir nos services ;
À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, dans le cadre duquel les renseignements personnels que nous détenons sur nos utilisateurs font partie des actifs transférés ;
À des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services si vous n'avez pas choisi de ne pas participer à ces divulgations ;
- Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».
À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les renseignements ou à laquelle vous avez donné votre consentement.

CATÉGORIES DE TIERS

Nous pouvons partager vos renseignements avec les catégories de tiers suivantes :

Les fournisseurs de services qui traitent des données en notre nom (par exemple, les fournisseurs d'analyse, les processeurs de paiement)
Partenaires marketing et publicitaires
Plateformes de médias sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu
Partenaires de promotion conjointe
Nos sociétés affiliées
Autorités légales lorsque la loi l'exige

Chaque fournisseur de services tiers est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris les demandes de divulgation civile, les mandats ou les citations à comparaître, ou pour répondre à toute demande du gouvernement, des forces de l'ordre ou des organismes de réglementation ;
Pour faire respecter ou appliquer les accords régissant nos services et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de collecte ; et
Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir la fraude, détecter ou traiter les incidents de sécurité, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Visit Orlando, de ses clients ou d'autres personnes.

CHOIX SUR LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Il s'agit notamment des options permettant de se désabonner de certaines communications et de limiter la façon dont vos données sont utilisées à des fins publicitaires.

Newsletters et communications par courriel : Nous pouvons vous envoyer des newsletters et d'autres communications marketing si vous nous avez fourni votre adresse courriel ou si vous avez choisi de recevoir de telles communications. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement ou sur le bouton de gestion des abonnements dans le courriel, ou en nous envoyant un courriel nous demandant de vous désabonner à privacy@VisitOrlando.com.
Publicité ciblée : Visit Orlando peut utiliser les renseignements personnels qu'il recueille auprès de vous pour vous envoyer de la publicité pertinente adaptée à vos intérêts et à vos préférences pour le compte de Visit Orlando ou d'annonceurs tiers avec lesquels nous travaillons. Par exemple, nous pouvons fournir votre adresse courriel à certains médias sociaux et à d'autres sociétés de médias dans le but de faire correspondre votre adresse courriel à votre compte de média social. Votre adresse courriel n'est pas fournie à ces entreprises à leurs propres fins ; elle est utilisée uniquement pour le processus de correspondance et est ensuite supprimée. Le résultat est que vous pouvez voir des publicités de notre part qui sont plus adaptées à vos intérêts lorsque vous visitez ces plateformes. Si vous préférez ne pas recevoir ce type d'annonce « basée sur les centres d'intérêt », l'annonce elle-même peut avoir un mécanisme pour désactiver cette technologie.

En outre, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction de nos préférences ou de celles de notre public cible, vous pouvez vous désabonner en utilisant les outils fournis sur l'annonce elle-même ou via les préférences du réseau tiers où vous voyez l'annonce, comme Instagram et Facebook.

Bien que nous ne contrôlions pas la collecte ou l'utilisation de vos renseignements par des tiers pour leur propre publicité, ces tiers peuvent vous fournir des options de désinscription. Par exemple, vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative ici : https://optout.networkadvertising.org/. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de la Digital Advertising Alliance ici : https://optout.aboutads.info/.

PROCÉDURES DE DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications et de notre traitement des données de la manière suivante :

Marketing par courriel : Cliquez sur le lien de désabonnement dans tout courriel marketing, ou envoyez un courriel à privacy@VisitOrlando.com
Les SMS : Répondez « STOP » à tout SMS marketing
Courrier postal : Envoyez un courriel à privacy@VisitOrlando.com avec votre adresse postale
Appels téléphoniques : Demandez à être placé sur notre liste de numéros à ne pas appeler lors de tout appel que vous recevez de notre part, ou envoyez un courriel à privacy@VisitOrlando.com
Cookies : Gérez vos préférences via notre Centre de préférences en matière de cookies ou ajustez les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web.
Suivi des applications mobiles : Ajustez les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile

Nous traiterons toutes les demandes de désinscription dans les 10 jours ouvrables.

ACCÈS, CORRECTION ET SUPPRESSION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Vous pouvez soumettre une demande pour accéder à vos renseignements personnels que nous détenons, les corriger ou les supprimer en envoyant un courriel à privacy@VisitOrlando.com. Lorsque vous envoyez une demande, nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité avant de la traiter. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à vos demandes, mais nous nous réservons le droit de refuser toute demande pour quelque raison que ce soit, dans la mesure permise par la loi applicable. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos contributions d'utilisateur du site Web ou d'autres services, des copies de vos contributions d'utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées.

PROCESSUS DE DEMANDE DE DROITS NORMALISÉS

Pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, veuillez suivre ce processus :

Envoyez une demande par courriel à privacy@VisitOrlando.com, avec « Demande de droits à la vie privée » dans la ligne d'objet.
Inclure dans votre demande :
- Votre nom complet
- Coordonnées (par exemple, courriel, téléphone)
- Le droit spécifique que vous souhaitez exercer (par exemple, accès, correction, suppression)
- Tous les détails nécessaires pour répondre à votre demande
Vérification : Pour votre protection, nous vérifierons votre identité avant de répondre à votre demande. Cela peut impliquer de demander des renseignements associés à votre compte ou de demander des documents supplémentaires.
Délai de réponse : Nous répondrons aux demandes de droits à la vie privée dans les 30 jours. Veuillez noter que le délai pour les demandes de désinscription est différent et est décrit dans la section « Procédures de désinscription ».
Format : Nous fournirons vos renseignements dans un format facilement utilisable (par exemple, PDF ou CSV).

CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous conservons vos renseignements personnels (a) comme requis par la loi applicable ; ou (b) aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les renseignements ont été collectés, sauf dans la mesure interdite par la loi applicable.

Périodes de conservation spécifiques :

Renseignements du compte : Conservés pendant que votre compte est actif et pendant 2 ans après la fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans pour répondre aux exigences de tenue de registres fiscaux et financiers
Données marketing : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction si vous vous êtes inscrit
Données d'utilisation du site Web : Conservées pendant 26 mois sous forme agrégée
Interactions avec le service à la clientèle : Conservées pendant 2 ans à compter de votre dernier contact avec nous

Nous examinons nos périodes de conservation chaque année et supprimons en toute sécurité les renseignements qui dépassent ces délais, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.

VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

L'article § 1798.83 du Code civil de Californie permet aux utilisateurs de nos services qui sont des résidents de Californie de demander certains renseignements concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@VisitOrlando.com. Vous pouvez soumettre une demande par année civile.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité sur nos systèmes et dans nos installations physiques qui sont conçues pour protéger contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des renseignements que nous avons recueillis auprès de vous ou à votre sujet.

MESURES DE SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous mettons en œuvre ces mesures de sécurité :

Chiffrement : Les données sont chiffrées en transit à l'aide de protocoles TLS/SSL ou équivalents et au repos à l'aide d'AES ou de normes comparables.
Sécurité du réseau et du système : Les pare-feu multicouches, les systèmes de détection et de prévention des intrusions et la surveillance continue de la sécurité aident à prévenir les accès non autorisés.
Contrôles d'accès : L'accès aux données est limité au personnel autorisé uniquement, pris en charge par l'authentification et les autorisations basées sur les rôles.
Sécurité physique : Les centres de données sont protégés par une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un accès biométrique et une infrastructure d'alimentation et de réseau redondante.
Conformité : Les fournisseurs adhèrent à des cadres de sécurité et de confidentialité reconnus tels que SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI et d'autres normes applicables.
Réponse aux incidents : Les procédures établies garantissent une enquête, une atténuation et une communication rapides en cas d'incident potentiel de sécurité des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission via Internet n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmis via nos services. Tout renseignement personnel que vous transmettez est effectué à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus via nos services ou via des services tiers que nous pouvons utiliser pour vous fournir nos services.

NOTIFICATION DE VIOLATION DE DONNÉES

En cas de violation de données qui affecte vos renseignements personnels, nous prendrons rapidement des mesures pour vous informer et atténuer tout préjudice potentiel.

Nous informerons les personnes concernées dans les 72 heures suivant la découverte de la violation.
La notification comprendra :
- Une description de l'incident
- Les types de renseignements impliqués
- Mesures que nous prenons pour enquêter et atténuer le problème
- Actions recommandées pour les personnes concernées
Les notifications seront envoyées par courriel, et si la violation affecte un grand nombre d'utilisateurs, affichées sur notre site Web.
Nous nous coordonnerons avec les autorités compétentes comme l'exige la loi.

TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Plus précisément :

Nous stockons principalement des données aux États-Unis.
Lorsque nous transférons des données à l'international, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données
- S'assurer que le pays destinataire dispose de lois adéquates en matière de protection des données
- Obtenir le consentement pour les transferts lorsque cela est nécessaire

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans d'autres régions avec des lois sur la protection des données qui peuvent restreindre les transferts de données, nous ne transférons vos renseignements personnels que lorsqu'une base légale existe.

ACCÈS PAR LES FORCES DE L'ORDRE (RÉSIDENTS CANADIENS)

Vos renseignements personnels peuvent être stockés par nous ou nos fournisseurs de services tiers sur des serveurs et traités aux États-Unis ou dans d'autres pays. Conformément à la loi applicable, ces renseignements peuvent être accessibles aux autorités réglementaires, aux tribunaux et aux responsables de l'application de la loi dans ces juridictions.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignements personnels via les services. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas nos services et ne nous fournissez aucun renseignement vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser.

Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions avoir des renseignements sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacy@VisitOrlando.com.

Protections supplémentaires pour les mineurs âgés de 13 à 16 ans :

Nous ne ciblons pas les utilisateurs dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans avec nos publicités
Nous ne recueillons que les renseignements minimaux nécessaires pour fournir nos services
Nous ne partageons pas de renseignements sur les utilisateurs de moins de 16 ans avec des tiers à des fins de marketing

CONFIDENTIALITÉ DE L’INTÉGRATION AUX MÉDIAS SOCIAUX

Lorsque vous interagissez avec Visit Orlando via les plateformes de médias sociaux :

Les renseignements que vous partagez publiquement sur ces plateformes peuvent nous être visibles
Nous pouvons collecter des renseignements lorsque vous interagissez avec notre contenu de médias sociaux
Les plugins de médias sociaux tiers sur nos sites Web peuvent suivre votre activité
Vos interactions avec notre contenu sur les médias sociaux sont régies à la fois par cette Politique et par la politique de confidentialité de la plateforme de médias sociaux
Pour gérer la confidentialité liée aux intégrations de médias sociaux, ajustez vos paramètres de confidentialité sur chaque plateforme de médias sociaux

CONFIDENTIALITÉ DES APPLICATIONS MOBILES

Nos applications mobiles collectent et traitent les renseignements de la même manière que nos sites Web, avec les considérations supplémentaires suivantes :

Nous pouvons collecter des données de localisation précises si vous accordez la permission
Nous pouvons accéder à l'appareil photo et à la photothèque de votre appareil avec votre permission pour des fonctionnalités telles que le partage de photos
Vous pouvez gérer les autorisations de l'application via les paramètres de votre appareil
Les notifications push peuvent être désactivées via les paramètres de votre appareil
Les analyses intégrées à l'application nous aident à améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
Les données des applications mobiles peuvent être stockées localement sur votre appareil en plus de nos serveurs

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous publierons toutes les modifications que nous apportons à notre Politique sur cette page avec un avis indiquant que la Politique a été mise à jour. La date de la dernière révision de la Politique est indiquée en haut de la page. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous informerons par courriel ou par un avis sur les sites Web. Pour de tels changements importants, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements, ce qui vous donnera le temps d'examiner les changements et de décider si vous souhaitez continuer à utiliser nos services selon les conditions mises à jour.

Vous êtes responsable de consulter périodiquement cette Politique pour vérifier tout changement. La poursuite de votre accès ou de votre utilisation de nos services constituera votre acceptation de ces modifications.

COORDONNÉES

Soyez assuré que nous prenons les préoccupations relatives à la vie privée très au sérieux, et nous avons l'intention de prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger votre vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur les pratiques de confidentialité d'Orlando, veuillez contacter :

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Téléphone : (407) 363-5823
Courriel : privacy@VisitOrlando.com

Nous nous efforcerons d'enquêter rapidement et de répondre à vos préoccupations.

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ EN MATIÈRE D'ACCESSIBILITÉ

Visit Orlando s'engage à rendre nos informations sur la confidentialité accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Cette Politique est compatible avec les lecteurs d'écran courants et suit les meilleures pratiques d'accessibilité. Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité lors de la révision de cette Politique, veuillez nous contacter à privacy@VisitOrlando.com, et nous vous fournirons les renseignements dans un autre format.

ÉVALUATION DES FACTEURS RELATIFS À LA VIE PRIVÉE

Visit Orlando effectue des évaluations de l'impact sur la vie privée avant de mettre en œuvre de nouvelles pratiques ou technologies de collecte de données susceptibles d'affecter de manière significative la vie privée des utilisateurs. Ces évaluations nous aident à identifier et à minimiser les risques de confidentialité, en veillant à ce que nos pratiques respectent la vie privée des utilisateurs tout en atteignant nos objectifs commerciaux. Un résumé des conclusions de ces évaluations est disponible sur demande à privacy@VisitOrlando.com.

Datenschutzerklärung für die Europäische Union

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie auf unserer entsprechenden Seite (in englischer Sprache).

ZULETZT AKTUALISIERT: 29. Dezember 2025

ZUSAMMENFASSUNG IN EINFACHER SPRACHE

Dieser Abschnitt bietet einen einfachen Überblick über unsere wichtigsten Datenschutzpraktiken:

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites, Apps und Dienste nutzen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern sowie für Analysezwecke
Wir teilen Informationen mit Dienstleistern und Partnern, die uns beim Betrieb unterstützen
Sie können Marketingmitteilungen und gezielter Werbung widersprechen
Wir schützen Ihre Informationen mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Informationen
Kontaktieren Sie uns unter privacy@VisitOrlando.com bei Datenschutzbedenken

Bitte lesen Sie die vollständige Erklärung unten für komplette Details.

EINFÜHRUNG

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., eine Körperschaft aus Florida, die als „Visit Orlando“ geschäftstätig ist („Visit Orlando“, „wir“, „uns“ oder „unser“), respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) zu schützen. Für die Zwecke dieser Erklärung sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen oder die als persönliche Informationen oder personenbezogene Daten nach den Gesetzen geschützt sind, denen wir unterliegen.

Diese Erklärung beschreibt allgemein die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, wie wir sie erheben, die Zwecke der Erhebung, die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben oder offenlegen können, sowie Ihre Rechte in Bezug auf diese personenbezogenen Daten. Diese Erklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die wir von unseren Mitgliedern, Besuchern und Nutzern anhand folgender Mechanismen erheben:

Wenn Sie auf eine Visit Orlando-Website zugreifen oder diese nutzen, auf der diese Erklärung veröffentlicht ist, einschließlich VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org und andere Visit Orlando-Websites (zusammenfassend die „Websites“);
Wenn Sie unsere mobilen Anwendungen und Reiseplaner zugreifen, diese herunterladen oder nutzen (zusammenfassend die „Kanäle“);
Wenn Sie Kontaktformulare auf unseren Websites oder Kanälen ausfüllen;
Wenn Sie sich anmelden, um unsere Newsletter zu erhalten;
Wenn Sie sich registrieren oder an Gewinnspielen, Wettbewerben und anderen Werbeaktionen teilnehmen;
Wenn Sie Tickets für Veranstaltungen oder Aktivitäten im Raum Orlando auf unseren Ticketing-Websites kaufen;
Wenn Sie per Telefon, SMS oder E-Mail mit uns kommunizieren oder anderweitig interagieren, oder wenn Sie sich anmelden, um Mitteilungen oder Marketingnachrichten von uns zu erhalten;
Wenn Sie unserer Anfrage zustimmen, Ihre Social-Media-Inhalte zu nutzen;
Wenn Sie unseren Kundenservice und unsere Reiseplaner per Telefon, SMS, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren; und
Wenn Sie mit unserer Werbung und unseren Anwendungen auf Websites und Diensten Dritter interagieren.

Zusammenfassend werden die Websites, Kanäle und diese anderen Aktivitäten in dieser Erklärung als die „Dienste“ bezeichnet.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie über die Dienste erheben, verwenden, pflegen, schützen und offenlegen. Sie gilt nicht für personenbezogene Daten, die von unseren Mitarbeitern, Auftragnehmern oder anderen Anbietern erhoben werden, die Dienstleistungen für uns erbringen, von Mitarbeitern von Mitgliedern unserer Organisation oder von Anbietern von Diensten Dritter (wie unten definiert). Sie gilt auch nicht für personenbezogene Daten, die offline bei Veranstaltungen erhoben werden, an denen wir teilnehmen oder die wir sponsern, es sei denn, auf diese Erklärung wird ausdrücklich verwiesen.

Bitte lesen Sie diese Erklärung, bevor Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie diese nicht. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Erklärung zu.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden (siehe Änderungen an unserer Datenschutzerklärung). Der fortgesetzte Zugriff oder die Nutzung eines der Dienste nach solchen Aktualisierungen gilt als Annahme der Änderungen; überprüfen Sie die Erklärung daher regelmäßig auf Aktualisierungen.

DATENSCHUTZ FÜR KINDER

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Niemand unter 13 Jahren darf personenbezogene Daten über die Dienste bereitstellen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Dienste nicht und geben Sie keine Informationen über sich selbst an uns weiter, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder eines Bildschirmnamens oder Benutzernamens, den Sie verwenden könnten.

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erhoben oder erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 13 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@VisitOrlando.com.

Zusätzliche Schutzmaßnahmen für Minderjährige zwischen 13 und 16 Jahren:

Wir richten keine gezielte Werbung an Nutzer, von denen bekannt ist, dass sie unter 16 Jahre alt sind
Wir erheben nur minimale Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind
Wir teilen keine Informationen über Nutzer unter 16 Jahren mit Dritten für Marketingzwecke

Zusätzliche Hinweise für Nutzer in der Europäischen Union (DSGVO)

Für Nutzer in der Europäischen Union erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere Artikel 8. Soweit personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren verarbeitet werden, erfolgt dies nur mit der erforderlichen Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder ist nach geltendem Recht anderweitig zulässig.

INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN UND WIE WIR SIE ERHEBEN

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten und anderen Informationen, wenn Sie die Dienste nutzen. Wir erheben diese Informationen auf verschiedene Weise: (1) direkt von Ihnen, wenn Sie diese beim Zugriff auf oder bei der Nutzung unserer Dienste bereitstellen; (2) von Drittanbietern oder Werbepartnern; und (3) automatisch, wenn Sie über Cookies, Tracking-Technologien oder ähnliche Tools auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Die folgende Liste beschreibt die Arten von Informationen, die wir erheben, und wie wir sie erheben.

Anmeldung für Newsletter: Wir haben verschiedene Formulare, über die Besucher und Tagungsplaner Newsletter und andere Informationen von uns erhalten können. Von Tagungsplanern erheben wir Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Berufsbezeichnung, Organisation, Land, Postleitzahl und Ihre Rolle bei der Tagung. Von anderen Besuchern erheben wir Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Land und Postleitzahl. Sie können auch Ihre Reisepräferenzen und andere Kontaktinformationen angeben, damit wir Ihnen Informationen senden können, die auf diese Präferenzen zugeschnitten sind.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen: Wir haben verschiedene Formulare auf unseren Websites, die Sie nutzen können, um uns für Informationen über Orlando zu kontaktieren. Wir erheben typischerweise Ihren vollständigen Namen, E-Mail und den Betreff Ihrer Anfrage.
Registrierung zur Nutzung von Medien-Assets aus unserer Multimedia-Galerie: Wenn Sie bestimmte Medien-Assets von uns lizenzieren möchten, erheben wir Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Land, Firmennamen/Medienunternehmen und Telefonnummer.
Planen Sie Ihren Urlaub: Wir stellen Ressourcen bereit, einschließlich eines Reiseplaners, um Ihnen bei der Planung Ihrer Reise nach Orlando zu helfen. Wir erheben Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Telefonnummer, Reisedaten und alle anderen Details, die Sie angeben möchten, um bei der Planung Ihrer Reise zu helfen, entweder über Formulare auf unseren Websites oder durch Ihren Anruf bei unserem Kundenservice.
Teilnahme an Gewinnspielen und anderen Werbeaktionen: Wir können Gewinnspiele und andere Werbeaktionen anbieten, einschließlich Reisen nach Orlando und Tickets für Veranstaltungen und Attraktionen in Orlando. Wir erheben Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift, Postleitzahl und Reisedaten sowie, falls erforderlich, Geburtsdatum und Ausweisdokumente (z. B. Führerschein oder Reisepass) oder Sozialversicherungsnummer oder Steueridentifikationsnummern, um die Werbeaktion zu verwalten, Preise zu vergeben und rechtliche sowie steuerliche Anforderungen zu erfüllen.
Umfragen: Wir können Umfragen unter Nutzern und Besuchern zu Ihren Reisen, Erfahrungen, Präferenzen und anderen Informationen durchführen, die für uns und unsere Mitglieder nützlich sind, um die Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die solchen Nutzern und Besuchern angeboten werden, bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern.
Käufe von Tickets und anderen Artikeln: Wir erheben auch Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Ticket auf „BestofOrlando.com“ kaufen. Diese Informationen umfassen Ihren vollständigen Namen, Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen (die von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet werden), Profil- und Präferenzinformationen. Sobald Sie bereit sind zur Kasse zu gehen, haben Sie die Option, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Live-Chat: Wir bieten bestimmte Live-Chat-Funktionen auf unseren Websites und Diensten an. Wenn Sie eine Live-Chat-Funktion nutzen, erheben wir typischerweise Ihren vollständigen Namen und Kontaktinformationen sowie andere Informationen, die für den Gegenstand Ihres Chats relevant sind.
Social-Media-Beiträge: Wir verwenden Tools von Drittanbietern, um die Erlaubnis anzufordern, Ihre Instagram- oder anderen Social-Media-Beiträge, die Ihr Orlando-Erlebnis zeigen, auf unseren Websites, Kanälen, Social-Media-Kanälen und anderen Werbematerialien zu präsentieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eigene oder bezahlte Online- und Printanzeigen, E-Mails, Blogs, Videos, Kommentare in Foren oder Message Boards, Wettbewerbs- und Gewinnspielbeiträge, Messematerialien, physische Beschilderung, virtuelle Veranstaltungswebsites, virtuelle Übertragungen, Präsentationsmaterialien und Bildungsplattformen (zusammenfassend „Marketingkommunikation“). Um Ihre Zustimmung zu geben, werden Sie möglicherweise gebeten, auf unsere Anfrage mit einem bestimmten Hashtag (zum Beispiel #OrlandoYes) oder auf eine andere Weise zu antworten, die wir zum Zeitpunkt der Anfrage angeben. Indem Sie dies tun, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihren Inhalt in unserer Marketingkommunikation zu vervielfältigen.

In Fällen, die Ihre Social-Media-Beiträge betreffen, verwenden wir typischerweise ein Foto, das Sie aufgenommen haben, sowie jeden zugehörigen Beitrag, der bestimmte personenbezogene Daten enthalten kann.

Wir können zulassen, dass andere nutzergenerierte Informationen oder Inhalte in öffentlichen Bereichen der Dienste veröffentlicht oder angezeigt (im Folgenden „gepostet“) oder an andere Nutzer der Dienste oder Dritte übertragen werden (zusammenfassend „Benutzerbeiträge“). Ihre Benutzerbeiträge werden auf den Diensten gepostet und anderen auf Ihr eigenes Risiko zugänglich gemacht. Wir können die Handlungen anderer Nutzer der Dienste oder der Öffentlichkeit, mit denen Sie Ihre Benutzerbeiträge teilen, nicht kontrollieren.
Geolokalisierungsdaten: Wir erheben IP-Adressen, die es uns ermöglichen können, den Standort Ihres Geräts zu bestimmen. Darüber hinaus können wir, sofern Sie auf Ihrem Mobilgerät die Erlaubnis zur Erhebung von Standortinformationen über unsere mobile Anwendung erteilt haben, Ihre physischen Standortinformationen in Form von Breiten- und Längengraden mittels Technologien wie GPS, WLAN oder der Nähe zu Mobilfunkmasten erhalten. Sie können Ihre Erlaubnis, dass wir solche physischen Standortinformationen von Ihrem Mobilgerät erhalten, über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts widerrufen, wobei wir diesen Prozess nicht kontrollieren. Wir können auch Daten von Dritten erheben oder erhalten, die Mobilgeräte-IDs verwenden, um longitudinale Standortdaten zu verfolgen; diese Daten werden auf aggregierter und anonymisierter Basis bereitgestellt, um aufzuzeigen, welche Attraktionen und anderen Orte im Raum Orlando besucht werden.

Informationen, die wir von Dritten erheben

Wir nutzen Dritte, um bestimmte personenbezogene Daten bereitzustellen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen. Zum Beispiel erheben oder erhalten wir bestimmte demografische Informationen (z. B. geografischer Standort, Einkommen, Familiengröße) von Drittanbietern von Daten, die wir verwenden, um gezielte Werbung und Marketing zu entwickeln. Wir erhalten auch Informationen von Lead-Anbietern, um uns bei der Vermarktung unserer Dienste zu unterstützen – diese Anbieter stellen uns typischerweise Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Stadt, Bundesland/Provinz und Postleitzahl sowie Telefonnummer zur Verfügung.

Informationen, die wir durch automatische Datenerfassungstechnologien erheben

Wir können automatische Datenerfassungstechnologien, einschließlich Cookies, verwenden, um bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster zu erheben, einschließlich:

Details Ihrer Besuche und Nutzung unserer Dienste, einschließlich Verkehrsdaten, Standortdaten, Protokolle und anderer Kommunikationsdaten sowie der Ressourcen, auf die Sie zugreifen und die Sie nutzen;
und
Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Mobilgeräte-ID, Art des Computers oder Geräts, Betriebssystem und Browsertyp.

Wir können diese Technologien auch verwenden, um Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über Websites oder andere Online-Dienste Dritter hinweg zu erheben (Verhaltens-Tracking). Die automatisch erhobenen Informationen können personenbezogene Daten enthalten, oder wir können sie pflegen oder mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir auf andere Weise erheben oder von Dritten erhalten. Dies hilft uns, unsere Dienste zu verbessern und einen besseren und personalisierteren Service zu bieten.

Die Technologien, die wir für diese automatische Datenerfassung verwenden, können umfassen:

Cookies (oder Browser-Cookies). Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers oder anderen Geräts platziert wird. Sie können die Annahme von Browser-Cookies verweigern, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf bestimmte Teile unserer Dienste zugreifen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellung nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies ausgeben, wenn Sie Ihren Browser auf unsere Websites lenken oder die Dienste anderweitig nutzen.
Flash-Cookies. Bestimmte Funktionen unserer Website können lokal gespeicherte Objekte (oder Flash-Cookies) verwenden, um Informationen über Ihre Präferenzen und Navigation zu, von und auf unserer Website zu erheben und zu speichern. Flash-Cookies werden nicht über dieselben Browsereinstellungen verwaltet wie Browser-Cookies. Informationen zur Verwaltung Ihrer Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen für Flash-Cookies finden Sie im Abschnitt Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen.
Web Beacons. Seiten der Dienste, einschließlich E-Mails, können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons bekannt sind (auch bezeichnet als Clear Gifs, Pixel-Tags oder Single-Pixel Gifs), die es uns beispielsweise ermöglichen, Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und für andere damit zusammenhängende Website-Statistiken (zum Beispiel Aufzeichnung der Beliebtheit bestimmter Website-Inhalte und Überprüfung der System- und Serverintegrität).
Clickstream-Daten. Wir erheben Clickstream-Daten und HTTP-Protokollelemente durch Zugriffsprotokolle (Access Logs). Diese Protokolle enthalten typischerweise die besuchten Seiten, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, wie Nutzer auf eine Seite gelangt sind und wohin sie als Nächstes gegangen sind. Diese Informationen sind nicht persönlich identifizierbar und werden für die Verwaltung unserer Dienste, Forschung und Entwicklung, Nutzeranalyse und geschäftliche Entscheidungsfindung verwendet.

DETAILLIERTE COOKIE-INFORMATIONEN

Wir verwenden folgende Arten von Cookies auf unserer Website:

Essenzielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Website-Funktionalität
Analyse-/Leistungs-Cookies: Helfen uns, unsere Website zu verbessern, indem sie anonyme Informationen darüber sammeln, wie Sie sie nutzen
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Sie können auch die Live-Chat-Funktion deaktivieren, indem Sie die Personalisierungsschaltfläche im Cookie-Präferenzzentrum ausschalten.

HINWEIS ZU „DO NOT TRACK“

Do Not Track („DNT“) ist eine Datenschutzpräferenz, die Nutzer in bestimmten Webbrowsern einstellen können. Zu diesem Zeitpunkt erkennen wir DNT-Signale nicht und reagieren nicht darauf.

LINKS DRITTER UND NUTZUNG VON COOKIES UND ANDEREN TRACKING-TECHNOLOGIEN DURCH DRITTE

Einige Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Dienste sehen, einschließlich Werbung, werden von Dritten bereitgestellt, einschließlich Werbetreibenden, Werbenetzwerken und Servern, Inhaltsanbietern und Anwendungsanbietern. Diese Dritten können Cookies, allein oder in Verbindung mit Web Beacons oder anderen Tracking-Technologien, verwenden, um Informationen über Sie zu erheben, wenn Sie unsere Websites nutzen. Die Informationen, die sie erheben, können mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft sein, oder sie können Informationen – einschließlich personenbezogener Daten – über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste hinweg erheben. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihnen interessenbasierte (verhaltensbezogene) Werbung oder andere gezielte Inhalte bereitzustellen.

Wir kontrollieren die Tracking-Technologien dieser Dritten nicht und wie sie verwendet werden können. Wenn Sie Fragen zu einer Werbung oder anderen gezielten Inhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Anbieter. Informationen darüber, wie Sie den Erhalt gezielter Werbung von vielen Anbietern ablehnen können, finden Sie unter Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen unten.

Unsere Dienste können auch Links zu anderen Websites zu Ihrer Referenz und Bequemlichkeit enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die von anderen Websites angewendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen von Websites Dritter zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Wir bezeichnen diese Technologien, Dienste und Websites Dritter zusammenfassend als „Dienste Dritter“. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken solcher Dienste Dritter.

Obwohl wir E-Mail-Adressen nicht an Drittorganisationen für deren Marketingzwecke weitergeben, können wir Ihnen gelegentlich Nachrichten von Dritten in deren Auftrag senden. Sie können den Erhalt zukünftiger Angebote Dritter ablehnen, wie im Abschnitt Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen beschrieben.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Informationen, die wir über Sie erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, für die folgenden Zwe >Um unsere Dienste und deren jeweilige Inhalte für Sie bereitzustellen;

Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern oder kaufen;
Um ähnliche oder „Look-alike“-Zielgruppen und benutzerdefinierte Zielgruppen für gezielte Werbung zu erstellen;
Um Ihnen Mitteilungen über Ihre Mitgliedschaft bei uns zu senden, einschließlich Ablauf- und Erneuerungsmitteilungen;
Um geltende Gesetze einzuhalten, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte aus Verträgen durchzusetzen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden, einschließlich für Abrechnung und Inkasso;
Um Sie über Änderungen an unseren Diensten zu benachrichtigen;
Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen;
Um den Inhalt unserer Dienste zu verbessern, einschließlich der Anpassung von Inhalten, Werbung und/oder Layout von Website-Seiten, einschließlich Seiten Dritter und sozialer Medien für einzelne Besucher;
Um Betrug zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Dienste und Systeme zu verbessern und zu schützen;
Um unsere Rechte, Sicherheit und Eigentum sowie die Rechte, Sicherheit und das Eigentum anderer zu schützen;
Um Ihnen Marketing basierend auf Ihren Interessen und Präferenzen zu senden;
Auf jede andere Weise, die wir beschreiben können, wenn Sie die Informationen bereitstellen; und
Für jeden anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung.

Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um Sie bezüglich Waren und Dienstleistungen von uns und Dritten zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Informationen auf diese Weise verwenden, nutzen Sie bitte die Abbestell-Schaltfläche in der E-Mail oder senden Sie eine E-Mail an privacy@VisitOrlando.com. Weitere Informationen finden Sie unter „Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen“.

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erhoben haben, verwenden, um es uns zu ermöglichen, Werbung auf unseren Websites für die Zielgruppen unserer Werbetreibenden anzuzeigen. Auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht ohne Ihre Zustimmung offenlegen: Wenn Sie auf eine Werbung klicken oder anderweitig mit ihr interagieren, kann der Werbetreibende annehmen, dass Sie seine Zielkriterien erfüllen.

OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir können anonymisierte, aggregierte Informationen über unsere Nutzer sowie Informationen, die keine Einzelperson identifizieren, ohne Einschränkung offenlegen.

Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben oder die Sie bereitstellen, wie in dieser Erklärung beschrieben offenlegen:

Der Öffentlichkeit und anderen Nutzern unserer Dienste, wenn Sie Benutzerbeiträge (wie Instagram-Posts) in öffentlichen Bereichen unserer Dienste und in anderen Formen von Marketingkommunikation gepostet oder deren Veröffentlichung zugestimmt haben;
An Dritte, mit denen wir gemeinsame Werbeaktionen durchführen;
An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen;
An Auftragnehmer, Dienstleister und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts und zur Bereitstellung unserer Dienste einsetzen;
An einen Käufer oder anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines anderen Verkaufs oder einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte, bei der personenbezogene Daten, die wir über unsere Nutzer halten, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören;
An Dritte, um deren Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu vermarkten, wenn Sie diesen Offenlegungen nicht widersprochen haben;
- Weitere Informationen finden Sie unter „Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen“.
Für jeden anderen Zweck, der von uns offengelegt wird, wenn Sie die Informationen bereitstellen, oder für den Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

KATEGORIEN VON DRITTEN

Wir können Ihre Informationen mit den folgenden Kategorien von Dritten teilen:

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Analyseanbieter, Zahlungsabwickler)
Marketing- und Werbepartner
Social-Media-Plattformen, wenn Sie mit unseren Inhalten interagieren
Partner für gemeinsame Werbeaktionen
Unsere verbundenen Unternehmen
Rechtsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Jeder Drittdienstleister ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen zu implementieren.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen:

Um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gesetz oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich zivilrechtlicher Offenlegungsanfragen, Haftbefehle oder Vorladungen, oder um auf eine Anfrage von Regierungs-, Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörden zu reagieren;
Um die Vereinbarungen, die unsere Dienste regeln, und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, einschließlich für Abrechnungs- und Inkassozwecke; und

Wenn wir glauben, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um Betrug zu verhindern, Sicherheitsvorfälle zu erkennen oder anzugehen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Visit Orlando, seinen Kunden oder anderen zu schützen.

WAHLMÖGLICHKEITEN HINSICHTLICH DER VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir bemühen uns, Ihnen Wahlmöglichkeiten bezüglich der personenbezogenen Daten zu bieten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören Optionen, bestimmten Mitteilungen zu widersprechen und einzuschränken, wie Ihre Daten für Werbung verwendet werden.

Newsletter und E-Mail-Kommunikation: Wir können Ihnen Newsletter und andere Marketingmitteilungen senden, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben oder wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf die Abbestell-Schaltfläche oder die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ in der E-Mail klicken oder uns eine E-Mail mit der Bitte um Abmeldung an privacy@VisitOrlando.com senden.
Gezielte Werbung: Visit Orlando kann die personenbezogenen Daten, die es von Ihnen erhebt, verwenden, um Ihnen relevante Werbung zu senden, die auf Ihre Interessen und Präferenzen abgestimmt ist, im Namen von Visit Orlando oder Drittwerbetreibenden, mit denen wir zusammenarbeiten. Zum Beispiel können wir Ihre E-Mail-Adresse bestimmten Social-Media-Netzwerken und anderen Medienunternehmen zur Verfügung stellen, um Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Social-Media-Konto abzugleichen. Ihre E-Mail-Adresse wird diesen Unternehmen nicht für deren eigene Zwecke zur Verfügung gestellt; sie wird nur für den Abgleichprozess verwendet und anschließend verworfen. Das Ergebnis ist, dass Sie möglicherweise Anzeigen von uns sehen, die stärker auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, wenn Sie diese Plattformen besuchen. Wenn Sie diese Art von interessenbasierter Werbung nicht erhalten möchten, verfügt die Anzeige selbst möglicherweise über einen Mechanismus zur Deaktivierung einer solchen Technologie.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie nicht möchten, dass wir Informationen, die wir erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um Werbung gemäß unseren Zielgruppenpräferenzen oder denen unserer Werbetreibenden bereitzustellen, dies ablehnen, indem Sie entweder die auf der Anzeige selbst bereitgestellten Tools nutzen oder über die Präferenzen des Drittnetzwerks, wo Sie die Anzeige sehen, wie z. B. Instagram und Facebook.

Obwohl wir die Erhebung oder Nutzung Ihrer Informationen durch Dritte für deren eigene Werbung nicht kontrollieren, können diese Dritten Ihnen Optionen zum Widerspruch anbieten. Zum Beispiel können Sie den Erhalt gezielter Werbung von Mitgliedern der Network Advertising Initiative hier ablehnen: https://optout.networkadvertising.org/. Sie können den Erhalt gezielter Werbung von Mitgliedern der Digital Advertising Alliance hier ablehnen: https://optout.aboutads.info/.

VERFAHREN ZUR ABMELDUNG (OPT OUT)

Sie können unsere Mitteilungen und Datenverarbeitung auf folgende Weise abbestellen:

E-Mail-Marketing: Klicken Sie auf den Abmelde-Link („unsubscribe“) in jeder Marketing-E-Mail oder senden Sie eine E-Mail an privacy@VisitOrlando.com
SMS: Antworten Sie mit „STOP“ auf eingehende Marketing-SMS
Post: Senden Sie eine E-Mail an mailto:privacy@VisitOrlando.com mit Ihrer Postanschrift
Telefonanrufe: Bitten Sie während eines Anrufs, den Sie von uns erhalten, darum, auf unsere Sperrliste gesetzt zu werden, oder senden Sie eine E-Mail an privacy@VisitOrlando.com
Cookies: Verwalten Sie Ihre Präferenzen über unser Cookie-Präferenzzentrum oder passen Sie Ihre Browsereinstellungen an. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Funktion unserer Websites unerlässlich sind.
Mobile App Tracking: Passen Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Mobilgerät an

Wir werden alle Widerspruchsanfragen innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten.

ZUGRIFF AUF IHRE DATEN SOWIE DEREN BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG

Sie können eine Anfrage auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir halten, einreichen, indem Sie eine E-Mail an privacy@VisitOrlando.com senden. Wenn Sie eine Anfrage einreichen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir sie bearbeiten. Wir werden uns angemessen bemühen, Ihren Anfragen nachzukommen, behalten uns jedoch das Recht vor, jede Anfrage aus jedem Grund abzulehnen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Löschung Ihrer Benutzerbeiträge von der Website oder anderen Diensten anfordern, Kopien Ihrer Benutzerbeiträge in zwischengespeicherten und archivierten Seiten sichtbar bleiben können.

STANDARDISIERTES VERFAHREN ZUR GELTENDMACHUNG IHRER RECHTE

Um Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, folgen Sie bitte dieses Verfahren:

Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an privacy@VisitOrlando.com mit „Privacy Rights Request“ (Datenschutzanfrage) in der Betreffzeile.
Fügen Sie Ihrer Anfrage bei:
- Ihren vollständigen Namen
- Kontaktinformationen (z. B. E-Mail, Telefon)
- Das spezifische Recht, das Sie ausüben möchten (z. B. Zugriff, Berichtigung, Löschung)
- Alle Details, die zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind
Verifizierung: Zu Ihrem Schutz werden wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen. Dies kann das Anfordern von Informationen beinhalten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, oder das Anfordern zusätzlicher Dokumentation.
Antwortzeitraum: Wir werden auf Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen antworten. Bitte beachten Sie, dass der Zeitrahmen für Widerspruchsanfragen abweicht und im Abschnitt Verfahren zum Widerspruch beschrieben ist.

Format: Wir stellen Ihre Informationen in einem leicht nutzbaren Format bereit (z. B. PDF oder CSV).

AUFBEWAHRUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf (a) wie gesetzlich vorgeschrieben; oder (b) so lange wie vernünftigerweise erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Informationen erhoben wurden, außer soweit dies durch geltendes Recht untersagt ist.

Spezifische Aufbewahrungsfristen:

Kontoinformationen: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist sowie für 2 Jahre nach dessen Schließung
Transaktionsdaten: Werden für 7 Jahre aufbewahrt, um steuerliche und finanzielle Aufzeichnungspflichten zu erfüllen
Marketingdaten: Werden für 3 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion aufbewahrt, wenn Sie zugestimmt haben
Website-Nutzungsdaten: Werden für 26 Monate in aggregierter Form aufbewahrt
Kundenservice-Interaktionen: Werden für 2 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns aufbewahrt

Wir überprüfen unsere Aufbewahrungsfristen jährlich und löschen Informationen sicher, die diese Zeiträume überschreiten, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger aufzubewahren.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

California Civil Code Section § 1798.83 erlaubt Nutzern unserer Dienste, die in Kalifornien ansässig sind, bestimmte Informationen bezüglich unserer Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@VisitOrlando.com. Sie können eine Anfrage pro Kalenderjahr einreichen.

DATENSICHERHEIT

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen auf unseren Systemen und in unseren physischen Einrichtungen, die darauf ausgelegt sind, vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen zu schützen, die wir von oder über Sie erhoben haben.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, implementieren wir diese Sicherheitsmaßnahmen:

Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung mittels TLS/SSL oder gleichwertigen Protokollen und im Ruhezustand mittels AES oder vergleichbaren Standards verschlüsselt.
Netzwerk- und Systemsicherheit: Mehrschichtige Firewalls, Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Eindringlingen und kontinuierliche Sicherheitsüberwachung helfen, unbefugten Zugriff zu verhindern.
Zugriffskontrollen: Der Datenzugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt, unterstützt durch Authentifizierung und rollenbasierte Berechtigungen.
Physische Sicherheit: Rechenzentren sind mit 24/7-Überwachung, biometrischem Zugang und redundanter Strom- und Netzwerkinfrastruktur geschützt.
Compliance: Anbieter halten sich an anerkannte Sicherheits- und Datenschutzrahmenwerke wie SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI und andere anwendbare Standards.
Reaktion auf Vorfälle: Etablierte Verfahren gewährleisten eine sofortige Untersuchung, Minderung und Kommunikation im Falle eines potenziellen Datensicherheitsvorfalls.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher, und wir können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die über unsere Dienste übertragen werden, nicht garantieren. Jede Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die über unsere Dienste oder über Dienste Dritter enthalten sind, die wir nutzen können, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

BENACHRICHTIGUNG BEI DATENVERLETZUNGEN

Im Falle einer Datenverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um Sie zu benachrichtigen und möglichen Schaden zu mindern.

Wir werden betroffene Personen innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung der Verletzung benachrichtigen.
Die Benachrichtigung wird beinhalten:
- Eine Beschreibung des Vorfalls
- Die Arten der betroffenen Informationen
- Schritte, die wir unternehmen, um das Problem zu untersuchen und zu mindern
- Empfohlene Maßnahmen für betroffene Personen
Benachrichtigungen werden per E-Mail gesendet und, falls die Verletzung eine große Anzahl von Nutzern betrifft, auf unserer Website veröffentlicht.
Wir werden uns mit den zuständigen Behörden abstimmen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

GRENZÜBERSCHREITENDE DATENTRANSFERS

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als das, in dem Sie wohnen, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Konkret:

Wir speichern Daten in erster Linie in den Vereinigten Staaten.
Wenn wir Daten international übertragen, implementieren wir angemessene Schutzmaßnahmen, einschließlich:
- Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurden
- Sicherstellung, dass das Empfängerland über angemessene Datenschutzgesetze verfügt
- Einholung der Zustimmung für Übertragungen, wenn erforderlich

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in anderen Regionen mit Datenschutzgesetzen befinden, die Datentransfers einschränken können, übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht.

ZUGRIFF DURCH STRAFVERFOLGUNGSBEHÖRDEN (EINWOHNER KANADAS)

Ihre personenbezogenen Daten können von uns oder unseren Drittdienstleistern auf Servern in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern gespeichert und verarbeitet werden. In Übereinstimmung mit geltendem Recht können solche Informationen für Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbeamte in diesen Gerichtsbarkeiten zugänglich sein.

DATENSCHUTZ BEI SOCIAL-MEDIA-INTEGRATION

Wenn Sie über Social-Media-Plattformen mit Visit Orlando interagieren:

Informationen, die Sie auf diesen Plattformen öffentlich teilen, können für uns sichtbar sein
Wir können Informationen erheben, wenn Sie mit unseren Social-Media-Inhalten interagieren
Social-Media-Plugins von Dritten auf unseren Websites können Ihre Aktivität verfolgen
Ihre Interaktionen mit unseren Inhalten in sozialen Medien unterliegen sowohl dieser Erklärung als auch der Datenschutzrichtlinie der Social-Media-Plattform
Um den Datenschutz bei Social-Media-Integrationen zu verwalten, passen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf jeder Social-Media-Plattform an

DATENSCHUTZ BEI MOBILEN APPS

Unsere mobilen Apps erheben und verarbeiten Informationen ähnlich wie unsere Websites, mit den folgenden zusätzlichen Überlegungen:

Wir können präzise Standortdaten erheben, wenn Sie die Erlaubnis erteilen
Wir können mit Ihrer Erlaubnis auf die Kamera und Fotobibliothek Ihres Geräts zugreifen, für Funktionen wie das Teilen von Fotos
Sie können App-Berechtigungen über Ihre Geräteeinstellungen verwalten
Push-Benachrichtigungen können über Ihre Geräteeinstellungen deaktiviert werden
In-App-Analysen helfen uns, die Funktionalität und das Nutzererlebnis zu verbessern
Daten der mobilen Anwendung können zusätzlich zu unseren Servern lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir werden alle Änderungen, die wir an unserer Erklärung vornehmen, auf dieser Seite mit einem Hinweis veröffentlichen, dass die Erklärung aktualisiert wurde. Das Datum, an dem die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde, ist oben auf der Seite angegeben. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer behandeln, werden wir Sie entweder per E-Mail oder durch einen Hinweis auf den Websites benachrichtigen. Für solche wesentlichen Änderungen werden wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen eine Mitteilung bereitstellen, damit Sie Zeit haben, die Änderungen zu überprüfen und zu entscheiden, ob Sie unsere Dienste unter den aktualisierten Bedingungen weiterhin nutzen möchten.

Sie sind dafür verantwortlich, diese Erklärung regelmäßig zu besuchen, um auf Änderungen zu prüfen. Ihr fortgesetzter Zugriff oder Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Ihre Annahme solcher Änderungen.

KONTAKTINFORMATIONEN

Bitte seien Sie versichert, dass wir Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes sehr ernst nehmen, und wir beabsichtigen, jede vernünftige Anstrengung zu unternehmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Datenschutzpraktiken von Visit Orlando haben, wenden Sie sich bitte an:

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Telefon: (407) 363-5823
E-Mail: privacy@VisitOrlando.com

Wir werden uns bemühen, Ihre Bedenken umgehend zu untersuchen und darauf zu reagieren.

ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

„Visit Orlando“ verpflichtet sich, unsere Datenschutzinformationen für alle Nutzer zugänglich zu machen, einschließlich solcher mit Behinderungen. Diese Richtlinie ist mit gängigen Bildschirmleseprogrammen kompatibel und entspricht den Best Practices für Barrierefreiheit. Wenn Sie beim Überprüfen dieser Erklärung auf Probleme mit der Barrierefreiheit stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@VisitOrlando.com, und wir werden die Informationen in einem alternativen Format bereitstellen.

DATENSCHUTZ-FOLGENABSCHÄTZUNG

Visit Orlando führt Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, bevor neue Datenerfassungspraktiken oder -technologien implementiert werden, die die Privatsphäre der Nutzer erheblich beeinträchtigen könnten. Diese Abschätzungen helfen uns, Datenschutzrisiken zu identifizieren und zu minimieren, um sicherzustellen, dass unsere Praktiken die Privatsphäre der Nutzer respektieren und gleichzeitig Geschäftsziele erreichen. Eine Zusammenfassung der Ergebnisse dieser Abschätzungen ist auf Anfrage unter privacy@VisitOrlando.com erhältlich.

Política de Privacidade da Visit Orlando para o Brasil

Última atualização: 5 de janeiro de 2026

RESUMO EM LINGUAGEM SIMPLES

Esta seção fornece uma visão geral simplificada das nossas principais práticas de privacidade:

Nós coletamos informações pessoais quando você usa nossos sites, aplicativos e serviços
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a sua experiência e para fins de análise de dados
Compartilhamos informações com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam em nossas operações
Você pode optar por não receber as comunicações de marketing e publicidade direcionada
Nós protegemos as suas informações com medidas de segurança adequadas
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações
Caso tenha quaisquer preocupações sobre privacidade, contate-nos pelo endereço privacy@VisitOrlando.com

Para mais detalhes, consulte a política completa abaixo.

INTRODUÇÃO

A Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., uma corporação da Flórida, EUA, que opera sob o nome “Visit Orlando” (aqui referenciada como “Visit Orlando”, “nós” ou “nosso(a)(s)”), respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais conforme esta Política de Privacidade (a “Política”). Para os fins desta Política, “informações pessoais” são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, ou que estejam protegidas como informações pessoais ou dados pessoais sob as leis às quais estamos sujeitos.

Esta Política descreve, de maneira geral, as categorias de informações pessoais que nós coletamos, como as coletamos, os propósitos da coleta, as categorias de terceiros com quem podemos compartilhar ou a quem podemos divulgar essas informações pessoais, bem como os seus direitos com relação a essas informações pessoais. Esta Política se aplica às informações pessoais que coletamos de nossos membros, visitantes e usuários por meio dos seguintes mecanismos:

Quando você acessa ou usa qualquer página ou site da Visit Orlando onde esta Política está publicada, incluindo VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org e outras páginas web da Visit Orlando (aqui denominadas, coletivamente, “Sites”);
Quando você acessa, baixa ou utiliza nossos aplicativos móveis e planejadores de viagens (aqui denominados, coletivamente, “Canais”);
Quando você preenche quaisquer formulários de contato em nossos Sites ou Canais;
Quando você se inscreve para receber nossos boletins informativos;
Quando você se cadastra ou participa de sorteios, concursos e outras promoções;
Quando você compra ingressos para eventos ou atividades na região de Orlando em nossos Sites de venda e emissão de ingressos;
Quando você se comunica ou interage conosco por telefone, texto ou e-mail, ou quando se inscreve para receber nossas comunicações ou mensagens de marketing;
Quando você aprova nossa solicitação para utilizar seu conteúdo de redes sociais;
Quando você entra em contato com os nossos serviços de atendimento ao cliente e planejadores de viagens por telefone, texto, e-mail ou atendimento em tempo real (“chat ao vivo”); e
Quando você interage com nossos anúncios e aplicativos em serviços e sites de terceiros.

Os Sites, Canais e essas outras atividades são referidos nesta Política, coletivamente, como os “Serviços”.

Esta Política descreve quais informações pessoais nós coletamos e como as coletamos, utilizamos, mantemos, protegemos e divulgamos por meio dos Serviços. A Política não se aplica a informações pessoais coletadas de nossos funcionários, contratados ou de outros fornecedores que nos prestam serviços, por funcionários de Membros da nossa organização ou pelos prestadores de Serviços Terceirizados (conforme definição abaixo). Também não se aplica a informações pessoais coletadas off-line em eventos dos quais possamos participar ou patrocinar, a menos que haja referência expressa a esta Política.

Antes de nos fornecer informações pessoais, acessar ou usar nossos Serviços, por favor, leia esta Política.

Se você não concordar com esta Política, não acesse e não use os nossos Serviços. Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda com a coleta e o processamento das suas informações pessoais sob os termos desta Política.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente (consulte a seção “Alterações na nossa Política de Privacidade”). O seu uso ou acesso continuado a quaisquer dos Serviços após tais atualizações formalizará a sua aceitação dessas alterações. Portanto, revise a Política periodicamente quanto a possíveis atualizações.

PROTEÇÃO À PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos de idade. Ninguém com menos de 13 anos pode fornecer quaisquer informações pessoais por meio dos Serviços. Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não use os nossos Serviços e não nos forneça qualquer informação sobre você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer nome de usuário ou “nome de tela” que você possa usar.

Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem a verificação do consentimento de seus pais, nós excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos, por favor, contate-nos pelo endereço privacy@VisitOrlando.com.

Proteções adicionais para pessoas entre 13 e 16 anos:

Nós não direcionamos publicidade a usuários que sabemos ter menos de 16 anos
Nós coletamos apenas informações minimamente necessárias para fornecer nossos Serviços
Nós não compartilhamos com terceiros informações sobre usuários menores de 16 anos para fins de marketing

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ E COMO AS COLETAMOS

Quando você usa os Serviços, nós coletamos vários tipos de informações pessoais e outras informações. Coletamos essas informações de diversas maneiras: (1) diretamente de você, quando você as fornece durante seu acesso ou uso dos nossos Serviços; (2) de prestadores de serviços terceirizados ou parceiros promocionais; e (3) automaticamente, por meio de cookies, tecnologias de rastreamento ou ferramentas semelhantes, quando você acessa ou usa os nossos Serviços. A lista a seguir descreve os tipos de informações que coletamos e como as coletamos.

Ao se inscrever para receber nossos boletins informativos: nós mantemos vários formulários pelos quais visitantes e organizadores de reuniões podem obter nossos boletins informativos e outras informações. Dos organizadores de reuniões, nós coletamos o nome completo, e-mail, cargo, organização, país, código postal e função na reunião. De outros visitantes, nós coletamos o nome completo, e-mail, país e código postal. Você também pode nos fornecer suas preferências de viagem e outros dados de contato para que possamos lhe enviar informações direcionadas a tais preferências.
Ao nos contatar para obter mais informações: nós mantemos diversos formulários em nossos Sites que você pode usar para entrar em contato conosco e obter informações sobre Orlando. Normalmente, nós coletamos o seu nome completo, e-mail e assunto da sua consulta.
Ao se cadastrar para usar itens de mídia da nossa galeria multimídia: caso você deseje obter licença para uso de alguns dos nossos ativos de mídia, coletaremos seu nome completo, e-mail, país, nome da empresa/veículo de comunicação e número de telefone.
Ao planejar suas férias: nós oferecemos recursos, incluindo um planejador de viagens, para ajudar você a organizar suas férias em Orlando. Nesses casos, coletaremos seu nome completo, e-mail, número de telefone, datas da viagem e quaisquer outras informações que você optar por fornecer para ajudar a planejar sua viagem, seja pelos formulários em nossos Sites ou contatando o nosso atendimento ao cliente.
Ao se inscrever em sorteios e em outras promoções: nós podemos lançar sorteios e outras promoções, incluindo viagens a Orlando e ingressos para eventos e atrações em Orlando. Nesses casos, coletaremos seu nome completo, e-mail, número de telefone, endereço postal, código postal, datas da viagem e, se necessário, data de nascimento e documentos de identificação (ex.: carteira de motorista ou passaporte), número de seguridade social ou número de identificação fiscal para administrar a promoção, conceder premiações e cumprir com requisitos legais e fiscais.
Ao participar de pesquisas: nós podemos realizar pesquisas com usuários e visitantes relacionadas às suas viagens, experiências, preferências e outras informações úteis para nós e nossos Membros, visando fornecer, desenvolver e aprimorar os produtos, serviços e eventos oferecidos aos usuários e visitantes.
Ao comprar ingressos e outros itens: nós também coletaremos suas informações pessoais se você adquirir um ingresso em BestofOrlando.com. Tais informações incluem seu nome completo, informações de cartão de crédito ou outros dados de pagamento (que são processados pelo nosso processador de pagamentos), perfil e informações de preferência. No momento da conclusão da compra (“check-out”), você também terá a opção de se inscrever para receber nosso boletim informativo.
No chat ao vivo: nós oferecemos alguns recursos de atendimento em tempo real (“chat ao vivo”) em nossos Sites e Serviços. Quando você usa um recurso de “chat ao vivo”, nós normalmente coletamos seu nome completo e informações de contato, bem como outras informações relevantes ao motivo do seu contato.
Em postagens de redes sociais: nós usamos ferramentas de terceiros para solicitar permissão para exibir publicações da sua conta do Instagram ou de outras redes sociais que mostrem suas experiências relacionadas a Orlando nos nossos Sites, Canais, canais de redes sociais e em outros materiais promocionais, incluindo, entre outros, anúncios próprios ou pagos, on-line e impressos, e-mails, blogs, vídeos, comentários em fóruns ou quadros de mensagens, inscrições em concursos e sorteios, materiais de feiras, materiais físicos, sites de eventos virtuais, transmissões virtuais, materiais de apresentação e plataformas de educação (coletivamente denominados “Comunicações de Marketing”). Para formalizar seu consentimento, podemos solicitar que você responda usando uma hashtag específica (por exemplo, #OrlandoYes) ou de outra maneira a ser indicada por nós no momento da solicitação. Ao fazer isso, você nos concederá permissão para reproduzir seu conteúdo em nossas Comunicações de Marketing.

Nos casos envolvendo suas publicações em redes sociais, nós normalmente usaremos uma foto que você tirou junto a qualquer postagem associada, o que pode conter certas informações pessoais.

Também podemos permitir que outras informações ou conteúdos gerados por usuários sejam publicados ou exibidos (doravante, “postados(as)”) em áreas públicas dos Serviços, bem como transmitidos a outros usuários dos Serviços ou a terceiros (coletivamente denominadas “Contribuições de Usuário”). Suas Contribuições de Usuário serão postadas nos Serviços e ficarão disponíveis a outras pessoas sob sua responsabilidade e risco. Não podemos controlar as ações de outros usuários dos Serviços ou do público com quem você optar por compartilhar suas Contribuições de Usuário.
Em dados de geolocalização: nós coletamos endereços de IP, o que pode tornar possível identificar a localização do seu dispositivo. Além disso, se você tiver autorizado pelo seu dispositivo móvel a coleta de informações de localização através do nosso aplicativo móvel, poderemos obter suas informações de localização física, em termos de latitude e longitude, a partir de tecnologias como GPS, Wi-Fi ou proximidade de torres de celular. Você pode retirar sua permissão ao nosso acesso às informações de localização física do dispositivo móvel pelas configurações do seu dispositivo, embora não tenhamos controle sobre esse processo. Também podemos coletar ou receber dados de terceiros que usam IDs de dispositivos móveis para rastrear dados de localização longitudinal. Tais dados são fornecidos de forma agregada e anônima para indicar quais atrações e outros locais estão sendo visitados na região de Orlando.

Informações que coletamos de terceiros

Nós utilizamos terceiros que nos fornecem certas informações pessoais para nos auxiliar a prestar nossos Serviços. Nós coletamos ou recebemos, por exemplo, algumas informações demográficas de provedores de dados terceirizados (ex.: localização geográfica, renda, tamanho da família), que usamos para desenvolver ações de marketing e publicidade direcionadas. Também recebemos informações de fornecedores de contatos (“lead vendors”) para nos ajudar a comercializar nossos Serviços. Normalmente, nos são fornecidos nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, cidade, estado/província, código postal e número de telefone dos contatos.

Informações que coletamos por meio de tecnologias de coleta automática de dados

Nós podemos usar tecnologias de coleta automática de dados, incluindo cookies, para coletar certas informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões, incluindo:

Detalhes das suas visitas e uso dos nossos Serviços, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registros e outros dados de comunicação, bem como os recursos que você acessa e usa nos Serviços;
e
Informações sobre o seu computador e conexão com a Internet, incluindo seu endereço de IP, ID do dispositivo móvel, tipo de computador ou dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador.

Nós também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre as suas atividades on-line ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços on-line (rastreamento comportamental). As informações coletadas automaticamente podem incluir informações pessoais, ou podemos mantê-las ou associá-las a informações pessoais que coletamos de outras formas ou recebemos de terceiros. Isso nos ajuda a aprimorar nossos Serviços e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado.

As tecnologias que usamos para essa coleta automática de dados podem incluir:

Cookies (ou cookies de navegador). Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido do seu computador ou em outro dispositivo. Você pode se recusar a aceitar cookies de navegador ajustando as configurações necessárias no seu navegador. No entanto, se fizer isso, talvez você não consiga acessar certas partes dos nossos Serviços. A menos que você tenha ajustado as configurações do seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você direcionar seu navegador para os nossos Sites ou, de alguma outra forma, utilizar os Serviços.
Flash Cookies. Certos recursos do nosso Site podem usar objetos armazenados localmente (ou “flash cookies”) para coletar e armazenar informações sobre as suas preferências e sua navegação de, para e no nosso Site. Os “flash cookies” não são gerenciados pelas mesmas configurações dos navegadores que se aplicam aos cookies de navegador. Para obter informações sobre como gerenciar suas configurações de privacidade e segurança referentes aos “flash cookies”, consulte a seção “Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações”.
Web Beacons. As páginas dos Serviços, incluindo e-mails, podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como “web beacons” (também chamados de gifs transparentes, tags de pixel ou gifs de pixel único), que nos permitem, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail, além de servirem para outras estatísticas relacionadas ao site (ex.: registrar a popularidade de determinado conteúdo do site e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Dados de fluxo de cliques. Nós coletamos dados de fluxo de cliques e elementos de protocolo HTTP por meio de registros (“logs”) de acesso. Esses registros geralmente incluem as páginas visitadas, o tempo gasto em cada página, como os usuários chegaram a uma página e para onde foram em seguida. Tais informações não são pessoalmente identificáveis e são usadas para fins de administração dos nossos Serviços, pesquisa e desenvolvimento, análise de usuários e tomada de decisões comerciais.

INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE COOKIES

Nós usamos os seguintes tipos de cookies em nosso site:

Cookies essenciais: necessários para as funcionalidades básicas do site
Cookies de desempenho/analíticos: ajudam a aprimorar nosso site coletando informações anônimas sobre como você o utiliza
Cookies de funcionalidade: registram e guardam as escolhas que você faz para aprimorar a sua experiência
Cookies de segmentação: registram sua visita ao nosso site, as páginas que você acessa e os links que você segue. Também podem ser usados para fornecer conteúdo ajustado aos seus interesses

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

Para instruções detalhadas sobre como gerenciar cookies no navegador, visite a seção de ajuda do seu navegador.

Análise de dados. Nós usamos vários provedores terceirizados de análise de dados para monitorar a utilização dos nossos Serviços. Usamos, por exemplo, o Google Analytics e o HotJar. Para mais informações sobre essas tecnologias e os dados que elas coletam, consulte https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/36819972898193-Data-Safety-Privacy-Security e https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=en (em inglês). Você pode optar por desativar esse rastreamento acessando o link de Preferências de Cookies nos Sites e desabilitando os cookies de rastreamento.

Você também pode desativar os cookies pelo seu navegador. A maioria dos navegadores de web aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode editar as opções do seu navegador para bloquear ou excluir cookies no futuro. A área de Ajuda na barra de ferramentas da maioria dos navegadores traz informações sobre como impedir que o seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador lhe envie uma notificação ao receber um novo cookie, ou como desativar completamente os cookies. Observe que os visitantes dos nossos Sites ou Serviços que desativarem os cookies podem não conseguir navegar em determinadas áreas dos Sites ou usar alguns dos Serviços.

Você também pode desabilitar o recurso de “chat ao vivo” desativando o botão de personalização na central de Preferências de Cookies.

AVISO SOBRE A OPÇÃO DE NÃO RASTREAR

A opção de Não Rastrear (“DNT” na sigla em inglês) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em alguns navegadores de web. Atualmente, nós não reconhecemos ou respondemos às sinalizações de DNT.

LINKS DE TERCEIROS E USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO POR TERCEIROS

Alguns conteúdos que você pode ver ao usar os Serviços, incluindo anúncios, são veiculados por terceiros, como anunciantes, servidores e redes de anúncios, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos. Esses terceiros podem usar cookies (sozinhos ou em conjunto com “Web Beacons” ou outras tecnologias de rastreamento) para coletar informações sobre você durante o seu uso dos nossos Sites. As informações que eles coletam podem estar associadas às suas informações pessoais, ou eles podem coletar informações (incluindo informações pessoais) sobre as suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites e outros serviços on-line. Os terceiros podem usar essas informações para lhe oferecer publicidade baseada em interesses (comportamental) ou outros conteúdos direcionados.

Nós não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros ou a maneira como podem ser usadas. Se você tiver quaisquer dúvidas sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, entre em contato diretamente com o provedor responsável. Para obter informações sobre como optar por não receber publicidade direcionada de vários provedores, consulte a seção “Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações”, abaixo.

Nossos Serviços também podem conter links para outros sites, visando a sua conveniência e referência. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros antes de fornecer informações pessoais.

As tecnologias, serviços e sites desses terceiros são referidas aqui, em conjunto, como “Serviços Terceirizados”. Nós não somos responsáveis pelas práticas de segurança e privacidade de dados desses Serviços Terceirizados.

Embora não compartilhemos endereços de e-mail com organizações terceirizadas para os fins de marketing dessas organizações, podemos, ocasionalmente, lhe enviar mensagens de terceiros em nome delas. Você pode optar por não receber ofertas de terceiros no futuro, conforme descrito na seção “Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações”.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Nós usamos as informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo quaisquer informações pessoais, para os seguintes fins:

Para fornecer nossos Serviços e seus respectivos conteúdos a você;
Para fornecer informações, produtos ou serviços que você solicita ou adquire de nós;
Para criar audiências semelhantes (ou “look-alike”), bem como públicos personalizados ou de correspondência exata para fins de publicidade direcionada;
Para lhe enviar avisos relacionados à sua associação conosco, incluindo informações sobre vencimentos e renovações;
Para cumprir com as leis aplicáveis e conduzir nossas obrigações legais, bem como fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre nós e você, inclusive para fins de faturamento e cobrança;
Para lhe enviar notificações sobre alterações em nossos Serviços;
Para permitir que você participe de quaisquer recursos interativos encontrados em nossos Serviços;
Para aprimorar o conteúdo dos nossos Serviços, incluindo a personalização de conteúdo, publicidade e/ou do layout das páginas do Site, inclusive páginas de terceiros e redes sociais, para cada visitante;
Para evitar fraudes, aprimorar e proteger a segurança dos nossos Serviços e sistemas;
Para proteger nossos direitos, segurança e propriedade, bem como os direitos, segurança e propriedade de outros;
Para lhe enviar materiais de marketing com base em seus interesses e preferências;
De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornece as informações; e
Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Também podemos usar as suas informações para entrar em contato com você sobre os nossos produtos e serviços, bem como os de terceiros, que possam ser do seu interesse. Se não quiser que usemos suas informações dessa maneira, utilize o botão de cancelamento de inscrição (“unsubscribe”) nos e-mails ou escreva para privacy@VisitOrlando.com. Para mais informações, consulte a seção “Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações”.

Nós podemos usar as informações que coletamos de você para viabilizar a exibição de anúncios em nossos Sites direcionados aos públicos-alvo dos nossos anunciantes. Embora não divulguemos suas informações pessoais para esses fins sem o seu consentimento, se você clicar ou interagir de alguma maneira com um anúncio, o anunciante poderá assumir que você atende aos critérios de direcionamento dele.

DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Nós podemos divulgar informações descaracterizadas, agregadas e/ou codificadas por “hash” sobre os nossos usuários, bem como informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrições.

Nós podemos divulgar as informações pessoais que coletamos ou aquelas que você nos fornece das seguintes formas:

Para o público e outros usuários dos nossos Serviços, se você postou ou consentiu com a postagem de Contribuições de Usuário (como publicações no Instagram) em áreas públicas dos nossos Serviços, bem como em outras formas de Comunicações de Marketing;
Para terceiros com quem estamos realizando promoções conjuntas;
Para nossas subsidiárias e afiliadas;
Para prestadores de serviços, contratados e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios e fornecer nossos Serviços;
Para uma entidade compradora ou outra sucessora no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, em que as informações pessoais detidas por nós sobre nossos usuários estiverem entre os ativos transferidos;
Para terceiros que visem comercializar produtos ou serviços com você, caso você não tenha optado por não autorizar essas divulgações;
- Para mais informações, consulte a seção “Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações”.
Para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornece as informações ou para a qual você deu o seu consentimento.

CATEGORIAS DE TERCEIROS

Nós podemos compartilhar suas informações com terceiros das seguintes categorias:

Prestadores de serviços que processam dados em nosso nome (ex.: processadores de pagamento e provedores de análise de dados)
Parceiros de marketing e publicidade
Plataformas de redes sociais, quando você interage com o nosso conteúdo
Parceiros de promoções conjuntas
Nossas empresas afiliadas
Autoridades legais, quando exigido por lei

É exigido de cada provedor de serviços terceirizados a implementação de medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações.

Nós também podemos divulgar as suas informações pessoais:

Para cumprir com qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo requisições de apresentação de documentos em processos civis (“discovery requests”), mandados ou intimações, ou para responder a qualquer solicitação governamental, regulatória ou de aplicação da lei;
Para fazer cumprir ou aplicar os contratos que regem os nossos Serviços e outros contratos, inclusive para fins de faturamento e cobrança; e
Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou adequada para evitar fraudes, detectar ou abordar incidentes de segurança, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Visit Orlando, de seus clientes ou de outros.

OPÇÕES SOBRE COMO USAMOS E DIVULGAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Nós nos esforçamos para oferecer opções sobre as informações pessoais que você nos fornece, incluindo escolhas como desativar algumas comunicações e limitar a forma como seus dados são usados para fins de publicidade.

Boletins informativos e comunicações por e-mail: nós podemos enviar boletins informativos e outras comunicações de marketing, caso você nos tenha fornecido seu endereço de e-mail ou optado por receber tais comunicações. Você pode optar por deixar de receber essas comunicações a qualquer momento clicando nos botões de cancelamento de inscrição (“unsubscribe”) ou de gerenciamento de assinatura nos e-mails, bem como fazendo tal solicitação pelo endereço privacy@VisitOrlando.com.
Publicidade direcionada: a Visit Orlando pode usar as informações pessoais que coleta de você para enviar publicidade relevante e voltada aos seus interesses e preferências, em nome da Visit Orlando ou de anunciantes terceiros com quem trabalhamos. Nós podemos, por exemplo, fornecer o seu e-mail para algumas empresas de redes sociais e outras empresas de mídia com a finalidade de associar o seu endereço de e-mail à sua conta nas redes sociais. O seu endereço de e-mail não é fornecido para atender aos próprios fins dessas empresas, sendo usado apenas para esse processo de vinculação e, em seguida, descartado. Com isso, ao visitar tais plataformas, você poderá ver anúncios nossos mais adaptados aos seus interesses. Se preferir não receber esse tipo de publicidade “baseada em interesses”, o próprio anúncio poderá ter um mecanismo para desativar essa tecnologia.

Além disso, se não quiser que usemos as informações que coletamos ou que você nos fornece para exibir anúncios baseados nas preferências dos públicos-alvo nossos ou de nossos anunciantes, você pode formalizar sua recusa utilizando as ferramentas constantes no próprio anúncio ou pelas preferências das redes de terceiros onde você vir o anúncio, como Instagram e Facebook.

Embora não controlemos a coleta ou uso das suas informações por terceiros para fins de publicidade dessas empresas, elas também podem oferecer opções de descadastramento. Você pode, por exemplo, formalizar sua opção por não receber anúncios direcionados de membros da Network Advertising Initiative por meio deste endereço: https://optout.networkadvertising.org/. Você também pode formalizar sua opção por não receber anúncios direcionados de membros da Digital Advertising Alliance por este endereço: https://optout.aboutads.info/.

PROCEDIMENTOS DE DESCADASTRAMENTO (“OPT OUT”)

Você pode solicitar seu descadastramento das nossas comunicações e de processamento de dados (“opt out”) das seguintes maneiras:

Marketing por e-mail: clique no link “cancelar inscrição” (“unsubscribe”) em qualquer e-mail de marketing ou escreva para privacy@VisitOrlando.com
Mensagens de texto: responda “STOP” em qualquer mensagem de texto de marketing
Correio postal: envie um e-mail para privacy@VisitOrlando.com informando o seu endereço de correspondência
Telefonemas: solicite a sua inclusão em nossa lista de números a não serem telefonados (“do-not-call”) durante qualquer chamada que receber de nós, ou escreva para privacy@VisitOrlando.com
Cookies: gerencie as suas preferências em nossa central de Preferências de Cookies ou ajuste as configurações do seu navegador. Observe que alguns cookies são essenciais para o funcionamento dos nossos Sites.
Rastreamento em aplicativos móveis: ajuste as configurações de privacidade no seu dispositivo móvel

Todos os pedidos de descadastramento (“opt out”) serão processados por nós dentro de 10 dias úteis.

ACESSO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Você pode solicitar o acesso, correção ou exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você enviando um e-mail para privacy@VisitOrlando.com. Nestes casos, nós podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar o pedido. Faremos todos os esforços razoáveis para atender às suas solicitações, mas nos reservamos o direito de recusar qualquer solicitação por qualquer motivo, dentro do permitido pelas leis aplicáveis. Observe que, se você solicitar a exclusão das suas Contribuições de Usuário presentes no Site ou em outros Serviços, cópias de tais contribuições poderão permanecer visíveis em páginas arquivadas e armazenadas em “cache”.

PROCESSO PADRONIZADO DE SOLICITAÇÃO PARA EXERCÍCIO DE DIREITOS

Para exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais, siga este processo:

Envie uma solicitação por e-mail para privacy@VisitOrlando.com, com o assunto “Privacy Rights Request”.
Sua solicitação deve conter:
- Seu nome completo
- Informações de contato (ex.: e-mail e telefone)
- O direito específico que você deseja exercer (ex.: acesso, correção ou exclusão)
- Todos os detalhes necessários para atender à sua solicitação
Verificação: para a sua proteção, verificaremos sua identidade antes de atender à solicitação. Por esse motivo, podemos solicitar informações associadas à sua conta ou documentação adicional.
Prazo para resposta: nós responderemos às solicitações referentes a direitos de privacidade dentro de 30 dias. Observe que o prazo para solicitações de descadastramento (“opt out”) é diferente, conforme descrito na seção Procedimentos de descadastramento.
Formato: suas informações serão fornecidas em um formato pronto para uso (ex.: PDF ou CSV).

RETENÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Nós retemos as suas informações pessoais (a) conforme exigido pela legislação aplicável, ou (b) pelo tempo razoavelmente necessário para atender aos fins para os quais as informações foram colhidas, exceto no que for proibido pela legislação aplicável.

Períodos específicos de retenção:

Informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa e por dois anos após o fechamento da conta
Dados de transações são retidos por sete anos para atender aos requisitos de manutenção de registros fiscais e financeiros
Dados de marketing são retidos por três anos contados da sua última interação, desde que você tenha aceitado recebê-los
Dados de uso do Site são retidos por 26 meses de forma agregada
Dados de interações com o atendimento ao cliente são retidos por dois anos contados do seu último contato conosco

Nós revisamos anualmente os nossos prazos de retenção e excluímos de forma segura as informações que os excederam, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-las por mais tempo.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NO ESTADO DA CALIFÓRNIA (EUA)

A Seção § 1798.83 do Código Civil da Califórnia (EUA) permite que usuários dos nossos Serviços residentes na Califórnia solicitem certas informações sobre a nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para seus fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, escreva para privacy@VisitOrlando.com. Você pode enviar uma solicitação desse tipo por ano civil.

SEGURANÇA DE DADOS

Nós implementamos medidas de segurança em nossos sistemas e em nossas instalações físicas que são projetadas para proteger contra o acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração das informações que coletamos de ou sobre você.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, nós implementamos as seguintes medidas de segurança:

Criptografia: os dados em trânsito são criptografados usando TLS/SSL ou protocolos equivalentes e, em repouso, usando AES ou padrões comparáveis.
Segurança de rede e sistema: firewalls multicamadas, sistemas de prevenção e detecção de intrusões, bem como o monitoramento contínuo de segurança ajudam a impedir o acesso não autorizado.
Controles de acesso: o acesso aos dados é restrito apenas a pessoal autorizado, sendo reforçado por autenticação e permissões conforme a função.
Segurança física: os centros de dados (“data centers”) são protegidos com monitoramento 24 horas por dia e 7 dias por semana, acesso biométrico e infraestrutura redundante de energia e rede.
Conformidade: os fornecedores aderem a estruturas reconhecidas de segurança e privacidade, como SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI e outros padrões aplicáveis.
Resposta a incidentes: os procedimentos estabelecidos garantem a rápida investigação, mitigação e comunicação no caso de um potencial incidente de segurança de dados.

No entanto, apesar dos nossos esforços para proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet é completamente seguro. Assim, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais transmitidas através dos nossos Serviços. Toda e qualquer informação pessoal é transmitida sob sua responsabilidade e risco. Nós não nos responsabilizamos pela violação de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas em nossos Serviços ou em serviços terceirizados que possamos utilizar para fornecer os nossos Serviços.

NOTIFICAÇÃO SOBRE VAZAMENTO DE DADOS

No caso de um vazamento de dados que afete suas informações pessoais, tomaremos medidas rápidas para lhe enviar uma notificação e mitigar qualquer dano potencial.

Nós notificaremos as pessoas afetadas dentro de 72 horas após descobrirmos o vazamento.
A notificação incluirá:
- Uma descrição do incidente
- Os tipos de informações envolvidas
- Medidas que estamos tomando para investigar e mitigar o problema
- Ações recomendadas às pessoas afetadas
As notificações serão enviadas por e-mail e, se o vazamento afetar um grande número de usuários, serão postadas em nosso site.
Nós coordenaremos medidas com as autoridades relevantes conforme exigido por lei.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS ENTRE PAÍSES

Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países diferentes daquele onde você reside. Nós, especificamente:

Armazenamos dados principalmente nos Estados Unidos.
Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos medidas de segurança apropriadas, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades de proteção de dados relevantes
- Confirmação se o país destinatário possui leis adequadas de proteção de dados
- Obtenção do consentimento para transferências, quando necessário

Se você estiver localizado(a) no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outras regiões com leis de proteção de dados que possam restringir as transferências de dados, nós só transferiremos suas informações pessoais quando houver base legal para tanto.

ACESSO PELAS AUTORIDADES DE APLICAÇÃO DA LEI (RESIDENTES CANADENSES)

Suas informações pessoais podem ser armazenadas por nós ou por nossos provedores de serviços terceirizados em servidores e processadas nos Estados Unidos ou em outros países. De acordo com a lei aplicável, essas informações podem estar acessíveis às autoridades reguladoras, tribunais e agentes de aplicação da lei nessas jurisdições.

PRIVACIDADE NA INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS

Quando você interage com a Visit Orlando por meio de plataformas de redes sociais:

As informações que você compartilha publicamente nessas plataformas podem estar visíveis para nós
Nós podemos coletar informações quando você interage com nosso conteúdo de redes sociais
“Plugins” de redes sociais de terceiros presentes em nossos Sites podem rastrear a sua atividade
Suas interações com o nosso conteúdo nas redes sociais são regidas tanto por esta Política como pela política de privacidade da plataforma de rede social em questão
Para gerenciar opções de privacidade nas integrações com redes sociais, ajuste suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social

PRIVACIDADE NO APLICATIVO MÓVEL

Nossos aplicativos móveis coletam e processam informações de forma semelhante aos nossos Sites, com as seguintes considerações adicionais:

Nós podemos coletar dados precisos de localização se você conceder permissão
Nós podemos acessar a câmera e a biblioteca de fotos do seu dispositivo com a sua permissão para o uso de recursos como o compartilhamento de fotos
Você pode gerenciar as permissões do aplicativo pelas configurações do seu dispositivo
As notificações “push” podem ser desativadas nas configurações do seu dispositivo
A análise de dados no aplicativo nos ajuda a aprimorar a funcionalidade e a experiência dos usuários
Os dados do aplicativo móvel podem ser armazenados localmente no seu dispositivo, bem como em nossos servidores

ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós publicaremos nesta página quaisquer alterações efetuadas em nossa Política, juntamente com um aviso de que a Política foi atualizada. A data da última revisão da Política está identificada no topo da página. Se fizermos alterações relevantes na forma como tratamos as informações pessoais dos nossos usuários, nós lhe notificaremos por e-mail ou por meio de um aviso nos Sites. Havendo tais alterações relevantes, enviaremos um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor das alterações, permitindo que você tenha tempo de revisá-las e decidir se continuará usando nossos Serviços sob os termos atualizados.

Você é responsável por visitar periodicamente esta Política para verificar se há alterações. Seu uso ou acesso continuado aos nossos Serviços formalizará a sua aceitação de eventuais alterações.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Nós asseguramos que levamos muito a sério as preocupações com a privacidade e pretendemos empregar todos os esforços razoáveis para proteger a sua privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre as práticas de privacidade da Visit Orlando, contate-nos pelos seguintes meios:

Visit Orlando
Attention (A/C): Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL, USA, 32821

Telefone: +1 (407) 363-5823
E-mail: privacy@VisitOrlando.com

Trabalharemos para investigar e responder às suas preocupações o mais rápido possível.

DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE DE ACESSIBILIDADE

A Visit Orlando tem o compromisso de tornar nossas informações de privacidade acessíveis a todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência. Esta Política é compatível com os principais leitores de tela e segue as melhores práticas de acessibilidade. Se você encontrar algum problema de acessibilidade ao revisar esta Política, escreva para privacy@VisitOrlando.com e nós lhe enviaremos as informações em um formato alternativo.

AVALIAÇÃO DE IMPACTO NA PRIVACIDADE

A Visit Orlando realiza avaliações de impacto na privacidade antes de implementar novas tecnologias ou práticas de coleta de dados que possam afetar significativamente a privacidade dos usuários. Essas avaliações nos ajudam a identificar e minimizar riscos de privacidade, garantindo que nossas práticas respeitem a privacidade do usuário e, ao mesmo tempo, alcancem os objetivos comerciais. Um resumo das constatações dessas avaliações está disponível mediante solicitação pelo endereço privacy@VisitOrlando.com.

IDIOMA PREVALENTE

Esta Política foi originalmente redigida em inglês. Caso exista qualquer divergência, inconsistência ou conflito entre a versão em inglês e qualquer tradução desta Política, a versão em inglês prevalecerá e servirá de referência para fins de interpretação.

Política de privacidad para Colombia

Última actualización: 29 de diciembre de 2025

RESUMEN EN LENGUAJE SENCILLO

En esta sección se proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad más importantes:

Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y para realizar análisis.
Compartimos información con proveedores de servicios y socios que nos ayudan con nuestras operaciones.
Puede optar por excluirse de recibir comunicaciones de marketing y publicidad dirigida.
Protegemos su información con medidas de seguridad adecuadas.
Tiene derecho a acceder a, corregir o eliminar su información.
Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad, contáctenos en privacy@VisitOrlando.com.

Si desea obtener información más detallada, lea la política completa a continuación.

INTRODUCCIÓN

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., una corporación de Florida que opera bajo el nombre de «Visit Orlando» («Visit Orlando», «nosotros», «nos» o «nuestro»), respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad (la «Política»). Para los fines de esta Política, el término «información personal» se refiere a cualquier dato relacionado con una persona física identificada o identificable, o cualquier dato que esté protegido como información personal o datos personales en virtud de las leyes a las que estamos sujetos.

En esta Política se describe de forma general las categorías de información personal que recopilamos, cómo la recopilamos, los propósitos de la recopilación, las categorías de terceros con quienes podemos compartirla o divulgarla, y sus derechos con respecto a esa información personal. Esta Política se aplica a la información personal que recopilamos de nuestros miembros, visitantes y usuarios a través de los siguientes mecanismos:

Cuando usted accede a o utiliza cualquier sitio web de Visit Orlando donde se esta política está publicada, como VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org y otros sitios web de Visit Orlando (colectivamente, los «Sitios Web»).
Cuando usted accede a, descarga o utiliza nuestros planificadores de viajes y aplicaciones móviles (colectivamente, los «Canales»).
Cuando usted completa cualquier formulario de contacto en nuestros Sitios Web o Canales.
Cuando se suscribe para recibir nuestros boletines informativos.
Cuando se registra o participa en sorteos, concursos y otras promociones.
Cuando compra entradas para eventos o actividades del área de Orlando en nuestros Sitios Web de venta de entradas.
Cuando se comunica o interactúa con nosotros por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, o cuando se suscribe para recibir nuestras comunicaciones o mensajes de marketing.
Cuando aprueba nuestra solicitud para usar contenidos de sus redes sociales.
Cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente y planificadores de viajes por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o chat en vivo.
Cuando interactúa con nuestras publicidades y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros.

Los Sitios Web, los Canales y estas otras actividades se denominan colectivamente los «Servicios» en esta Política.

En esta Política se indica qué información personal recopilamos y cómo la recopilamos, usamos, mantenemos, protegemos y divulgamos a través de los Servicios. No se aplica a la información personal recopilada de nuestros empleados, contratistas u otros proveedores que nos prestan servicios, por empleados de Miembros de nuestra organización o por los proveedores de servicios de terceros (como se define más adelante). Tampoco se aplica a la información personal recopilada fuera de línea en eventos en los que podamos participar o patrocinar, a menos que se haga referencia específica a esta Política.

Lea esta Política antes de proporcionarnos información personal y antes de acceder a o utilizar nuestros Servicios.

Si no está de acuerdo con esta Política, no acceda a ni utilice nuestros Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta que su información personal se recopile y procese de acuerdo con esta Política.

Esta Política puede actualizarse cada cierto tiempo (consulte la sección «Cambios en nuestra Política de Privacidad»). El acceso a o uso continuo de cualquiera de los Servicios después de dichas actualizaciones representa una aceptación de los cambios; por lo tanto, revise la Política periódicamente para obtener actualizaciones.

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros Servicios no están diseñados para menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información personal a través de los Servicios. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no utilice nuestros Servicios ni nos proporcione ninguna información sobre usted; esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar.

Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento de sus padres, eliminaremos la información. Si cree que podríamos tener algún dato de un menor de 13 años, contáctenos en privacy@VisitOrlando.com.

Protecciones adicionales para menores de 13 a 16 años:

No dirigimos publicidad a usuarios que sabemos que son menores de 16 años.
Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar nuestros Servicios.
No compartimos información sobre usuarios menores de 16 años con terceros con fines de marketing.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS

Cuando utiliza los Servicios, recopilamos varios tipos de información personal y otros datos. Recopilamos esta información de varias maneras: (1) directamente de usted cuando la proporciona al acceder a o utilizar nuestros Servicios; (2) por parte de terceros proveedores de servicios o socios promocionales; y (3) automáticamente cuando accede a o utiliza nuestros Servicios, a través de cookies, tecnologías de seguimiento o herramientas similares. En la siguiente lista se indican los tipos de información que recopilamos y cómo la recopilamos.

Cuando se suscribe a nuestros boletines informativos: Disponemos de varios formularios donde los visitantes y planificadores de reuniones pueden obtener boletines informativos y otra información de nosotros. De los planificadores de reuniones, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, puesto laboral, organización, país, código postal y rol en la reunión. De otros visitantes, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, país y código postal. Usted también puede proporcionar sus preferencias de viaje y otros datos de contacto para que podamos enviarle información relacionada con esas preferencias.
Cuando nos contacta para obtener más información: En nuestros Sitios Web disponemos varios formularios que puede usar para contactarnos y obtener información sobre Orlando. Por lo general, recopilamos su nombre completo, correo electrónico y el tema de su consulta.
Cuando se registra para utilizar los activos de nuestra galería multimedia: Si desea obtener nuestra licencia de ciertos activos multimedia, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, país, nombre de la empresa/medio de comunicación y número de teléfono.
Cuando planifica sus vacaciones: Proporcionamos recursos, como el planificador de viajes, diseñados para ayudarle a planificar su viaje a Orlando. Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fechas de viaje y cualquier otro detalle que decida proporcionarnos para ayudar a planificar su viaje, ya sea a través de los formularios en nuestros Sitios Web o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando participa en sorteos y otras promociones: Podemos ofrecer sorteos y otras promociones, como viajes a Orlando y entradas para eventos y atracciones en Orlando. Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal y fechas de viaje, y, si es necesario, fecha de nacimiento y documentos de identificación (p. ej., licencia de conducir o pasaporte), o número de seguro social o de identificación fiscal, con el fin de administrar la promoción, entregar los premios y cumplir con requisitos legales y fiscales.
Cuando completa encuestas: Podemos realizar encuestas a usuarios y visitantes relacionadas con sus viajes, experiencias, preferencias y otra información útil para nosotros y nuestros miembros, con el fin de proporcionar, desarrollar y mejorar los productos, servicios y eventos que ofrecemos a dichos usuarios y visitantes.
Cuando compra entradas y otros artículos: También recopilamos su información personal cuando compra entradas en BestofOrlando.com. Esta información incluye su nombre completo, tarjeta de crédito u otra información de pago (que es procesada por nuestro procesador de pagos), perfil e información de preferencias. En el momento de realizar el pago, tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo.
Cuando usa el chat en vivo: Ofrecemos ciertas funciones de chat en vivo en nuestros Sitios Web y Servicios. Si utiliza una función de chat en vivo, generalmente recopilaremos su nombre completo e información de contacto, así como otra información relevante sobre el asunto de su chat.
Publicaciones en redes sociales: Utilizamos herramientas de terceros para solicitar permiso para acceder a sus publicaciones de Instagram u otras redes sociales en las que muestre su experiencia en Orlando, y mostrarlas en nuestros Sitios Web, Canales, cuentas de redes sociales y otros materiales promocionales, incluidos, entre otros, anuncios propios o de pago impresos o en línea, correos electrónicos, blogs, videos, comentarios en foros o tableros de mensajes, entradas en concursos y sorteos, material de ferias comerciales, cartelería física, sitios web de eventos virtuales, transmisiones virtuales, materiales de presentación y plataformas educativas (colectivamente, las «Comunicaciones de Marketing»). Para otorgar su consentimiento, es posible que se le pida que responda a nuestra solicitud utilizando un hashtag específico (por ejemplo, #OrlandoYes) o respondiendo de otra manera que indiquemos en el momento de la solicitud. Al hacerlo, nos otorga permiso para reproducir su contenido en nuestras Comunicaciones de Marketing.

En los casos relacionados con sus publicaciones en redes sociales, generalmente usaremos una foto que haya tomado junto con cualquier publicación asociada a ella, que podría contener cierta información personal.

Podríamos permitir que otros datos o contenidos generados por el usuario se publiquen o muestren (en adelante, «se publican») en áreas de acceso público de los Servicios, o que se transmiten a otros usuarios de los servicios o a terceros (colectivamente, las «Contribuciones de Usuario»). Sus Contribuciones de Usuario se publican en los Servicios y se pondrán a disposición de otros bajo su propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Servicios o del público con el que puede elegir compartir sus Contribuciones de Usuario.
Datos de geolocalización: Recopilamos direcciones IP, que pueden permitirnos localizar su dispositivo. Además, si nos ha proporcionado permiso a través de su dispositivo móvil para que recopilemos información de ubicación a través de nuestra aplicación móvil, podremos obtener información de su ubicación física en términos de latitud y longitud, mediante tecnologías como GPS, Wi-Fi o proximidad a torres de telefonía celular. Puede retirar su permiso para que accedamos a la información de ubicación física de su dispositivo móvil a través de la configuración de su dispositivo móvil, aunque este proceso no está bajo nuestro control. También podemos recopilar o recibir información de terceros que utilizan identificaciones de dispositivos móviles para rastrear datos de ubicación longitudinal. Estos datos se proporcionan de forma agregada y anonimizada para mostrar qué atracciones y lugares se visitan en el área de Orlando.

Información que recopilamos de terceros

Utilizamos terceros que nos proporcionan cierta información personal para ayudarnos a brindar nuestros Servicios. Por ejemplo, recopilamos o recibimos cierta información demográfica (p. ej., ubicación geográfica, ingresos, tamaño de la familia) de proveedores de datos externos que utilizamos para desarrollar campañas dirigidas de publicidad y marketing. También recibimos información de proveedores de contactos que nos ayudan a comercializar nuestros Servicios; estos proveedores generalmente nos proporcionan nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, ciudad, estado/provincia, código postal y número de teléfono.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos, como cookies, para recopilar cierta información sobre su equipo y sus acciones y patrones de navegación, que incluyen lo siguiente:

Detalles de sus visitas y su uso de nuestros Servicios, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en los Servicios.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, como dirección IP, identificador de dispositivo móvil, tipo de computadora o dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en Sitios Web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). La información recopilada automáticamente puede incluir datos personales; también podemos mantenerla o asociarla con datos personales que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar nuestros Servicios y a ofrecer un servicio más personalizado.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir las siguientes:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora o dispositivo. Usted puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros Sitios Web o cuando utilice los Servicios.
Cookies flash. Ciertas funciones de nuestro Sitio Web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Aookies flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y dentro de nuestro Sitio Web. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies flash, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».
Balizas web. Las páginas de los Servicios —incluidos los correos electrónicos relacionados— pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas píxel o gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y realizar otras estadísticas relacionadas con el sitio web (como registrar la popularidad de cierto contenido del sitio y verificar la integridad del sistema y el servidor).
Datos de flujo de clics. Recopilamos datos de flujo de clics y elementos del protocolo HTTP a través de registros de acceso. Estos registros suelen incluir las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página, cómo llegaron los usuarios a una página y hacia dónde fueron después. Esta información no es de identificación personal y se utiliza para la administración de nuestros Servicios, tareas de investigación y desarrollo, análisis de usuarios y toma de decisiones comerciales.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LAS COOKIES

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies.

Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad básica del sitio web.
Cookies analíticas o de rendimiento: nos ayudan a mejorar nuestro sitio web recopilando información anónima sobre cómo lo utiliza.
Cookies de funcionalidad: recuerdan las opciones que usted elige con el fin de mejorar su experiencia.
Cookies de segmentación: registran su visita a nuestro sitio web, las páginas a las que ingresa y los enlaces que sigue, y pueden utilizarse para ofrecerle contenido adaptado a sus intereses.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo administrar las cookies en su navegador, visite la sección de «Ayuda» de su navegador.

Análisis de datos. Utilizamos varios proveedores externos de análisis de datos para hacer un seguimiento del uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics y HotJar. Para obtener más información sobre estas tecnologías y los datos que recopilan, consulte https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/36819972898193-Data-Safety-Privacy-Security y https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=en. Puede optar por excluirse de participar en este seguimiento accediendo al enlace de «Preferencias de cookies» en los sitios web y desactivando las cookies de seguimiento.

También puede deshabilitar las cookies a través de su navegador. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para que bloquee o elimine las cookies en el futuro. La sección de «Ayuda» de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá lo que debe hacer para: evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o deshabilitar las cookies por completo. Tenga en cuenta: es posible que los visitantes de nuestros Sitios Web o Servicios que deshabilitan las cookies no puedan navegar por ciertas áreas de los Sitios Web o no puedan utilizar ciertos Servicios.

También puede desactivar la función de chat en vivo desactivando el botón de personalización en el centro de preferencias de cookies.

NOTIFICACIÓN SOBRE NO HACER SEGUIMIENTO

La opción de no hacer seguimiento (Do Not Track, DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. En este momento, no reconocemos ni respondemos a las señales de DNT.

ENLACES DE TERCEROS Y USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO POR PARTE DE TERCEROS

Una parte del contenido que puede ver al utilizar los Servicios, como los anuncios, es entregado por terceros que incluyen anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies (individuales o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información sobre usted mientras utiliza nuestros Sitios Web. La información que recopilan puede estar asociada con sus datos personales, o pueden recopilar información que incluya datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otros contenidos dirigidos.

No tenemos control sobre las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni en las formas en que se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, comuníquese directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por excluirse de recibir publicidad dirigida de varios proveedores, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información» más adelante.

Nuestros Servicios también pueden contener enlaces a otros sitios web para su referencia y conveniencia. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles información personal.

Nos referimos al conjunto de estas tecnologías, servicios y sitios web de terceros como los «Servicios de Terceros». No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de los datos de dichos Servicios de Terceros.

Si bien no compartimos direcciones de correo electrónico con organizaciones de terceros para sus fines de marketing, ocasionalmente podemos enviarle mensajes en nombre de ellos. Usted puede optar por excluirse de recibir futuras ofertas de terceros como se describe en la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para los siguientes fines:

Para proporcionarle nuestros Servicios y sus contenidos respectivos.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o nos compre.
Para crear audiencias similares o «parecidas» y audiencias de coincidencia personalizadas o exactas para publicidad dirigida.
Para proporcionarle avisos sobre su membresía con nosotros, incluidos los avisos de vencimiento y renovación.
Para cumplir con las leyes aplicables y con nuestras obligaciones legales, y para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, lo que incluye asuntos relacionados con la facturación y el cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios.
Para permitirle participar en cualquier función interactiva de nuestros Servicios.
Para mejorar el contenido de nuestros Servicios (como la personalización de contenidos, la publicidad o el diseño de las páginas del Sitio Web), lo que incluye las páginas de terceros y las redes sociales para visitantes individuales.
Para prevenir el fraude y mejorar y proteger la seguridad de nuestros Servicios y sistemas.
Para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad, y los derechos, seguridad y propiedad de otros.
Para enviarle materiales de marketing en función de sus intereses y preferencias.
De cualquier otra manera que le hayamos indicado en el momento en que nos proporciona la información.
Para cualquier otro propósito para el cual nos haya otorgado su consentimiento.

También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre bienes y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, utilice el botón para cancelar su suscripción en el correo electrónico o envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com. Para obtener más información, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para mostrar anuncios en nuestros Sitios Web a los públicos objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa con un anuncio, el anunciante puede interpretar que usted cumple con sus criterios objetivo.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar información de nuestros usuarios que haya sido desidentificada, agregada o transformada por hashing, así como información que no permita identificar a ninguna persona, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona:

Al público y a otros usuarios de nuestros Servicios, si publicó o consintió la publicación de sus Contribuciones de Usuario (como publicaciones de Instagram) en áreas de acceso público de nuestros Servicios y en otras formas de Comunicaciones de Marketing.
A terceros con los que estamos realizando promociones conjuntas.
A nuestras subsidiarias y filiales.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestras actividades comerciales y proporcionar nuestros Servicios.
A un comprador u otro sucesor, en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, cuando la información personal que tenemos de nuestros usuarios se encuentra entre los activos transferidos.
A terceros para que le ofrezcan sus productos o servicios, si no ha optado por excluirse de estas divulgaciones.
- Para obtener más información, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».
Para cualquier otro propósito que le hayamos indicado en el momento en que nos proporciona la información o para el cual nos haya otorgado su consentimiento.

CATEGORÍAS DE TERCEROS

Podemos compartir su información con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre (p. ej., proveedores de análisis, procesadores de pagos).
Socios de marketing y publicidad.
Plataformas de redes sociales, cuando usted interactúa con nuestros contenidos.
Socios de promoción conjunta.
Nuestras empresas afiliadas.
Autoridades legales, cuando lo exija la ley.

Cada proveedor de servicios externo debe implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal —incluidas solicitudes de descubrimiento de pruebas en procedimientos civiles, órdenes judiciales o citaciones— o para responder a cualquier solicitud gubernamental, policial o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar los acuerdos que rigen nuestros Servicios y otros acuerdos, lo que incluye fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir el fraude, detectar o abordar incidentes de seguridad, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Visit Orlando, sus clientes u otros.

SUS OPCIONES SOBRE CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que usted nos proporciona. Esto incluye opciones para optar por excluirse de ciertas comunicaciones y limitar cómo se utilizan sus datos para publicidad.

Boletines informativos y comunicaciones por correo electrónico: Podemos enviarle boletines informativos y otras comunicaciones de marketing si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico o si ha optado por recibir dichas comunicaciones. Puede optar por excluirse de recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el botón para cancelar o administrar su suscripción que se encuentra en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico solicitando su exclusión a privacy@VisitOrlando.com.
Publicidad dirigida: Visit Orlando puede utilizar la información personal que recopila de usted para enviarle publicidad relevante orientada a sus intereses y preferencias en nombre de Visit Orlando o de terceros anunciantes con los que trabajamos. Por ejemplo, podemos proporcionar su dirección de correo electrónico a ciertas redes sociales y otras compañías similares con el fin de comparar su dirección de correo electrónico con los datos de su cuenta de redes sociales. Su dirección de correo electrónico no se proporciona a esas empresas para sus propios fines; se utiliza únicamente para el proceso de comparación y luego se descarta. El resultado es que puede ver anuncios nuestros que se adapten más a sus intereses cuando visita esas plataformas. Si prefiere no recibir este tipo de anuncios «basados en intereses», es posible que el anuncio en sí tenga un mecanismo para desactivar estas tecnologías.

Asimismo, si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona para mostrarle anuncios de acuerdo con las preferencias de audiencia objetivo nuestras o de nuestros anunciantes, puede optar por excluirse de participar utilizando las herramientas proporcionadas en el propio anuncio o a través de las preferencias de la red de terceros donde ve el anuncio, como Instagram y Facebook.

Si bien no controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para sus propias publicidades, estos terceros pueden proporcionarle opciones de exclusión. Por ejemplo, puede optar por excluirse de recibir anuncios dirigidos de miembros de Network Advertising Initiative aquí: https://optout.networkadvertising.org/. Puede optar por excluirse de recibir anuncios dirigidos de miembros de Digital Advertising Alliance aquí: https://optout.aboutads.info/.

PROCEDIMIENTOS DE EXCLUSIÓN

Puede optar por excluirse de nuestras comunicaciones y procesamiento de datos de las siguientes maneras:

Correos electrónicos de marketing: Haga clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico de marketing, o envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com.
Mensajes de texto: Responda «STOP» a cualquier mensaje de texto de marketing.
Correo postal: Envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com con su dirección postal.
Llamadas telefónicas: Solicite ser incluido en nuestra lista de «no llamar» durante cualquier llamada que reciba de nosotros, o envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com.
Cookies: Administre sus preferencias a través de nuestro centro de preferencias de cookies o ajuste la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros Sitios Web.
Seguimiento de aplicaciones móviles: Ajuste la configuración de privacidad en su dispositivo móvil.

Procesaremos todas las solicitudes de exclusión en un plazo de 10 días hábiles.

ACCEDER, CORREGIR Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN

Puede enviar una solicitud para acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos enviando un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com. Antes de procesar su solicitud, es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad. Haremos todos los esfuerzos razonables para atender sus solicitudes, pero nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud por cualquier motivo, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus Contribuciones de Usuario del Sitio Web u otros Servicios, es posible que copias de sus Contribuciones de Usuario permanezcan visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas.

PROCESO ESTANDARIZADO DE SOLICITUD PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos con respecto a su información personal, debe seguir este proceso:

Envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com, con el asunto «Solicitud de derechos de privacidad».
Incluya los siguientes datos en su solicitud:
- Su nombre completo.
- Sus datos de contacto (p. ej., correo electrónico, teléfono).
- El derecho específico que desea ejercer (p. ej., acceso, corrección, eliminación).
- Cualquier información que sea necesaria para cumplir con su solicitud.
Verificación: Para su protección, verificaremos su identidad antes de cumplir con su solicitud. Esto puede implicar solicitarle información asociada a su cuenta o solicitar documentación adicional.
Plazo de respuesta: Responderemos a las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que el plazo para las solicitudes de exclusión es diferente y se describe en la sección de «Procedimientos de exclusión».
Formato: Proporcionaremos su información en un formato fácilmente utilizable (p. ej., PDF o CSV).

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Conservamos su información personal (a) según lo exija la ley aplicable; o (b) durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló inicialmente, excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

Períodos de retención específicos:

Información de la cuenta. Se retiene mientras su cuenta está activa y durante 2 años después de que la cierra.
Datos de transacciones. Se retienen durante 7 años para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros fiscales y financieros.
Datos de marketing. Se retienen durante tres (3) años desde su última interacción si ha optado por incluirse.
Datos de uso del sitio web. Se retienen durante 26 meses en forma agregada.
Interacciones con el servicio de atención al cliente. Se retienen durante dos (2) años desde su último contacto con nosotros.

Revisamos nuestros períodos de retención anualmente y eliminamos de forma segura la información que excede estos plazos, a menos que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestros Servicios que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com. Puede enviar una solicitud por año calendario.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad en nuestros sistemas y en nuestras instalaciones físicas, diseñadas para proteger contra accesos no autorizado, pérdidas, usos indebidos o alteraciones de la información que hemos recopilado de usted o sobre usted.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para proteger su información personal, implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Cifrado. Los datos se cifran en tránsito utilizando TLS/SSL o protocolos equivalentes, y en reposo utilizando AES o estándares comparables.
Seguridad de redes y sistemas. Los cortafuegos de varias capas, los sistemas de detección y prevención de intrusiones y la supervisión continua de la seguridad ayudan a prevenir accesos no autorizados.
Controles de acceso. El acceso a los datos está restringido solo al personal autorizado y se refuerza con permisos de autenticación basados en roles.
Seguridad física. Los centros de datos están protegidos con monitoreo permanente, acceso biométrico e infraestructuras redundantes de red y energía.
Cumplimiento. Los proveedores se adhieren a marcos de seguridad y privacidad reconocidos, como SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI y otros estándares aplicables.
Respuesta a incidentes. Contamos con procedimientos establecidos que garantizan una investigación, mitigación y comunicación rápidas en caso de un incidente que amenace la seguridad de los datos.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión a través de Internet es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad total de la información personal que se transmite a través de nuestros Servicios. Cualquier transmisión que realice de su información personal se hace bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad integradas en nuestros servicios o servicios de terceros que podamos utilizar para proporcionarle nuestros Servicios.

NOTIFICACIÓN DE VULNERACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

En caso de que se produzca una vulneración de la seguridad de los datos que afecte a su información personal, tomaremos medidas inmediatas para notificarle y mitigar cualquier daño potencial.

Notificaremos a las personas afectadas dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de la vulneración.
La notificación incluirá lo siguiente:
- Una descripción del incidente.
- Los tipos de información involucrados.
- Pasos que estamos tomando para investigar y mitigar el problema.
- Acciones recomendadas para las personas afectadas.
Las notificaciones se enviarán por correo electrónico; si la vulneración afecta a un gran número de usuarios, también se publicarán en nuestro sitio web.
Nos coordinaremos con las autoridades pertinentes, según lo exija la ley.

TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS

Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos de aquel en el que reside. Específicamente:

Principalmente almacenamos datos en Estados Unidos.
Cuando transferimos datos a nivel internacional, implementamos medidas de protección adecuadas, que incluyen las siguientes:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes.
- Garantizar que el país receptor cuente con leyes de protección de datos adecuadas.
- Obtener el consentimiento para las transferencias, cuando sea necesario.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otras regiones con leyes de protección de datos que pueden restringir estas transferencias, solo transferiremos su información personal cuando exista una base legal para hacerlo.

ACCESO POR PARTE DE ORGANISMOS DE SEGURIDAD (RESIDENTES CANADIENSES)

Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos almacenar su información personal en servidores y procesarla en Estados Unidos u otros países. De acuerdo con la ley aplicable, dicha información puede ser accesible para autoridades reguladoras, tribunales y funcionarios de organismos de seguridad en esas jurisdicciones.

PRIVACIDAD EN LA INTEGRACIÓN CON REDES SOCIALES

Cuando interactúa con Visit Orlando a través de plataformas de redes sociales:

La información que comparte públicamente en estas plataformas puede ser visible para nosotros.
Podemos recopilar información cuando usted interactúa con nuestros contenidos de redes sociales.
Los complementos de redes sociales de terceros en nuestros Sitios Web pueden hacer un seguimiento de su actividad.
Sus interacciones con nuestros contenidos en redes sociales se rigen tanto por esta Política como por la política de privacidad de la plataforma de redes sociales.
Para administrar la privacidad con las integraciones de redes sociales, ajuste su configuración de privacidad en cada una de las plataforma de redes sociales.

PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Nuestras aplicaciones móviles recopilan y procesan información de manera similar a nuestros Sitios Web, con las siguientes consideraciones adicionales:

Podemos recopilar datos de ubicación precisos si usted nos otorga permiso para hacerlo.
Podemos acceder a la cámara y la biblioteca de fotos de su dispositivo con su permiso, para ejecutar funciones como compartir fotos.
Puede administrar los permisos de la aplicación desde la configuración de su dispositivo.
Puede desactivar las notificaciones automáticas desde la configuración de su dispositivo.
Los análisis integrados en la aplicación nos ayudan a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Los datos de la aplicación móvil pueden almacenarse localmente en su dispositivo además de en nuestros servidores.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Publicaremos en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra Política, con una aviso de que se ha actualizado la Política. La fecha en que se revisó por última vez la Política se indica en la parte superior de la página. Si realizamos modificaciones sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en los Sitios Web. Le notificaremos estas modificaciones sustanciales con al menos 30 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigencia, lo que le dará tiempo para revisarlos y decidir si desea continuar utilizando nuestros Servicios bajo los términos actualizados.

Usted es responsable de visitar periódicamente esta Política para verificar si se han realizado cambios. Su acceso o uso continuo de nuestros Servicios constituye su aceptación de dichos cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio las inquietudes sobre privacidad y tenemos la intención de hacer todos los esfuerzos razonables para protegerla. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las prácticas de privacidad de Visit Orlando, comuníquese con:

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Teléfono: (407) 363-5823
Correo electrónico: privacy@VisitOrlando.com

Nos esforzaremos por investigar y responder de inmediato a sus inquietudes.

DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE ACCESIBILIDAD

Visit Orlando se compromete a hacer que la información sobre privacidad sea accesible para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades. Esta Política es compatible con los lectores de pantalla comunes y sigue las prácticas recomendadas de accesibilidad. Si encuentra algún problema de accesibilidad al revisar esta Política, contáctenos en privacy@VisitOrlando.com y le proporcionaremos la información en un formato alternativo.

EVALUACIONES DE IMPACTO EN LA PRIVACIDAD

Visit Orlando realiza evaluaciones de impacto en la privacidad antes de implementar nuevas prácticas o tecnologías de recopilación de datos que puedan afectar significativamente la privacidad de los usuarios. Estas evaluaciones nos ayudan a identificar y minimizar riesgos para la privacidad, asegurando que nuestras prácticas respeten la privacidad de los usuarios a la vez que nos permitan alcanzar nuestros objetivos comerciales. Un resumen de los hallazgos de estas evaluaciones está disponible previa solicitud a privacy@VisitOrlando.com.

Política de privacidad para México

Última actualización: 29 de diciembre de 2025

RESUMEN EN LENGUAJE SENCILLO

En esta sección se proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad más importantes:

Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y para realizar análisis.
Compartimos información con proveedores de servicios y socios que nos ayudan con nuestras operaciones.
Puede optar por excluirse de recibir comunicaciones de marketing y publicidad dirigida.
Protegemos su información con medidas de seguridad adecuadas.
Tiene derecho a acceder a, corregir o eliminar su información.
Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad, contáctenos en privacy@VisitOrlando.com.

Si desea obtener información más detallada, lea la política completa a continuación.

INTRODUCCIÓN

Cuando usted accede a o utiliza cualquier sitio web de Visit Orlando donde se esta política está publicada, como VisitOrlando.com, PT.VisitOrlando.com, Es.VisitOrlando.com, De.VisitOrlando.com, Fr.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoForBusiness.com, MagicalDining.com, VisitOrlando.org y otros sitios web de Visit Orlando (colectivamente, los «Sitios Web»).
Cuando usted accede a, descarga o utiliza nuestros planificadores de viajes y aplicaciones móviles (colectivamente, los «Canales»).
Cuando usted completa cualquier formulario de contacto en nuestros Sitios Web o Canales.
Cuando se suscribe para recibir nuestros boletines informativos.
Cuando se registra o participa en sorteos, concursos y otras promociones.
Cuando compra entradas para eventos o actividades del área de Orlando en nuestros Sitios Web de venta de entradas.
Cuando se comunica o interactúa con nosotros por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, o cuando se suscribe para recibir nuestras comunicaciones o mensajes de marketing.
Cuando aprueba nuestra solicitud para usar contenidos de sus redes sociales.
Cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente y planificadores de viajes por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o chat en vivo.
Cuando interactúa con nuestras publicidades y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros.

Los Sitios Web, los Canales y estas otras actividades se denominan colectivamente los «Servicios» en esta Política.

Lea esta Política antes de proporcionarnos información personal y antes de acceder a o utilizar nuestros Servicios.

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE MENORES

Protecciones adicionales para menores de 13 a 16 años:

No dirigimos publicidad a usuarios que sabemos que son menores de 16 años.
Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar nuestros Servicios.
No compartimos información sobre usuarios menores de 16 años con terceros con fines de marketing.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS

Cuando se suscribe a nuestros boletines informativos: Disponemos de varios formularios donde los visitantes y planificadores de reuniones pueden obtener boletines informativos y otra información de nosotros. De los planificadores de reuniones, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, puesto laboral, organización, país, código postal y rol en la reunión. De otros visitantes, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, país y código postal. Usted también puede proporcionar sus preferencias de viaje y otros datos de contacto para que podamos enviarle información relacionada con esas preferencias.
Cuando nos contacta para obtener más información: En nuestros Sitios Web disponemos varios formularios que puede usar para contactarnos y obtener información sobre Orlando. Por lo general, recopilamos su nombre completo, correo electrónico y el tema de su consulta.
Cuando se registra para utilizar los activos de nuestra galería multimedia: Si desea obtener nuestra licencia de ciertos activos multimedia, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, país, nombre de la empresa/medio de comunicación y número de teléfono.
Cuando planifica sus vacaciones: Proporcionamos recursos, como el planificador de viajes, diseñados para ayudarle a planificar su viaje a Orlando. Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fechas de viaje y cualquier otro detalle que decida proporcionarnos para ayudar a planificar su viaje, ya sea a través de los formularios en nuestros Sitios Web o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando participa en sorteos y otras promociones: Podemos ofrecer sorteos y otras promociones, como viajes a Orlando y entradas para eventos y atracciones en Orlando. Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal y fechas de viaje, y, si es necesario, fecha de nacimiento y documentos de identificación (p. ej., licencia de conducir o pasaporte), o número de seguro social o de identificación fiscal, con el fin de administrar la promoción, entregar los premios y cumplir con requisitos legales y fiscales.
Cuando completa encuestas: Podemos realizar encuestas a usuarios y visitantes relacionadas con sus viajes, experiencias, preferencias y otra información útil para nosotros y nuestros miembros, con el fin de proporcionar, desarrollar y mejorar los productos, servicios y eventos que ofrecemos a dichos usuarios y visitantes.
Cuando compra entradas y otros artículos: También recopilamos su información personal cuando compra entradas en BestofOrlando.com. Esta información incluye su nombre completo, tarjeta de crédito u otra información de pago (que es procesada por nuestro procesador de pagos), perfil e información de preferencias. En el momento de realizar el pago, tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo.
Cuando usa el chat en vivo: Ofrecemos ciertas funciones de chat en vivo en nuestros Sitios Web y Servicios. Si utiliza una función de chat en vivo, generalmente recopilaremos su nombre completo e información de contacto, así como otra información relevante sobre el asunto de su chat.
Publicaciones en redes sociales: Utilizamos herramientas de terceros para solicitar permiso para acceder a sus publicaciones de Instagram u otras redes sociales en las que muestre su experiencia en Orlando, y mostrarlas en nuestros Sitios Web, Canales, cuentas de redes sociales y otros materiales promocionales, incluidos, entre otros, anuncios propios o de pago impresos o en línea, correos electrónicos, blogs, videos, comentarios en foros o tableros de mensajes, entradas en concursos y sorteos, material de ferias comerciales, cartelería física, sitios web de eventos virtuales, transmisiones virtuales, materiales de presentación y plataformas educativas (colectivamente, las «Comunicaciones de Marketing»). Para otorgar su consentimiento, es posible que se le pida que responda a nuestra solicitud utilizando un hashtag específico (por ejemplo, #OrlandoYes) o respondiendo de otra manera que indiquemos en el momento de la solicitud. Al hacerlo, nos otorga permiso para reproducir su contenido en nuestras Comunicaciones de Marketing.

En los casos relacionados con sus publicaciones en redes sociales, generalmente usaremos una foto que haya tomado junto con cualquier publicación asociada a ella, que podría contener cierta información personal.

Podríamos permitir que otros datos o contenidos generados por el usuario se publiquen o muestren (en adelante, «se publican») en áreas de acceso público de los Servicios, o que se transmiten a otros usuarios de los servicios o a terceros (colectivamente, las «Contribuciones de Usuario»). Sus Contribuciones de Usuario se publican en los Servicios y se pondrán a disposición de otros bajo su propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Servicios o del público con el que puede elegir compartir sus Contribuciones de Usuario.
Datos de geolocalización: Recopilamos direcciones IP, que pueden permitirnos localizar su dispositivo. Además, si nos ha proporcionado permiso a través de su dispositivo móvil para que recopilemos información de ubicación a través de nuestra aplicación móvil, podremos obtener información de su ubicación física en términos de latitud y longitud, mediante tecnologías como GPS, Wi-Fi o proximidad a torres de telefonía celular. Puede retirar su permiso para que accedamos a la información de ubicación física de su dispositivo móvil a través de la configuración de su dispositivo móvil, aunque este proceso no está bajo nuestro control. También podemos recopilar o recibir información de terceros que utilizan identificaciones de dispositivos móviles para rastrear datos de ubicación longitudinal. Estos datos se proporcionan de forma agregada y anonimizada para mostrar qué atracciones y lugares se visitan en el área de Orlando.

Información que recopilamos de terceros

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Detalles de sus visitas y su uso de nuestros Servicios, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en los Servicios.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, como dirección IP, identificador de dispositivo móvil, tipo de computadora o dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir las siguientes:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora o dispositivo. Usted puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros Sitios Web o cuando utilice los Servicios.
Cookies flash. Ciertas funciones de nuestro Sitio Web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Aookies flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y dentro de nuestro Sitio Web. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies flash, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».
Balizas web. Las páginas de los Servicios —incluidos los correos electrónicos relacionados— pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas píxel o gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y realizar otras estadísticas relacionadas con el sitio web (como registrar la popularidad de cierto contenido del sitio y verificar la integridad del sistema y el servidor).
Datos de flujo de clics. Recopilamos datos de flujo de clics y elementos del protocolo HTTP a través de registros de acceso. Estos registros suelen incluir las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página, cómo llegaron los usuarios a una página y hacia dónde fueron después. Esta información no es de identificación personal y se utiliza para la administración de nuestros Servicios, tareas de investigación y desarrollo, análisis de usuarios y toma de decisiones comerciales.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LAS COOKIES

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies.

Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad básica del sitio web.
Cookies analíticas o de rendimiento: nos ayudan a mejorar nuestro sitio web recopilando información anónima sobre cómo lo utiliza.
Cookies de funcionalidad: recuerdan las opciones que usted elige con el fin de mejorar su experiencia.
Cookies de segmentación: registran su visita a nuestro sitio web, las páginas a las que ingresa y los enlaces que sigue, y pueden utilizarse para ofrecerle contenido adaptado a sus intereses.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo administrar las cookies en su navegador, visite la sección de «Ayuda» de su navegador.

También puede desactivar la función de chat en vivo desactivando el botón de personalización en el centro de preferencias de cookies.

NOTIFICACIÓN SOBRE NO HACER SEGUIMIENTO

ENLACES DE TERCEROS Y USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO POR PARTE DE TERCEROS

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para los siguientes fines:

Para proporcionarle nuestros Servicios y sus contenidos respectivos.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o nos compre.
Para crear audiencias similares o «parecidas» y audiencias de coincidencia personalizadas o exactas para publicidad dirigida.
Para proporcionarle avisos sobre su membresía con nosotros, incluidos los avisos de vencimiento y renovación.
Para cumplir con las leyes aplicables y con nuestras obligaciones legales, y para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, lo que incluye asuntos relacionados con la facturación y el cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios.
Para permitirle participar en cualquier función interactiva de nuestros Servicios.
Para mejorar el contenido de nuestros Servicios (como la personalización de contenidos, la publicidad o el diseño de las páginas del Sitio Web), lo que incluye las páginas de terceros y las redes sociales para visitantes individuales.
Para prevenir el fraude y mejorar y proteger la seguridad de nuestros Servicios y sistemas.
Para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad, y los derechos, seguridad y propiedad de otros.
Para enviarle materiales de marketing en función de sus intereses y preferencias.
De cualquier otra manera que le hayamos indicado en el momento en que nos proporciona la información.
Para cualquier otro propósito para el cual nos haya otorgado su consentimiento.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona:

Al público y a otros usuarios de nuestros Servicios, si publicó o consintió la publicación de sus Contribuciones de Usuario (como publicaciones de Instagram) en áreas de acceso público de nuestros Servicios y en otras formas de Comunicaciones de Marketing.
A terceros con los que estamos realizando promociones conjuntas.
A nuestras subsidiarias y filiales.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestras actividades comerciales y proporcionar nuestros Servicios.
A un comprador u otro sucesor, en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, cuando la información personal que tenemos de nuestros usuarios se encuentra entre los activos transferidos.
A terceros para que le ofrezcan sus productos o servicios, si no ha optado por excluirse de estas divulgaciones.
- Para obtener más información, consulte la sección de «Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información».
Para cualquier otro propósito que le hayamos indicado en el momento en que nos proporciona la información o para el cual nos haya otorgado su consentimiento.

CATEGORÍAS DE TERCEROS

Podemos compartir su información con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre (p. ej., proveedores de análisis, procesadores de pagos).
Socios de marketing y publicidad.
Plataformas de redes sociales, cuando usted interactúa con nuestros contenidos.
Socios de promoción conjunta.
Nuestras empresas afiliadas.
Autoridades legales, cuando lo exija la ley.

Cada proveedor de servicios externo debe implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal —incluidas solicitudes de descubrimiento de pruebas en procedimientos civiles, órdenes judiciales o citaciones— o para responder a cualquier solicitud gubernamental, policial o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar los acuerdos que rigen nuestros Servicios y otros acuerdos, lo que incluye fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir el fraude, detectar o abordar incidentes de seguridad, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Visit Orlando, sus clientes u otros.

SUS OPCIONES SOBRE CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Boletines informativos y comunicaciones por correo electrónico: Podemos enviarle boletines informativos y otras comunicaciones de marketing si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico o si ha optado por recibir dichas comunicaciones. Puede optar por excluirse de recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el botón para cancelar o administrar su suscripción que se encuentra en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico solicitando su exclusión a privacy@VisitOrlando.com.
Publicidad dirigida: Visit Orlando puede utilizar la información personal que recopila de usted para enviarle publicidad relevante orientada a sus intereses y preferencias en nombre de Visit Orlando o de terceros anunciantes con los que trabajamos. Por ejemplo, podemos proporcionar su dirección de correo electrónico a ciertas redes sociales y otras compañías similares con el fin de comparar su dirección de correo electrónico con los datos de su cuenta de redes sociales. Su dirección de correo electrónico no se proporciona a esas empresas para sus propios fines; se utiliza únicamente para el proceso de comparación y luego se descarta. El resultado es que puede ver anuncios nuestros que se adapten más a sus intereses cuando visita esas plataformas. Si prefiere no recibir este tipo de anuncios «basados en intereses», es posible que el anuncio en sí tenga un mecanismo para desactivar estas tecnologías.

PROCEDIMIENTOS DE EXCLUSIÓN

Puede optar por excluirse de nuestras comunicaciones y procesamiento de datos de las siguientes maneras:

Correos electrónicos de marketing: Haga clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico de marketing, o envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com.
Mensajes de texto: Responda «STOP» a cualquier mensaje de texto de marketing.
Correo postal: Envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com con su dirección postal.
Llamadas telefónicas: Solicite ser incluido en nuestra lista de «no llamar» durante cualquier llamada que reciba de nosotros, o envíe un correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com.
Cookies: Administre sus preferencias a través de nuestro centro de preferencias de cookies o ajuste la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros Sitios Web.
Seguimiento de aplicaciones móviles: Ajuste la configuración de privacidad en su dispositivo móvil.

Procesaremos todas las solicitudes de exclusión en un plazo de 10 días hábiles.

ACCEDER, CORREGIR Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN

PROCESO ESTANDARIZADO DE SOLICITUD PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos con respecto a su información personal, debe seguir este proceso:

Envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com, con el asunto «Solicitud de derechos de privacidad».
Incluya los siguientes datos en su solicitud:
- Su nombre completo.
- Sus datos de contacto (p. ej., correo electrónico, teléfono).
- El derecho específico que desea ejercer (p. ej., acceso, corrección, eliminación).
- Cualquier información que sea necesaria para cumplir con su solicitud.
Verificación: Para su protección, verificaremos su identidad antes de cumplir con su solicitud. Esto puede implicar solicitarle información asociada a su cuenta o solicitar documentación adicional.
Plazo de respuesta: Responderemos a las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que el plazo para las solicitudes de exclusión es diferente y se describe en la sección de «Procedimientos de exclusión».
Formato: Proporcionaremos su información en un formato fácilmente utilizable (p. ej., PDF o CSV).

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Períodos de retención específicos:

Información de la cuenta. Se retiene mientras su cuenta está activa y durante 2 años después de que la cierra.
Datos de transacciones. Se retienen durante 7 años para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros fiscales y financieros.
Datos de marketing. Se retienen durante tres (3) años desde su última interacción si ha optado por incluirse.
Datos de uso del sitio web. Se retienen durante 26 meses en forma agregada.
Interacciones con el servicio de atención al cliente. Se retienen durante dos (2) años desde su último contacto con nosotros.

Revisamos nuestros períodos de retención anualmente y eliminamos de forma segura la información que excede estos plazos, a menos que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

SEGURIDAD DE LOS DATOS

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para proteger su información personal, implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Cifrado. Los datos se cifran en tránsito utilizando TLS/SSL o protocolos equivalentes, y en reposo utilizando AES o estándares comparables.
Seguridad de redes y sistemas. Los cortafuegos de varias capas, los sistemas de detección y prevención de intrusiones y la supervisión continua de la seguridad ayudan a prevenir accesos no autorizados.
Controles de acceso. El acceso a los datos está restringido solo al personal autorizado y se refuerza con permisos de autenticación basados en roles.
Seguridad física. Los centros de datos están protegidos con monitoreo permanente, acceso biométrico e infraestructuras redundantes de red y energía.
Cumplimiento. Los proveedores se adhieren a marcos de seguridad y privacidad reconocidos, como SOC 2, SSAE 16, HIPAA, PCI y otros estándares aplicables.
Respuesta a incidentes. Contamos con procedimientos establecidos que garantizan una investigación, mitigación y comunicación rápidas en caso de un incidente que amenace la seguridad de los datos.

NOTIFICACIÓN DE VULNERACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

En caso de que se produzca una vulneración de la seguridad de los datos que afecte a su información personal, tomaremos medidas inmediatas para notificarle y mitigar cualquier daño potencial.

Notificaremos a las personas afectadas dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de la vulneración.
La notificación incluirá lo siguiente:
- Una descripción del incidente.
- Los tipos de información involucrados.
- Pasos que estamos tomando para investigar y mitigar el problema.
- Acciones recomendadas para las personas afectadas.
Las notificaciones se enviarán por correo electrónico; si la vulneración afecta a un gran número de usuarios, también se publicarán en nuestro sitio web.
Nos coordinaremos con las autoridades pertinentes, según lo exija la ley.

TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS

Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos de aquel en el que reside. Específicamente:

Principalmente almacenamos datos en Estados Unidos.
Cuando transferimos datos a nivel internacional, implementamos medidas de protección adecuadas, que incluyen las siguientes:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes.
- Garantizar que el país receptor cuente con leyes de protección de datos adecuadas.
- Obtener el consentimiento para las transferencias, cuando sea necesario.

ACCESO POR PARTE DE ORGANISMOS DE SEGURIDAD (RESIDENTES CANADIENSES)

PRIVACIDAD EN LA INTEGRACIÓN CON REDES SOCIALES

Cuando interactúa con Visit Orlando a través de plataformas de redes sociales:

La información que comparte públicamente en estas plataformas puede ser visible para nosotros.
Podemos recopilar información cuando usted interactúa con nuestros contenidos de redes sociales.
Los complementos de redes sociales de terceros en nuestros Sitios Web pueden hacer un seguimiento de su actividad.
Sus interacciones con nuestros contenidos en redes sociales se rigen tanto por esta Política como por la política de privacidad de la plataforma de redes sociales.
Para administrar la privacidad con las integraciones de redes sociales, ajuste su configuración de privacidad en cada una de las plataforma de redes sociales.

PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Nuestras aplicaciones móviles recopilan y procesan información de manera similar a nuestros Sitios Web, con las siguientes consideraciones adicionales:

Podemos recopilar datos de ubicación precisos si usted nos otorga permiso para hacerlo.
Podemos acceder a la cámara y la biblioteca de fotos de su dispositivo con su permiso, para ejecutar funciones como compartir fotos.
Puede administrar los permisos de la aplicación desde la configuración de su dispositivo.
Puede desactivar las notificaciones automáticas desde la configuración de su dispositivo.
Los análisis integrados en la aplicación nos ayudan a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Los datos de la aplicación móvil pueden almacenarse localmente en su dispositivo además de en nuestros servidores.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Usted es responsable de visitar periódicamente esta Política para verificar si se han realizado cambios. Su acceso o uso continuo de nuestros Servicios constituye su aceptación de dichos cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Visit Orlando
Attention: Privacy Policy Compliance
6649 Westwood Boulevard, Suite 300
Orlando, FL 32821

Teléfono: (407) 363-5823
Correo electrónico: privacy@VisitOrlando.com

Nos esforzaremos por investigar y responder de inmediato a sus inquietudes.

DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE ACCESIBILIDAD

EVALUACIONES DE IMPACTO EN LA PRIVACIDAD

Terms of Access

Effective Date: July 1, 2025
Last Modified: July 1, 2025

Terms of Access

Welcome

Welcome to the Visit Orlando website and mobile application owned and operated by Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., a Florida not-for-profit corporation ("Visit Orlando," "we" or "us"). The Visit Orlando websites and mobile application, together with the content, software, services, and functionality offered on or through the website and mobile application, are collectively referred to as the "Visit Orlando Digital Property" in these Terms of Access. The Visit Orlando Digital Property serves personal and non-commercial informational purposes related to Orlando tourism and convention services. We make the Visit Orlando Digital Property available to you subject to your agreement to these Terms of Access. The purchase of products and services available through the Visit Orlando Digital Property is subject to additional terms and policies. You should review those terms and policies before making a purchase. These Terms of Access (including all documents, policies, conditions, and notices referenced in these Terms of Access) are collectively referred to as this "Agreement." In this Agreement, the words "include" and "including" will not be construed as terms of limitation. This Agreement is a legally binding contract between you and Visit Orlando. By accessing the Visit Orlando Digital Property in any way, including, without limitation, browsing the Visit Orlando Digital Property, using any information contained on or in the Visit Orlando Digital Property, and/or submitting information to Visit Orlando, you agree to and are bound by this Agreement, including, but not limited to, conducting transactions electronically, disclaimers of warranties, damage and remedy exclusions and limitations, and a choice of Florida law. Our collection and use of personal information in connection with your access to and use of the Visit Orlando Digital Property is described in our Privacy Policy.

PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY TO ENSURE THAT YOU UNDERSTAND EACH PROVISION. IN SECTION 11 ("DISPUTE RESOLUTION") THIS AGREEMENT CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION AGREEMENT AND JURY TRIAL WAIVER PROVISION THAT REQUIRES THE EXCLUSIVE USE OF FINAL AND BINDING ARBITRATION TO RESOLVE DISPUTES, RATHER THAN JURY TRIALS OR CLASS ACTIONS OR PROCEEDINGS.

1. Updates to this Agreement

From time to time, Visit Orlando may update this Agreement. If we materially update any portion of this Agreement, we will notify you by posting a notice on our website before the date the update becomes effective. We will post the updated Agreement in its original location marked with the new date. Changes will not be retroactive and will not apply to any Claim (as defined in Section 11) that accrued prior to the effective date of the change. If you object to any changes, you should not access or use the Visit Orlando Digital Property. Your continued access or use of the Visit Orlando Digital Property after we publish our changes to this Agreement means that you are consenting to the updated terms.

2. Visit Orlando Digital Property

A. Your Right to Use Visit Orlando Digital Property

Visit Orlando grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-assignable, non-sublicensable, fully revocable license to access and make use of the Visit Orlando Digital Property solely for personal and non-commercial informational purposes, and as permitted by the features and functionalities of the Visit Orlando Digital Property, subject to this Agreement. Any access or attempt to access other areas of Visit Orlando Digital Property or any Visit Orlando systems or other information contained on Visit Orlando Digital Property or Visit Orlando systems for any other purposes is strictly prohibited. You will not (i) remove or modify any copyright, trademark or other proprietary rights notice that appears on any portion of the Visit Orlando Digital Property, or on any materials printed or copied from the Visit Orlando Digital Property; or (ii) dilute, tarnish or otherwise harm our brand in any way, including through unauthorized use of Visit Orlando Digital Property, registering and/or using Visit Orlando or derivative terms in domain names, trade names, trademarks or other source identifiers, or registering and/or using Visit Orlando content, domains names, trade names, trademarks or other source identifiers that closely imitate or are confusingly similar to Visit Orlando domains, trademarks, taglines, promotional campaigns (“collectively Content and Brand Unpermitted Uses”).

B. Eligibility

You may use the Visit Orlando Digital Property only if you can form a binding contract with Visit Orlando, and only in compliance with this Agreement and all applicable local, state, national, and international laws, rules and regulations. Any use of or access to the Visit Orlando Digital Property by anyone under eighteen (18) years of age is strictly prohibited and in violation of this Agreement. Please note that if you are an individual and you access or use the Visit Orlando Digital Property on behalf of a company or other entity, such as your employer (together with its affiliates, an "Organization"), then: (a) this Agreement is an agreement between us and you and us and that Organization; (b) you represent and warrant that you have the authority to bind that Organization to this Agreement (and if you do not have that authority, you may not access or use the Visit Orlando Digital Property); (c) your acceptance of this Agreement will bind such Organization to this Agreement; (d) your individual right to access and use the Visit Orlando Digital Property may be suspended or terminated (and ownership and administration of your account may be transferred) if you cease to be associated with, or cease to use an email address associated with or provisioned by, that Organization; (e) we may disclose information regarding you and your use of the Visit Orlando Digital Property with such Organization; and (f) the terms "you" and "your", as used in these Terms, refer to both you and such Organization. If the user is not an individual, then "you" means your company, its officers, members, agents, successors, and assigns.

C. Availability of Visit Orlando Digital Property

Due to the nature of the Internet, we cannot guarantee the continuous and uninterrupted availability of any portion of the Visit Orlando Digital Property and are not responsible for outages or disruptions of the Internet and telecommunications infrastructure which are beyond our control. We may temporarily restrict the availability of the Visit Orlando Digital Property or certain areas or features thereof with or without notice. We may from time to time change, discontinue, enhance and modify the Visit Orlando Digital Property and introduce new features or functionality from time to time. You agree that you do not have any rights in the Visit Orlando Digital Property and that Visit Orlando will have no liability to you if the Visit Orlando Digital Property is discontinued or your ability to access the Visit Orlando Digital Property or any content you may have posted on the Visit Orlando Digital Property is terminated.

By accessing or linking to the Visit Orlando Digital Property, you assume the risk that the information on the Visit Orlando Digital Property may be incomplete, inaccurate, or out of date, or may not meet your needs and requirements. Visit Orlando may add, change, discontinue, remove, or suspend any of the information, features and other content included in the Visit Orlando Digital Property at any time, without notice and without liability. Due to the open nature of the Visit Orlando Digital Property, and the potential for errors in the storage and transmission of digital information, Visit Orlando does not warrant the accuracy of information contained on or obtained from the Visit Orlando Digital Property.

D. Hypertext Links

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3. Use of and Responsibility for Content

A. Uploading Images, Reviews, and other Content

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use of the content you supply does not violate these Terms of Access and will not cause injury to any person or entity;

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4. ACCEPTABLE USE OF THE Visit Orlando Digital Property

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5. Ownership

A. Intellectual Property Rights

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7. Indemnification

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8. REPRESENTATIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY

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9. Privacy and Security

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10. Information and Complaints

If you have a question or complaint regarding the Visit Orlando Digital Property, please send an e-mail to info@visitorlando.com. You may also contact Visit Orlando by phone or mail at the contact information provided on the Visit Orlando Digital Property. Please note that e-mail communications will not necessarily be secure; accordingly, you should not include credit card information or other sensitive information, including sensitive personal information or health information, in your e-mail correspondence with Visit Orlando.

If you believe that any works on the Visit Orlando Digital Property infringe your copyright rights, please provide Visit Orlando's copyright agent with information as required by Section 512(c) of the U.S. Copyright Act. Under Title 17, United States Code, Section 512(c)(2), Visit Orlando designates an agent as described below, to receive notifications of claimed infringement:

Legal name and address of service provider: Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc. 6649 Westwood Boulevard, Suite 300 Orlando, FL 32821

Name under which service provider does business: Visit Orlando

Designated agent: William T. Dymond, Jr., Esq.

Designated agent's address: Lowndes, 215 N. Eola Drive, Orlando, FL 32801

Telephone of designated agent: 407-418-6342

11. Dispute Resolution

PLEASE READ THIS SECTION OF THIS AGREEMENT CAREFULLY. IT LIMITS CERTAIN RIGHTS, INCLUDING YOUR RIGHTS TO TRY CLAIMS IN COURT BEFORE A JUDGE OR JURY AND THE RIGHT TO BRING OR PARTICIPATE IN ANY CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE CLAIM OR ACTION.

Mandatory Informal Dispute Resolution

If you or Visit Orlando have a Claim (defined below), you and Visit Orlando agree to make a good faith effort to resolve it informally prior to initiating a formal arbitration proceeding. The party that intends to initiate an arbitration proceeding must first send a notice to the other party that describes the Claim. The notice must include the initiating party's name and contact information (address, telephone number, and email address) and a detailed description of (1) the nature and basis of the Claim and (2) the nature and basis of the relief sought, with a detailed calculation. Your notice shall be sent by mail to Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., 6649 Westwood Boulevard, Suite 300, Orlando, FL 32821, ATTN: Legal Department. You must personally sign the notice. Visit Orlando's notice to you shall be sent to the most recent contact information we have on file for you. If requested by the party that receives the notice, the other party must personally participate in a telephone settlement conference (if a party is represented by counsel, counsel may also participate) to discuss the Claim. If the Claim is not resolved within sixty (60) days after receipt of the notice (which period can be extended by agreement of you and us), you or Visit Orlando may commence an arbitration proceeding consistent with the process set forth below. Compliance with and completing this informal dispute resolution process is a condition precedent to filing a demand for arbitration. The statute of limitations and any filing fee deadlines for a formal arbitration proceeding shall be tolled while the parties engage in this informal dispute resolution process. If the sufficiency of a notice or compliance with this informal dispute resolution process is at issue, it may be decided by a court at either party's election, and any arbitration proceeding shall be stayed pending resolution of the issue. A court of competent jurisdiction shall have the authority to enforce this condition precedent to arbitration, which includes the power to enjoin the filing or prosecution of a demand for arbitration.

Agreement to Arbitrate

If we are unable to resolve a Claim through the mandatory informal dispute resolution process, you and Visit Orlando agree that, except as set forth below, all Claims between you and us will be resolved entirely through the binding individual arbitration process set forth in this Section. For purposes of this Section, "Visit Orlando," "we," "our," and "us" include Visit Orlando and its employees, officers, directors, parents, agents, controlling persons, subsidiaries, affiliates, predecessors, acquired entities, successors, and assigns.

Claims

"Claims" subject to this Section include all of the following: (1) claims relating to or arising out of this Agreement or any prior or later versions of this Agreement, as well as any changes to the terms of this Agreement; (2) claims relating to or arising out of any aspect of any relationship between you and us; (3) claims relating to or arising out of your access of, use of, or any transactions through, by, or using the Visit Orlando Digital Property, including receipt of any advertising, marketing, or other communications from Visit Orlando; and (4) claims relating to the interpretation, scope, applicability, or enforceability of this Agreement or this Section except as set forth in the Mandatory Informal Dispute Resolution, the Public Injunctive Relief Waiver, and the Additional Procedures for Mass Arbitration provisions below. Except as provided below, (1) claims are subject to arbitration whether they are based in contract, tort, federal or state statute, constitution, regulation, or any other legal theory, or whether they seek legal or equitable remedies; (2) all claims are subject to arbitration whether they arose in the past, may currently exist, or may arise in the future; and (3) claims include claims or disputes that arose before the parties entered into this Agreement or after termination of this Agreement.

Claims Not Covered By Arbitration

Claims filed by you or by us in a small claims court are not subject to arbitration, so long as the dispute remains in such court and advances only an individual claim for relief. Claims filed by you or us in court to enjoin infringement or other misuse of intellectual property rights are also not subject to arbitration. The "Class and Representative Action Waiver" and "Public Injunctive Relief Waiver" provisions set forth additional claims not subject to arbitration.

Commencing an Arbitration

Except as set forth in the Additional Procedures for Mass Arbitration provision, unless the parties agree to select a different arbitration administrator, the arbitration shall be administered by the American Arbitration Association ("AAA") as follows: under AAA's Commercial Rules for commercial disputes and under AAA's Consumer Arbitration Rules for consumers with non-commercial disputes, except as modified by this Section. AAA's rules may be obtained from www.adr.org or 1-800-778-7879 (toll-free). If AAA is for any reason unable to serve and the parties are unable to agree on an alternative arbitration administrator, then a court of competent jurisdiction shall appoint an arbitration administrator. To commence an arbitration proceeding, you or Visit Orlando must send a personally signed demand for arbitration that describes (1) the nature and basis of the Claim(s), and (2) the nature and basis of the relief sought, including a detailed calculation, along with a certification that you or we are party to this Section and completed the informal dispute resolution process referenced above. Your notice shall be sent to: Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., 6649 Westwood Boulevard, Suite 300, Orlando, FL 32821, ATTN: Legal Department. Visit Orlando's notice shall be sent to the most recent contact information we have on file for you. You or Visit Orlando must also contact AAA or chosen arbitration administrator and follow its appropriate procedures to commence the arbitration.

Arbitration Procedure

Unless you and we agree otherwise in writing, the arbitration shall be decided by a single, neutral arbitrator, who shall be a retired judge or a lawyer with at least ten years of experience, selected in accordance with the chosen arbitration administrator's rules.

The arbitrator will decide the Claim or Claims in accordance with the terms of this Agreement and applicable substantive law, including the Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq. (the "FAA"), and applicable statutes of limitation. The arbitrator shall honor claims of privilege recognized at law. Except as provided in the "Public Injunctive Relief Waiver" provision below, the arbitrator may award damages or other relief (including injunctive relief) available to the individual claimant under applicable law.

The arbitrator will take reasonable steps to protect proprietary or confidential information. Any arbitration hearing shall take place in Orange County, Florida, unless the parties agree in writing to a different location or the arbitrator so orders. If all Claims are for $10,000 or less, you may choose whether the arbitration will be conducted solely on the basis of documents submitted to the arbitrator, through a telephonic hearing, or by an in-person hearing in accordance with the arbitration administrator's rules. You and a Visit Orlando representative shall personally appear (with counsel if you and we are represented) at an initial telephone conference with a case manager before an arbitrator is appointed and at a hearing should one be scheduled by the arbitrator.

At your or our request, the arbitrator will issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the award is based. The arbitrator's award shall be final and binding except that any party may appeal any award relating to a Claim for more than $100,000 or for injunctive relief to a three-arbitrator panel appointed by the arbitration administrator, which will reconsider de novo any aspect of the appealed award. The panel's decision will be final and binding. In either event, you or we may seek to have the award vacated or confirmed and entered as a judgment in any court having jurisdiction.

Arbitration Costs

Payment of all filing, administration, and arbitrator fees will be governed by the applicable AAA rules as set forth above or, if a different arbitration administrator is selected, its rules. If you are a consumer with a non-commercial dispute, we will pay any filing, administration, or arbitrator fees the arbitration administrator requires you to pay if, in a writing signed by you: (1) you claim to be unable to afford it; and (2) you demonstrate that you sought, but were unable to obtain, a waiver of that fee from the arbitration administrator. To the extent allowed by applicable law and our agreements, the arbitrator may award arbitration costs and attorneys' fees to the prevailing party.

Jury Waiver and Limitation of Rights

You and we agree that, by agreeing to arbitrate any Claims, the parties are each waiving the right to a trial by jury or a trial before a judge in court (except for matters that may be taken to a court pursuant to this Section). You and we acknowledge that arbitration will limit our legal rights, including the right to participate in a class action, the right to a jury trial, the right to conduct full discovery, and the right to appeal.

Class Action and Representative Action Waiver

You and we agree that each may bring Claims against the other only in an individual capacity, and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding. Further, unless mutually agreed to by you and us, the claims of two or more persons may not be joined, consolidated, or otherwise brought together in the same arbitration. The arbitrator shall have no authority to conduct any class, private attorney general or other representative proceeding. This provision does not apply to requests for public injunctive relief, which are addressed in the Public Injunctive Relief Waiver provision below.

Public Injunctive Relief Waiver

Neither you nor we will have the right to seek public injunctive relief as a remedy for any Claim against one another (a "Public Injunctive Relief Request") in arbitration, if such a waiver is permitted by the FAA. If such a waiver is deemed unenforceable, you and we agree that the Public Injunctive Relief Request shall be severed from any other Claims and/or remedies you have. The Public Injunctive Relief Request must be adjudicated by a court after all your other Claims to be decided in arbitration under this Section are resolved in arbitration. The validity, enforceability, and effect of this provision shall be determined exclusively by a court, and not by any arbitration administrator or arbitrator.

Additional Procedures for Mass Arbitration

If twenty-five (25) or more similar claims of consumers with non-commercial disputes are asserted against Visit Orlando by the same or coordinated counsel or are otherwise coordinated (and your Claim is one such claim), you understand and agree that the resolution of your Claim might be delayed. You also agree to the following process and application of the AAA Multiple Consumer Case Filing Fee Schedule and Supplementary Rules.

Counsel for the claimants and counsel for Visit Orlando shall each select fifteen (15) cases (per side) to proceed first in individual arbitration proceedings as part of a bellwether process. The remaining cases shall not be filed or deemed filed in arbitration nor shall any AAA fees be assessed in connection with those claims until they are selected to proceed to individual arbitration proceedings as part of the initial bellwether process.

If the parties are unable to resolve the remaining cases after the conclusion of the initial thirty (30) proceedings, the parties shall participate in a global mediation session before a retired judge, and Visit Orlando shall pay the mediator's fee. If the parties are unable to resolve the remaining matters in mediation at this time, each side shall select twenty (20) cases (per side) to proceed to individual arbitration proceedings as part of a second bellwether process. (If there are fewer than forty (40) claims remaining, all shall proceed.) The remaining cases shall not be filed or deemed filed in arbitration nor shall any AAA fees be assessed in connection with those cases until they are selected to proceed to individual arbitration proceedings as part of this staged process.

If the parties are unable to resolve the remaining cases after the conclusion of the forty (40) proceedings, the parties shall participate in another global mediation session before a retired judge and Visit Orlando shall pay the mediator's fee. If the parties are unable to resolve the remaining matters in mediation at this time, this staged process shall continue with one hundred (100) cases proceeding at one time that are selected randomly or by the AAA in staged sets, until all the claims included in these coordinated filings, including your case, are adjudicated or otherwise resolved. Between staged sets of proceedings, Visit Orlando agrees to participate in a global mediation session should your counsel request it in an effort to resolve all remaining claims.

A single arbitrator shall preside over each case. Only one case may be assigned to each arbitrator unless the parties agree otherwise. The statute of limitations and any filing fee deadlines shall be tolled for Claims subject to this provision from the time the first cases are selected for the initial bellwether process until the time your case is selected, withdrawn, or otherwise resolved. A court of competent jurisdiction shall have the authority to enforce this paragraph by enjoining the mass filing or prosecution of arbitration demands against Visit Orlando. Should a court of competent jurisdiction decline to enjoin this provision, you and we agree that your and our counsel shall engage in good faith discussions with the assistance of an arbitrator to devise and implement procedures that ensure that arbitration remains efficient and cost-effective for all parties. Either party may engage with the AAA to address reductions in arbitration fees.

Governing Law

Notwithstanding any other section in this Agreement to the contrary, you and we agree that you and we are participating in transactions that involve interstate commerce and that this Section and any resulting arbitration are governed by the FAA. Notwithstanding any section in this Agreement to the contrary, to the extent state law applies, the laws of Florida without regard to conflicts of law principles shall apply. No state statute pertaining to arbitration shall apply.

Severability

Notwithstanding any section in this Agreement to the contrary, if any provision of this Section, except for the Class Action and Representative Action Waiver provision above, is deemed invalid or unenforceable for any reason, it shall not invalidate the remaining portions of this Section. However, if the Class Action and Representative Action Waiver provision is deemed invalid or unenforceable in whole or in part, then this entire Section shall be deemed invalid and unenforceable.

12. Miscellaneous

A. Choice of Law and Venue

The site is controlled, operated and administered by Visit Orlando from its offices within Orlando, Florida, United States of America. Visit Orlando makes no representation that materials at this site are appropriate or available for use at other locations outside of the United States and access to them from territories where their contents are illegal is prohibited. You may not use the site or export the Materials in violation of US export laws and regulations. If you access this site from locations outside of the United States, you are responsible for compliance with all local laws. This Agreement shall be governed by the laws of the State of Florida, without giving effect to its conflict of law's provisions. This is the case regardless of whether you reside or transact business with Visit Orlando in Florida or elsewhere. You agree to submit to the personal and exclusive jurisdiction of the courts located within Orange County, Florida.

B. Limitations on Claims

Any cause of action you may have with respect to your use of the site must be commenced within one (1) year after the claim or cause of action arises.

C. Entire Agreement

This Agreement constitutes the entire agreement by and between the Parties, and any other prior representations or agreements are deemed merged herein, and those not specified herein do not represent any agreements or promises or covenants or representations on the part of either party. If Visit Orlando fails to act with respect to your breach or anyone else's breach on any occasion, Visit Orlando is not waiving its right to act with respect to future or similar breaches.

D. Severability

If any provision of this Agreement shall be unlawful, void or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from this Agreement and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions of this Agreement. A printed version of this agreement and of any notice given in electronic form shall be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to this agreement to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of the Agreement or portion thereof, to be unenforceable, that provision shall be enforced to the maximum extent permissible so as to affect the intent of the Agreement, and the remainder of this Agreement shall continue in full force and effect. No waiver by either party of any breach or default hereunder shall be deemed to be a waiver of any preceding or subsequent breach or default.

E. Electronic Communications and Electronic Signatures

You agree to be bound by any affirmation, assent or agreement you transmit through the Visit Orlando website, including but not limited to any consent you give to receive communications from Visit Orlando solely through electronic transmission. You agree that, when in the future you click on an "I agree," "I consent," "Download," "Print," or other similarly worded "button" or entry field with your mouse, keystroke or other computer device, your agreement or consent to these terms will be legally binding and enforceable and the legal equivalent of your handwritten signature.

Términos de Servicio

Términos de Uso

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H. Áreas de discusión

Visit Orlando puede organizar áreas de discusión como un modo de alentar, de buena fe, las comunicaciones abiertas a través de Internet. Visit Orlando solicita que solo se publiquen mensajes adecuados en función de los temas de las discusiones, y que tales mensajes sean respetuosos hacia las demás personas. Visit Orlando se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento un mensaje que se haya publicado. Los puntos de vista expresados en las áreas de discusión son opiniones e ideas exclusivamente del autor de la publicación; Visit Orlando no necesariamente apoya o avala dichos puntos de vista. Además, Visit Orlando no es responsable de ninguna pérdida o daño ocasionado directa o indirectamente por la publicación de un mensaje en el área de discusión.

I. Cláusula de indemnidad

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J. Privacidad

Consulte la Política de privacidad de Visit Orlando.

K. Resolución de conflictos

Cualquier controversia que se relacione de cualquier modo con el uso que usted haga del sitio de Visit Orlando se presentará a arbitraje confidencial en Orlando, Florida, excepto en el caso de que usted haya violado de cualquier modo los derechos de propiedad intelectual de Visit Orlando o amenazado con violarlos, en cuyo caso Visit Orlando podría intentar obtener reparación por mandato judicial u otro tipo de reparación adecuada en cualquier tribunal estatal o federal del condado de Orange, Florida, y usted acepta y se somete a la jurisdicción personal y fuero de dichos tribunales. El arbitraje conforme al presente Acuerdo se deberá llevar a cabo de conformidad con las reglas imperantes de la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association). El laudo arbitral será vinculante y puede ser homologado por un tribunal competente. Excepto donde lo prohíba la ley, ningún arbitraje que se lleve a cabo en virtud del presente Acuerdo se unirá a un arbitraje que involucre a un tercero sujeto al presente Acuerdo, sea a través de procedimientos de arbitraje de clase o de otro modo.

L. Prescripción de los reclamos

Cualquier causa de acción que usted pueda tener con respecto al uso del sitio debe iniciarla antes de que pase un (1) año a partir de que surja la causa de acción o el reclamo.

M. Duración y terminación

Sin limitar otros recursos, Visit Orlando puede emitir de inmediato una advertencia, suspender temporalmente, suspender indefinidamente o poner fin a la licencia concedida conforme al presente Acuerdo en caso de que usted no cumpla con cualquier término o condición del presente Acuerdo.

N. Descargo de responsabilidad de hipervínculos

Para que sea más práctico para usted, Visit Orlando podría proporcionar, en este sitio, vínculos a sitios web operados por otras entidades (conjuntamente, “Sitio vinculado”). Si utiliza un Sitio vinculado, dejará este sitio. Si decide visitar un Sitio vinculado, lo hace bajo su propio riesgo y es su responsabilidad tomar todas las medidas de seguridad necesarias para protegerse de virus y otros elementos dañinos. Visit Orlando no mantiene, controla ni administra de ningún otro modo los Sitios vinculados, independientemente del tipo de enlace de que se trate (por ejemplo, vínculos activos, vínculos de hipertextos, vínculos de imágenes). Visit Orlando no investiga, verifica, controla ni avala el contenido, la exactitud, las opiniones expresadas y otros enlaces proporcionados por los Sitios vinculados. Visit Orlando no avala ni ofrece garantías o hace declaraciones con respecto a cualquier información, bienes y/o servicios que aparezcan y/o se ofrezcan en un Sitio vinculado si no se trata de información vinculada cuya autoría sea de Visit Orlando. Los vínculos no implican que Visit Orlando o los auspiciantes de este sitio apoyen, sean filiales o estén asociados con los Sitios vinculados, o que estén autorizados legalmente a utilizar cualquier marca comercial, nombre comercial, logotipo o símbolo de derecho de autor que se muestre o al que se tenga acceso mediante los vínculos, o que los Sitios vinculados estén autorizados a utilizar cualquier marca comercial, nombre comercial, logotipo o símbolo de derecho de autor de Visit Orlando o cualesquiera de sus filiales o subsidiarias. Excepto en el caso de vínculos a información cuya autoría sea de Visit Orlando, Visit Orlando no es responsable ni asumirá la responsabilidad conforme a cualquier doctrina jurídica por (i) un Sitio vinculado; (ii) información y/o contenido encontrado en un Sitio vinculado; o (iii) los sitios con enlaces hacia o desde el Sitio vinculado. Si decide visitar un Sitio vinculado y/o realizar cualquier transacción en dicho Sitio vinculado, lo hace bajo su propio riesgo. Visit Orlando se reserva el derecho de discontinuar cualquier Sitio vinculado en cualquier momento sin aviso previo. Comuníquese con el administrador de la Web de los Sitios Vinculados en relación con cualquier información, bienes y/o servicios que aparezcan en dichos sitios.

O. Leyes aplicables y Tribunal competente

Visit Orlando controla, opera y administra el sitio desde sus oficinas en Orlando, Florida, Estados Unidos de Norteamérica. Visit Orlando no formula declaración alguna de que el material del sitio sea apropiado o esté disponible para ser utilizado en ubicaciones fuera de los Estados Unidos y se prohíbe acceder a dicho material desde territorios donde el contenido del sitio sea ilegal. Usted no puede utilizar el sitio ni exportar Material si al hacerlo infringe las leyes y reglamentaciones de EE. UU. relativas a la exportación. Si Usted accede al sitio desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos, Usted es el responsable del cumplimiento de todas las leyes locales. El presente Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Florida, sin aplicación de sus disposiciones relativas a conflictos sobre derecho aplicable. Esto se aplica independientemente del lugar en el que Usted resida o realice transacciones con Visit Orlando, sea en Florida o en cualquier otro lugar. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en el condado de Orange, Florida.

P. Integridad del Acuerdo

El presente Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre Visit Orlando y usted en lo que respecta a este sitio web y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, sean electrónicas, orales o escritas, entre el cliente y Visit Orlando en relación con este sitio web. La versión impresa del presente Acuerdo y de cualquier notificación hecha en formato electrónico será admisible en los procedimientos judiciales o administrativos relacionados con el presente Acuerdo, con el mismo alcance y las mismas condiciones que los demás documentos y registros comerciales generados originalmente y conservados en formato impreso. Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula del presente Acuerdo es inexigible en su totalidad o en parte, dicha cláusula se aplicará todo lo que la ley permita para dar efecto a la intención del presente Acuerdo; el resto del presente Acuerdo conservará su vigencia. Ninguna renuncia de cualquiera de las partes a ejercer acciones ante una violación o incumplimiento del presente Acuerdo se considerará como renuncia a ejercer acciones ante violaciones o incumplimientos anteriores o subsiguientes.

Q. Modificaciones al Acuerdo

Visit Orlando puede revisar el Acuerdo en cualquier momento y usted acepta regirse por el Acuerdo revisado. Usted acepta revisar en forma regular el presente Acuerdo (no menos de una vez por mes) a fin de repasar los términos y condiciones más actuales. Visit Orlando se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento; y si Usted utiliza en forma continuada el Sitio durante treinta (30) días a partir de la publicación de cualquier Término de Uso enmendado, esto constituirá el aviso además de su aceptación de regirse por tales modificaciones. El presente Acuerdo reemplazará cualesquiera condiciones o términos anteriores o subsiguientes incluidos en comunicaciones o acuerdos, independientemente de que dichos términos o condiciones estén firmados por Visit Orlando o no. Visit Orlando se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio y en estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones pasarán a estar vigentes a los treinta (30) días de publicada cualquier enmienda de los Términos de Uso o con su compra y/o descarga de cualquier material o contenido publicado directa o indirectamente en el sitio, lo que ocurra primero.

R. Representante designado y notificación de presunta violación de derechos de autor

Si usted considera que cualquier material del Sitio infringe sus derechos de autor, sírvase proporcionar al representante de Visit Orlando la información que exige la sección 512 (c) de la Ley de Derechos de Autor de EE. UU. Conforme a la Sección 512 (c) (2) del Título 17 del Código de los Estados Unidos. Visit Orlando designa un representante según se indica a continuación para recibir las notificaciones de presuntas violaciones.

Nombre legal y domicilio del proveedor de servicios:

Orlando/Orange County Convention & Visitor Bureau, Inc.

6649 Westwood Boulevard, Suite 300

Orlando, FL 32821

Nombre con el que opera el proveedor de servicios: Visit Orlando

Representante designado: Robert Wolter, abogado

Domicilio del representante designado:

Beusse Wolter Sanks & Maire, PLLC

390 N. Orange Ave., Ste. 2500

Orlando, FL 32801

Teléfono y fax del representante designado:

407-926-7706 (número de teléfono)

407-926-7720 (número de fax)

S. Comunicaciones y firmas electrónicas

Usted acepta regirse por cualquier afirmación, consentimiento o acuerdo que transmita a través del sitio web de Visit Orlando, incluido, a título enunciativo y no limitativo, todo consentimiento dado exclusivamente mediante transmisión electrónica para recibir comunicaciones de Visit Orlando. Usted acepta que —cuando en el futuro haga clic en “Acepto”, “Presto mi consentimiento”, “Hacer un pago”, “Descargar”, “Imprimir” u otro “botón” o campo de entrada con leyendas similares, con el mouse, pulsando una tecla o mediante otro dispositivo informático—, su aceptación y consentimiento de estos términos serán jurídicamente vinculantes y exigibles, equivalente a su firma escrita.

T. Independencia de las cláusulas

Si alguna cláusula del presente Acuerdo fuera ilegal, nula o inexigible por cualquier motivo, las demás cláusulas (y cualquier cláusula parcialmente exigible) no se verán afectadas y conservarán su validez y vigencia en todo lo que la ley lo permita.

Términos y Condiciones sobre el Servicio de Mensajería Móvil de Visit Orlando®

Envíe un mensaje de texto con la palabra APP al 74469 para unirse a la campaña de la Aplicación Móvil de Visit Orlando. La cantidad mensual de mensajes puede variar. Puede estar sujeto a tarifas de mensajería y datos.
Responda HELP para obtener ayuda o STOP para cancelar el servicio. Puede estar sujeto a tarifas de mensajería y datos.
Los operadores compatibles incluyen: AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, ACS/Alaska, Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central Illinois, Centennial Wireless, Cox Communications, EKN/Appalachian Wireless, GCI, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, Nex-Tech Wireless, Rural Cellular Corporation, Thumb Cellular, United Wireless, West Central (WCC), Cellcom, Cellsouth, Cricket, Cincinnati Bell y Virgin Mobile. *T-Mobile no se hace responsable de mensajes retrasados o que no sean enviados.
Para dejar de recibir mensajes de texto de Visit Orlando, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al 74469.
Para ayuda adicional, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al 74469 o contáctese al correo electrónico info@visitorlando.com

Términos de Uso sobre la distribución de Fotos y Videos de los Clientes

Estos Términos de Uso rigen su conducta asociada con el servicio de Distribución de Fotos y Videos de los Clientes que ofrece Visit Orlando (el “Servicio CPVS”).

Al enviar cualquier contenido a Visit Orlando, Usted declara y garantiza que:

usted es el único autor y titular de los derechos de propiedad intelectual del mismo;
ha renunciado voluntariamente a todos los “derechos morales” que usted tenga con respecto a dicho contenido;
todo el contenido que usted publique es preciso;
tiene al menos 13 años de edad;
el uso del contenido que usted proporciona no viola estos Términos de Uso y no afectará a ninguna persona o entidad;
ha obtenido todos y cada uno de los permisos, consentimientos y/o descargos necesarios de todas las personas que aparecen en su contenido para enviar la imagen de cada una de esas personas, de conformidad con estos términos.

Además, Usted acuerda y garantiza que no enviará, cargará, publicará, transmitirá o distribuirá ningún contenido:

que reconozca que es falso, impreciso o engañoso;
que infrinja los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otro derecho de propiedad exclusiva, o de publicidad o privacidad de algún tercero;
que viole alguna ley, estatuto, ordenanza o reglamentaciones (entre otras, aquellas que rijan el control de exportaciones, protección al consumidor, competencia desleal, antidiscriminación o publicidad engañosa);
que sea, o se pueda considerar razonablemente abusivo, obsceno, profano, indecente, difamatorio, calumnioso, que incluya discurso de odio, con segregación racial o religiosa u ofensivo, amenazante o acosador de manera ilegal en contra de cualquier persona, asociación o empresa;
por la cual haya recibido alguna compensación o contraprestación por parte de un tercero;
que incluya información que mencione otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, contraseñas, información de contacto o números telefónicos;
que contenga virus electrónicos, spyware, gusanos (malware) u otros programas o archivos informáticos potencialmente nocivos.

Por cada contenido que usted envíe, le otorga a Visit Orlando un derecho y licencia perpetua, irrevocable, sin regalías y transferible para usar, copiar, modificar, borrar por completo, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de, y/o distribuir dicho contenido, y/o incorporar dicho contenido en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo sin compensación para usted. Además, usted acepta que Visit Orlando tenga el derecho ilimitado para usar cualquier idea o información contenida en cualquier contenido que usted envíe, o cualquier material o idea semejante, en cualquier medio, ahora y en el futuro, sin notificación, compensación u otra obligación ante usted o ninguna otra persona. Además, usted renuncia a cualquier reclamación en contra de Visit Orlando, y la libera de cualquier reclamación que realice en su contra con respecto a cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad exclusiva, de publicidad y privacidad, de atribución, o cualquier otra obligación en virtud de las leyes aplicables vigentes de la Florida o los EE. UU.

Cualquier contenido que usted envíe a Visit Orlando podrá o no ser publicado o usado por Visit Orlando. Visit Orlando se reserva el derecho de editar, condensar o eliminar cualquier contenido enviado que sea finalmente publicado en el sitio web de Visit Orlando, si Visit Orlando considera, a su exclusivo criterio, que dicho contenido viola estos Términos de Uso. Visit Orlando no garantiza que usted tendrá algún recurso por medio de Visit Orlando para editar o eliminar cualquier contenido que usted haya enviado. También podría ser necesario que Visit Orlando revele el contenido enviado y publicado por Visit Orlando. Visit Orlando se reserva el derecho de remover o rechazar la publicación de cualquier contenido por cualquier motivo. Usted reconoce que usted, y no Visit Orlando, es el responsable del contenido que envíe. Ninguno de los contenidos que usted envíe estarán sujetos a ninguna obligación de confidencialidad por parte de Visit Orlando, sus agentes, subsidiarias, filiales, socios o proveedores de servicio externos y sus directores, funcionarios y empleados correspondientes.

VISIT ORLANDO, NI NINGÚN OTRO SITIO WEB RELACIONADO, HACE NINGUNA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA SOBRE EL PROCESO DE ENVÍO DE FOTOS O VIDEOS, ENTRE ESTAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. EL PROCESO DE ENVÍO DE FOTOS Y VIDEOS ESTÁ DISPONIBLE PARA USTED “COMO ES” Y “COMO ESTÁ DISPONIBLE” Y VISIT ORLANDO NO GARANTIZA QUE ESTARÁ LIBRE DE DEFECTOS.

Bajo ninguna circunstancia, Visit Orlando y/o sus filiales, ni ningún sitio web relacionado, serán responsables de daños o perjuicios, entre estos cualquier daño directo, cuantificable, accidental, emergente, punitivo u otro, que pueda resultar del uso o la incapacidad de usar el proceso de envío de fotos y videos, o cualquier sitio web relacionado, sea en una acción de estricta responsabilidad contractual o extracontractual, o negligencia, u otras acciones que surjan de, o estén relacionadas con el uso o desempeño del proceso de envío de fotos y videos, o cualquier sitio web relacionado, incluso si se le notificó a Visit Orlando sobre dichos daños. Estos incluyen, entre otros, daños o perjuicios causados por error, omisión, interrupción, defecto, falla en el desempeño, retraso de la operación o transmisión, fallo de línea o virus electrónico, gusano, troyano u otros componentes nocivos.

Usted acepta indemnizar y exonerar de responsabilidad a Visit Orlando (y sus correspondientes funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, uniones temporales, empleados y proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, Together Mobile, Inc.) frente a cualquier reclamación, demanda y daño (real o emergente) de cualquier tipo y naturaleza, conocido y desconocido, incluyendo los honorarios de abogado justificados que surjan del incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas anteriormente, o la violación de cualquier ley o los derechos de algún tercero.

Estos Términos de Uso y su ejecución estarán regidos por las leyes de la Florida, excluyendo las disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción de la Florida, y además acepta que cualquier causa de acción que surja de estos Términos de Uso puede ser interpuesta en un tribunal de Orlando, Condado de Orange, Florida; y por medio del presente acepta y se somete a la jurisdicción personal de estos tribunales con respecto a cualquier acción legal, demanda o procedimiento que surja de estos Términos de Uso.

Acuerdo de Licencia (“Acuerdo”) de Galería Multimedia de Visit Orlando®

Visit Orlando es propietario de una cantidad significativa de propiedad intelectual, que incluye, entre otros derechos de autor, marcas registradas, logotipos, eslogan, fotos y videos. Visit Orlando también concede licencias de propiedad intelectual a terceros para su uso de acuerdo con estas licencias. De forma colectiva, la propiedad intelectual de la que Visit Orlando es titular y/o a la que concedió una licencia se denominará “Material de Visit Orlando”. Los terceros (cada uno, un “Solicitante”) puede solicitar que Visit Orlando proporcione uno o más de los Materiales de Visit Orlando para que sea utilizado por el Solicitante de conformidad con el presente Acuerdo. Visit Orlando puede, a su exclusivo criterio, conceder o negar tal solicitud. Todos los Solicitantes a los que se le haya concedido acceso al Material de Visit Orlando deben cumplir con los términos del presente Acuerdo.

Restricciones Generales Respecto al Uso del Material de Visit Orlando

El Material de Visit Orlando solo podrá utilizarse con la aprobación de Visit Orlando a su exclusivo criterio. Visit Orlando puede rechazar tal aprobación en cualquier momento y por cualquier motivo.
El Material Visit Orlando solo puede utilizarse para comercializar y promocionar Orlando como destino.
El Material de Visit Orlando no puede utilizarse en conexión con nada obsceno, escandaloso, difamatorio o ilegal, ni de ninguna manera que pueda menospreciar, humillar o perjudicar de cualquier otro modo a Visit Orlando, al destino Orlando o a los licenciantes, miembros y socios de Visit Orlando o a sus productos y servicios.
El Material de Visit Orlando no puede utilizarse de ningún modo que pueda implicar que Visit Orlando respalda y promociona los productos y servicios del Solicitante o los productos y servicios de un tercero.
El Material de Visit Orlando no puede reproducirse en:
ningún artículo disponible para reventa;
artículos de ropa, mapas, artículos exclusivos, artículos promocionales, etc.;
materiales de venta o mercadotecnia, incluidos los sitios de internet, a menos que Visit Orlando proporcione un permiso expreso y por escrito.
El Material de Visit Orlando no puede alterarse de ningún modo y debe utilizarse en su totalidad a menos que Visit Orlando proporcione un permiso expreso y por escrito. Todas las marcas de agua, las marcas comerciales y avisos de derechos de autor en el Material de Visit Orlando, incluido el logotipo de Visit Orlando, deben permanecer intactos.

Restricciones de Uso Específico

Pueden existir restricciones de uso específico que vienen con el Material de Visit Orlando. El Solicitante deberá cumplir con tales restricciones, las cuales pueden incluir requisitos geográficos, de tiempo, de atribución u otros. Cualquier restricción de uso específico en relación con el Material de Visit Orlando se considerará como parte fundamental del presente Acuerdo.

Uso del Nombre/Logotipo de Visit Orlando® por parte de los miembros

Los miembros de Visit Orlando pueden identificarse a sí mismos como miembros al utilizar su nombre o logotipo, seguido de las palabras “miembro de” y el logotipo o nombre de Visit Orlando®. El logotipo o el nombre de Visit Orlando debe aparecer en una posición y tamaño de letra más pequeños y menos dominantes que el nombre o logotipo del Miembro. Los Solicitantes que no son miembros de Visit Orlando no pueden utilizar el Material de Visit Orlando para aplicar a una membresía con Visit Orlando.

Cláusula de indemnidad

El Solicitante defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Visit Orlando, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios (las “Partes indemnizadas de Visit Orlando”) frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daños, sentencias, indemnizaciones, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con el incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Solicitante o con el uso del Material de Visit Orlando por parte del Solicitante.

Para que quede claro, esta indemnización incluye, pero no se limita a, la obligación del Solicitante de compensar a las Partes Indemnizadas de Visit Orlando por cualquier reclamación basada en el uso por parte del Solicitante del Material de Visit Orlando de cualquier forma, incluyendo pero no limitándose a la violación por parte del Solicitante de cualquier restricción de uso específico proporcionado con el Material de Visit Orlando, o cualquier derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho de propiedad intelectual.

Propiedad

Todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual) en el Material de Visit Orlando son y seguirán siendo de titularidad exclusiva de Visit Orlando o de sus licenciantes, según corresponda.

Sin Garantías

Visit Orlando no proporciona ningún tipo de garantía respecto al Material de Visit Orlando.

Permiso

Al aceptar el presente Acuerdo y al utilizar el Material de Visit Orlando, el Solicitante declara y confirma que ha leído el presente Acuerdo en su totalidad y que está conforme con sus términos y condiciones. Sujeto a cualquier requisito de aprobación previamente establecido en este documento, el Solicitante puede utilizar el Material de Visit Orlando seleccionado de forma única, intransferible, no sublicenciable, revocable y no exclusiva, únicamente de conformidad con el presente Acuerdo y cualquier restricción de uso adicional proporcionada al Solicitante. No se podrá hacer ningún otro uso de los Materiales de Visit Orlando que no sea lo establecido en el presente documento y el previsto en el propio Material de Visit Orlando. Se requiere la aprobación escrita de Visit Orlando para la reutilización del Material de Visit Orlando en una edición, versión, programa o trabajo diferente. Visit Orlando puede poner fin a cualquiera o todas las licencias para todos y cualquier Material de Visit Orlando en cualquier momento o sin causa previa a través de una notificación al Solicitante. Al momento de la terminación de la licencia, el Solicitante dejará de utilizar el Material de Visit Orlando inmediatamente y destruirá todas las copias del Material de Visit Orlando en su posesión.

Termos de uso

A. Aceitação do Contrato

AO UTILIZAR ESTE WEBSITE E NOSSOS APLICATIVOS MÓVEIS, FICA PRESUMIDO QUE VOCÊ LEU, COMPREENDEU E ACEITOU CUMPRIR COM AS POLÍTICAS, TERMOS E CONDIÇÕES, NA ÍNTEGRA E SEM LIMITAÇÕES OU DIFERENCIAÇÕES E CONFORME ESTABELECIDOS ABAIXO. CASO NÃO ACEITE OS TERMOS E CONDIÇÕES A SEGUIR, NÃO UTILIZE ESTE SITE NEM FAÇA DOWNLOAD DE SEUS MATERIAIS.

Este website (doravante chamado de “site”) é mantido pela Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., uma empresa registrada na Flórida (doravante chamada “Visit Orlando”). O site deve ser utilizado apenas para fins relacionados a informações pessoais e sem fins lucrativos. Caso o usuário não seja pessoa física, quando neste documento for utilizada a palavra “você”, estarão incluídos na expressão mencionada os executivos, membros, agentes, sucessores e cessionários da sua empresa, além da própria empresa.

B. Restrições sobre o Uso

Exceto quando autorizado por escrito pela Visit Orlando, nenhum material do site da Visit Orlando poderá ser copiado, reproduzido, republicado, carregado para banco de dados, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma. Você poderá baixar os materiais apresentados no site da Visit Orlando apenas para uso pessoal e sem fins lucrativos. Caso o faça, você estará concordando em respeitar todas as disposições relativas a direitos autorais e de propriedade que recaiam sobre os materiais em questão. Você não poderá utilizar, distribuir, modificar, transmitir ou postar o conteúdo do site da Visit Orlando para fins de exploração pública ou comercial. Por conteúdo deve-se entender qualquer texto, imagens, gravações de áudio ou vídeo sem a expressa autorização escrita da Visit Orlando. Você não poderá copiar qualquer material deste site e o armazenar em outro servidor para exibição em outros sites. Você não poderá capturar ou utilizar técnicas de captura visando obter dados de qualquer marca registrada, logomarca e outras informações de propriedade da Visit Orlando (inclusive imagens em geral, texto, layout da página ou formulário) sem sua expressa autorização escrita. Você não poderá utilizar recursos como “metatags” ou textos ocultos empregando o nome ou marcas comerciais associados à Visit Orlando sem a expressa autorização escrita da Visit Orlando. O uso não autorizado, de qualquer natureza, enseja a cassação da permissão ou licença concedida pela Visit Orlando. Caso você opere um website e queira vinculá-lo através de um link ao site, seu website deverá direcionar o usuário somente para a página inicial do site (www.visitorlando.com) e não a qualquer outra página do site, exceto quando negociado diretamente com a Visit Orlando. A Visit Orlando se reserva o direito de desaprovar ou eliminar quaisquer links para o Conteúdo a qualquer momento e por qualquer motivo.

C. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logomarcas, ícones de botões, imagens, gravações de áudio, informações, dados, fotografias, diagramas, vídeos, características tipográficas, música, sons e outros materiais e software, é propriedade da Visit Orlando ou de seus fornecedores de conteúdo, estando protegido pelas disposições relativas a direitos autorais, marcas registradas, segredos industriais e outros dispositivos relacionados ao direito de propriedade. Estes direitos são válidos e têm efeito sobre a veiculação do conteúdo em qualquer formato, meio e recursos tecnológicos, existentes ou futuramente desenvolvidos. Todo o conteúdo mencionado é protegido por direitos autorais como obra coletiva, de acordo com as leis de direitos autorais dos Estados Unidos (17 U.S.C. § 101, et. seq.) e disposições contidas em tratados internacionais. Ademais, a Visit Orlando detém direitos autorais sobre a seleção, coordenação, disposição e exibição de qualquer suplemento ao conteúdo mencionado. Todos os softwares utilizados neste site são propriedade da Visit Orlando ou de seus fornecedores de softwares, sendo protegidos pela legislação de direitos autorais internacionais e dos Estados Unidos. Você não poderá modificar, remover, excluir, aumentar, suplementar, publicar, transmitir, participar da cessão ou venda, criar obras derivadas ou de qualquer forma explorar qualquer conteúdo do site, total ou parcialmente. É estritamente proibido qualquer uso não descrito neste documento, inclusive a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, exibição ou representação do conteúdo deste site, exceto quando permitido de acordo com o procedimento abaixo.

D. Licença Limitada

A Visit Orlando concede a você uma licença pessoal de caráter limitado, não exclusivo e intransferível para acessar, exibir e copiar os Materiais durante sua visita ao website da Visit Orlando apenas para uso pessoal e sem fins lucrativos, de acordo com as condições estabelecidas neste Contrato. Esta licença está condicionada ao cumprimento contínuo, por sua parte, dos termos e condições deste Contrato. Todos os direitos não expressamente concedidos neste instrumento são propriedade da Visit Orlando.

E. Declaração

Quanto ao uso deste site, você declara que (i) compreende e está de acordo que este Contrato estabeleça um vínculo legal entre você e a Visit Orlando, tendo este instrumento os efeitos de um contrato escrito e assinado; (ii) usará este website de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis, respeitando os termos e condições estipulados neste Contrato; (iii) está autorizado a assinar este instrumento e tem capacidade para contratar e (iv) não irá se passar por qualquer pessoa ou entidade, fornecer informações errôneas sobre sua associação com qualquer pessoa, entidade ou associação nem utilizar dados ou omitir sua identidade perante a Visit Orlando para qualquer finalidade.

F. Exoneração de Responsabilidade

Você declara expressamente que concorda com o fato de seu uso do site da Visit Orlando se dar por sua própria conta e risco. A Visit Orlando não se responsabiliza pela interrupção ou erros que ocorrerem durante o uso do seu site, nem pelas consequências oriundas do uso do seu site ou do conteúdo nele veiculado, ou pela precisão, integridade, confiabilidade, segurança ou veracidade do conteúdo. Esta disposição se aplica à Visit Orlando e seus afiliados, executivos, diretores, funcionários, agentes, fornecedores externos de conteúdo, vendedores, patrocinadores e licenciados (coletivamente chamados "Fornecedores"). O conteúdo pode conter erros, omissões, imprecisões e informações defasadas. Ademais, a Visit Orlando não se responsabiliza pela confiabilidade de qualquer orientação, opinião, declaração ou outras informações exibidas e distribuídas por meio do seu site. A Visit Orlando se reserva o direito de, a seu critério, corrigir qualquer erro ou omissão verificados em qualquer parte do seu site. A Visit Orlando poderá implementar outras mudanças no site e você está de acordo com o fato de o conteúdo veiculado no site, inclusive produtos, programas, datas, horários, serviços e/ou preços (conforme o caso), estar sujeito a mudanças a qualquer momento e sem notificação.

ESTE SITE E AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO E MATERIAIS VEICULADOS NELE SÃO OFERECIDOS PELA VISIT ORLANDO "COMO ESTÃO", "ONDE ESTÃO" E CONFORME SUA DISPONIBILIDADE. A VISIT ORLANDO NÃO OFERECE QUAISQUER GARANTIAS, DE QUALQUER TIPO, TÁCITA OU EXPRESSAMENTE, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, PELA OPERAÇÃO DO SITE E SEU CONTEÚDO, INFORMAÇÕES OU MATERIAIS. A VISIT ORLANDO É EXONERADA EXPRESSAMENTE DE TODAS AS RESPONSABILIDADES, EXPRESSAS OU TÁCITAS, DE QUALQUER NATUREZA, RELACIONADAS AOS MATERIAIS, CONTEÚDO OU INFORMAÇÕES VEICULADOS EM SEU SITE OU PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS, VENDIDOS OU EXIBIDOS NO SITE DA VISIT ORLANDO OU DURANTE O USO, POR SUA PARTE, DO SITE, INCLUSIVE RESPONSABILIDADES RELATIVAS À COMERCIALIZAÇÃO, PRECISÃO, INFORMAÇÕES, QUALIDADE, SATISFAÇÃO QUANTO À QUALIDADE, DESCRIÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. ALGUMAS JURISDIÇÕES LIMITAM OU NÃO PERMITEM A EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADES IMPLÍCITAS E DE OUTRAS NATUREZAS, PORTANTO A EXONERAÇÃO ACIMA PODERÁ NÃO SER APLICÁVEL À MEDIDA QUE A LEGISLAÇÃO LOCAL FOR APLICADA A ESTE CONTRATO.

G. Limitação de Responsabilidade

VOCÊ ESTÁ DE ACORDO COM O FATO DE QUE A VISIT ORLANDO E SEUS FORNECEDORES NÃO DEVERÃO SER RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER DANO, PERDA OU DESPESA DE QUALQUER NATUREZA, RELACIONADOS À POSSE OU USO, POR SUA PARTE, DOS MATERIAIS, CONTEÚDO OU INFORMAÇÕES VEICULADOS NO SITE DA VISIT ORLANDO, INDEPENDENTEMENTE DA ALEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DECORRER DE DISPOSIÇÕES CONTRATUAIS, EXTRA-CONTRATUAIS OU DE OUTRA FONTE. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, A VISIT ORLANDO E SEUS FORNECEDORES DEVERÃO SER RESPONSABILIZADOS EM SEU BENEFÍCIO POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, DECORRENTES OU COMINATÓRIOS (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA OU COMPROMETIMENTO DE DADOS, PERDA DE GOODWILL, PARALISAÇÃO DOS TRABALHOS, DEFEITO OU INUTILIZAÇÃO DE COMPUTADORES OU INTERRUPÇÃO DE ATIVIDADES COMERCIAIS), RELACIONADOS DE QUALQUER FORMA AOS MATERIAIS, CONTEÚDO OU INFORMAÇÕES VEICULADOS NO SITE DA VISIT ORLANDO, ASSIM COMO AO SEU USO OU IMPERÍCIA NO USO DO SITE DA VISIT ORLANDO, OU POR OUTROS EVENTOS RELACIONADOS A ESTE CONTRATO, INDEPENDENTEMENTE DA VISIT ORLANDO OU SEUS FORNECEDORES TEREM SIDO ORIENTADOS QUANTO À POSSIBILIDADE DOS DANOS EM QUESTÃO. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM QUE A RESPONSABILIDADE SEJA LIMITADA NO CASO DE DANOS DECORRENTES OU INCIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SER APLICÁVEL À SUA SITUAÇÃO. Contudo, se, apesar das isenções estabelecidas neste contrato, a Visit Orlando for responsabilizada por qualquer perda ou dano relacionados de qualquer forma às funções ou usos do seu Site, a responsabilidade da Visit Orlando não deverá exceder o valor das taxas de inscrição e/ou tarifas de serviços, conforme o caso, pagos pelo requerente à Visit Orlando em decorrência dos serviços e/ou dados relativos ao objeto da ação que determinou a responsabilidade.

H. Áreas para Discussão

A Visit Orlando poderá estabelecer áreas para discussão, numa tentativa bem intencionada de estimular a comunicação aberta pela internet. A Visit Orlando pede que somente as mensagens relevantes ao objeto das discussões sejam postadas, sendo que essas mensagens devem ser respeitosas com as outras pessoas. A Visit Orlando se reserva o direito de excluir qualquer mensagem postada a qualquer tempo. As opiniões expressas em áreas para discussões dizem respeito aos pensamentos e ideias apenas do autor da postagem; a Visit Orlando não apoia ou aprova necessariamente qualquer das opiniões manifestadas. Ademais, a Visit Orlando não é responsável por qualquer perda ou dano que possa decorrer direta ou indiretamente da postagem de uma mensagem na área para discussão.

I. Indenização

Você está de acordo em defender, indenizar e eximir de qualquer responsabilidade a Visit Orlando, seus afiliados, agentes, funcionários e licenciados, quanto a alegações e despesas judiciais, inclusive honorários advocatícios razoáveis e custas processuais, relacionadas de qualquer forma com seu uso do site, violação dos termos deste Contrato, violação de disposição legal ou de regulamento ou violação de direitos relativos à propriedade ou privacidade.

J. Privacidade

Consulte a Política de Privacidade da Visit Orlando.

K. Resolução de Conflitos

Qualquer conflito relacionado de qualquer forma ao seu uso do site da Visit Orlando deverá ser submetido ao procedimento de arbitragem sigilosa em Orlando, Flórida, exceto no caso de violação ou ameaça de violação, por sua parte, aos direitos de propriedade intelectual da Visit Orlando. Nessa situação, a Visit Orlando poderá tomar as medidas judiciais cabíveis em qualquer tribunal estadual ou federal em Orange County, na Flórida. Por meio deste instrumento, você declara que está de acordo com a estipulação dos foros mencionados anteriormente. A arbitragem mencionada neste contrato deverá ser realizada de acordo com as normas vigentes da American Arbitration Association. A decisão do árbitro deverá ser vinculante entre as partes e poderá ser apresentada como título executivo em qualquer tribunal competente para recebê-la. Na proporção máxima permitida por lei, nenhum procedimento de arbitragem realizado de acordo com este Contrato deverá reunir outras partes sujeitas a este Contrato, não se aplicando procedimentos de arbitragem coletiva ou de natureza semelhante.

L. Prescrição

Qualquer demanda a respeito do seu uso do site deverá ser ajuizada dentro do prazo de um (1) ano após a ocorrência do fato alegado.

M. Vigência e Rescisão

Sem prejuízo de outras medidas, a Visit Orlando poderá desde já emitir notificações, aplicar suspensão temporária ou por prazo indefinido e rescindir a licença concedida de acordo com este Contrato caso você não cumpra com qualquer termo ou condição deste Contrato.

N. Exoneração de Responsabilidade por Direcionamento a Sites Externos

A Visit Orlando poderá dispor de links para websites operados por outras entidades (coletivamente chamados de "Sites Externos"), atendendo às demandas por praticidade dos visitantes. Caso use qualquer Site Externo, você sairá deste site. Caso visite qualquer Site Externo, você fará isso por sua própria conta, sendo responsável por tomar todas as medidas necessárias à proteção contra vírus e outros elementos destrutivos. Os Sites Externos, independentemente da forma de direcionamento (por exemplo, hotlinks, links de hipertexto, links para imagens) não são mantidos, controlados ou administrados pela Visit Orlando. Os conteúdos, a precisão das informações, o teor das opiniões manifestadas e outros dados de links disponibilizados pelos Sites Externos não são investigados, verificados, monitorados ou aprovados pela Visit Orlando. A Visit Orlando não apoia, declara a veracidade ou se responsabiliza por qualquer informação, produto e/ou serviços exibidos e/ou oferecidos em qualquer Site Externo, exceto pelas informações veiculadas que forem de autoria da Visit Orlando. A disponibilização dos links não significa que a Visit Orlando ou seu site patrocinam, apoiam ou são de alguma forma afiliados ou associados aos Sites Externos, ou legalmente autorizados a utilizar qualquer marca registrada, nome comercial, logomarca ou símbolo protegido por direitos autorais, exibidos ou acessíveis através dos links, ou que qualquer Site Externo esteja autorizado a utilizar qualquer marca registrada, nome comercial, logomarca ou símbolo protegido por direitos autorais de propriedade da Visit Orlando ou de qualquer um dos seus afiliados ou subsidiárias. Excetuados os links que veiculam informações de sua autoria, a Visit Orlando não é responsável nem deverá ser responsabilizada por eventos teoricamente relacionados a (i) qualquer Site Externo; (ii) qualquer informação e/ou conteúdo veiculado em qualquer Site Externo; ou (iii) qualquer site que direcione ao Site Externo ou seja a partir dele direcionado. Caso você opte por visitar qualquer Site Externo e/ou realizar transações comerciais com esses sites, faça-o por sua própria conta. A Visit Orlando se reserva o direito de interromper o direcionamento para qualquer Site Externo a qualquer momento e sem notificação prévia. Contate o webmaster dos Sites Externos a respeito de informações, produtos e/ou serviços veiculados por eles.

O. Foro de Eleição e Legislação Aplicável

O site é controlado, operado e administrado pela Visit Orlando a partir de sua sede em Orlando, Flórida, Estados Unidos da América. A Visit Orlando não declara que os materiais veiculados nos sites são adequados ou estão disponíveis para uso em outros locais fora dos Estados Unidos, sendo proibido o acesso a esses materiais em territórios onde seu conteúdo for considerado ilegal. Você não poderá usar o site ou exportar os Materiais quando isso violar as leis e regulamentos americanos de exportação. Caso acesse o site de locais fora dos Estados Unidos, você será responsável pelo cumprimento de todas as leis locais. Este Contrato é regido pelas leis do Estado da Flórida, sem consideração às disposições relacionadas ao conflito entre leis. A legislação aplicável é a mesma, não importando se você reside ou realiza transações comerciais com a Visit Orlando na Flórida ou em outro lugar. Você declara estar de acordo com o foro de eleição estabelecido neste instrumento, a comarca de Orange County, Flórida.

P. Cláusula de Contrato Integral

Este Contrato representa o acordo integral entre você e a Visit Orlando no que diz respeito a este website, sobrepondo-se a todas as comunicações e propostas anteriores ou atuais, expressas por meios eletrônicos, verbais ou escritos, entre o cliente e a Visit Orlando a respeito deste website. Uma versão impressa deste contrato e de qualquer notificação encaminhada em formato eletrônico será admissível em procedimentos judiciais ou administrativos versando sobre este contrato na mesma medida e de acordo com as mesmas condições estipuladas para outros documentos e registros comerciais gerados originalmente na forma impressa e assim mantidos. Caso, por qualquer motivo, um juízo competente estabeleça que determinado dispositivo deste Contrato, ou apenas parte do dispositivo, se encontra prejudicado, o dispositivo deverá ser interpretado da maneira mais condizente com as intenções deste Contrato, sendo que o restante do Contrato deverá permanecer aplicável e em pleno efeito. A renúncia de uma parte em relação às compensações decorrentes de violação ou inadimplência da outra parte não implica na renúncia a qualquer compensação sobre violações ou inadimplências anteriores ou futuras.

Q. Modificações do Contrato

A Visit Orlando poderá revisar este Contrato a qualquer momento e, desde já, você está de acordo em cumprir com os termos e condições do Contrato revisado. Você está de acordo em analisar regularmente este Contrato (pelo menos mensalmente) para verificar os termos e condições atuais. A Visit Orlando se reserva o direito de alterar, a qualquer momento e a seu critério, os Termos de Uso e seu uso continuado do site trinta (30) dias após a publicação de quaisquer alterações nos Termos de uso será equivalente a uma notificação, bem como sua concordância em cumprir quaisquer alterações. Este Contrato deverá se sobrepor a quaisquer termos e condições, anteriores ou futuros, inclusos em qualquer comunicação ou contrato e assinados ou não pela Visit Orlando. A Visit Orlando se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, mudanças neste site e nos termos e condições. As modificações entrarão em vigor após o prazo de trinta (30) dias, contados a partir da publicação dos Termos de Uso modificados ou da compra/download, por sua parte, de qualquer material ou conteúdo publicado direta ou indiretamente no site.

R. Agente Designado e Notificação sobre Alegação de Violação a Direitos Autorais

Caso você acredite que alguma obra do Site esteja violando seus direitos autorais, encaminhe ao agente para direitos autorais da Visit Orlando as informações descritas na Seção 512(c) do U.S. Copyright Act. De acordo com o Titulo 17 do United States Code, Seção 512(c)(2), a Visit Orlando designou o agente identificado abaixo para receber notificações sobre alegações de violação.

Nome comercial e endereço do fornecedor de serviços:

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc.

6649 Westwood Boulevard, Suite 300

Orlando, FL 32821

Nome utilizado pelo provedor dos serviços: Visit Orlando

Agente designado: Robert Wolter, Esq.

Endereço do agente designado:

Beusse Wolter Sanks & Maire, PLLC

390 N. Orange Ave., Ste. 2500

Orlando, FL 32801

Telefone e fax do agente designado:

407-926-7706 (telefone)

407-926-7720 (fax)

S. Comunicações e Assinaturas Eletrônicas

Você está de acordo em permanecer vinculado a qualquer afirmação, autorização ou acordo que transmitir através do website da Visit Orlando, inclusive, mas não somente, qualquer autorização concedida à Visit Orlando para receber comunicações apenas por meio eletrônico. Você está de acordo com o fato de que, no futuro, quando você clicar em "Concordo", "Autorizo", "Fazer um pagamento", "Download", "Imprimir" e outros botões nomeados de maneira similar ou campo marcado com auxílio do mouse, teclas ou outro dispositivo do computador, sua concordância ou autorização em relação a estes termos terão efeito legalmente vinculante, sendo aplicáveis e legalmente equivalentes à sua assinatura.

T. Autonomia das Cláusulas

Caso algum dispositivo deste Contrato seja considerado ilícito, inválido ou inaplicável, por qualquer razão, as outras disposições (e qualquer dispositivo parcialmente aplicável) não serão afetadas, devendo permanecer válidas e aplicáveis até a máxima extensão possível.

Termos e condições do aplicativo móvel de mensagens Visit Orlando®

Envie uma mensagem de texto com a palavra “APP” para o número 74469 para acessar a campanha do aplicativo móvel Visit Orlando. O número de mensagens por mês varia. Sujeito à cobrança de tarifas para mensagens de texto e uso de dados.
Responda “HELP” para pedir ajuda ou “STOP” para cancelar. Sujeito à cobrança de tarifas para mensagens de texto e uso de dados.
As operadoras compatíveis incluem: AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, ACS/Alaska, Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central Illinois, Centennial Wireless, Cox Communications, EKN/Appalachian Wireless, GCI, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, Nex-Tech Wireless, Rural Cellular Corporation, Thumb Cellular, United Wireless, West Central (WCC), Cellcom, Cellsouth, Cricket, Cincinnati Bell e Virgin Mobile. *A T-Mobile não é responsável por mensagens entregues com atraso ou não entregues.
Para interromper o recebimento de SMS da Visit Orlando, envie a mensagem “STOP” para o número 74469.
Se precisar de mais ajuda, envie a mensagem “HELP” para o número 74469 ou entre em contato pelo e-mail info@visitorlando.com

Termos de uso de compartilhamento de vídeos e fotos de clientes

Estes Termos de uso regem a sua conduta associada ao Serviço de compartilhamento de vídeos e fotos de clientes oferecidos pela Visit Orlando (o "Serviço de CPVS").

Ao enviar qualquer conteúdo para a Visit Orlando, você declara e garante que:

É o autor e proprietário exclusivo dos respectivos direitos de propriedade intelectual;
Renunciou voluntariamente a todos os "direitos morais" aos quais você faça jus sobre o referido conteúdo.
Todo o conteúdo postado por você é exato;
Tem pelo menos 13 anos de idade;
O uso do conteúdo fornecido não viola estes Termos de uso e não causará prejuízo a qualquer pessoa ou entidade.
Obteve toda e qualquer autorização necessária, o consentimento e/ou a liberação de todas as pessoas que aparecem em seu conteúdo para apresentar a imagem dessas pessoas, de acordo com estes termos.

Você também concorda e garante que não irá enviar, fazer upload, publicar, transmitir ou distribuir qualquer conteúdo:

Que você saiba ser falso, inexato ou enganoso;
Que viole os direitos autorais, patentes, marcas, segredo comercial ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros ou direitos de imagem ou privacidade;
Que viole qualquer lei, estatuto, portaria ou regulamento (incluindo, entre outros, aqueles que regem o controle das exportações, defesa do consumidor, concorrência desleal, antidiscriminação ou publicidade enganosa);
Que seja ou possa ser razoavelmente considerado abusivo, obsceno, profano, indecente, difamatório, calunioso, odioso, racial ou religiosamente tendencioso ou ofensivo, ilegalmente ameaçador ou assediador a qualquer indivíduo, sociedade ou empresa;
pelo qual você tenha sido indenizado ou remunerado por terceiros;
que inclua qualquer informação que mencione outros sites, endereços, e-mails, senhas, informações de contato ou números de telefone;
que contenha qualquer vírus de computador, spyware, worms e outros programas de computador ou arquivos potencialmente prejudiciais.

Para qualquer conteúdo enviado, você concede a Visit Orlando licença e direito perpétuos, irrevogáveis, livre de royalties e transferíveis para usar, copiar, modificar, apagar na sua totalidade, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, e/ou distribuir e/ou incorporar esse conteúdo em qualquer forma, meio ou tecnologia em todo o mundo, sem nenhum direito de indenização. Você também concorda que a Visit Orlando terá o direito irrestrito de usar quaisquer ideias ou informações contidas em qualquer conteúdo que você enviar, ou materiais ou ideias semelhantes a elas, em qualquer meio, no presente e no futuro, sem aviso prévio, indenização ou outra obrigação perante você ou qualquer outra pessoa. Você também isenta a Visit Orlando e renuncia a qualquer reivindicação contra ela com relação a qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade, direitos de imagem e privacidade, direitos de atribuição ou qualquer outra responsabilidade de acordo com as leis aplicáveis da Flórida ou dos Estados Unidos.

Qualquer conteúdo enviado a Visit Orlando pode ou não ser por ela publicado ou utilizado. A Visit Orlando reserva-se o direito de editar, condensar ou excluir qualquer conteúdo enviado que seja, no final, publicado no site da Visit Orlando caso esta julgue, a seu exclusivo critério, que esse conteúdo viola estes Termos de uso. A Visit Orlando não garante que você terá qualquer recurso por meio dela para editar ou excluir qualquer conteúdo enviado. A Visit Orlando também poderá precisar fornecer divulgações com relação a qualquer conteúdo por ela enviado e publicado. A Visit Orlando reserva-se o direito de remover ou recusar-se a publicar qualquer envio por qualquer motivo. Você reconhece ser responsável pelo conteúdo enviado, e não a Visit Orlando. Nenhum conteúdo que você tenha enviado estará sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade por parte da Visit Orlando, seus prepostos, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou prestadores de serviços externos e seus respectivos conselheiros, diretores e funcionários.

A VISIT ORLANDO NÃO FORNECE QUAISQUER GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS SOBRE O PROCESSO DE ENVIO DE FOTOS OU VÍDEOS OU QUALQUER SITE RELACIONADO, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. O PROCESSO DE ENVIO DE VÍDEOS E FOTOS É DISPONIBILIZADO A VOCÊ “EM SEU ESTADO ATUAL” E “CONFORME DISPONÍVEL” E A VISIT ORLANDO NÃO GARANTE QUE OS VÍDEOS E AS FOTOS ESTARÃO LIVRES DE DEFEITOS.

A Visite Orlando e/ou suas afiliadas não serão responsáveis, sob nenhuma circunstância, por qualquer indenização por danos ou prejuízo, incluindo indenização por danos diretos, especiais, acidentais, consequentes, punitivos ou outros, que possam resultar do uso ou incapacidade de uso do processo de envio de vídeos ou fotos ou de qualquer site relacionado, seja por ação de contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou negligência, ou outras ações decorrentes ou relacionadas com o uso ou desempenho do processo de envio de vídeos ou fotos ou de qualquer site relacionado, mesmo se a Visit Orlando houver sido avisada da possibilidade dessa indenização. Isso inclui, entre outras coisas, indenização ou prejuízos causados por erro, omissão, interrupção, defeito, falha de desempenho, atraso em operação ou transmissão, falha de linha ou vírus de computador, worms, cavalos de Troia ou outro componente prejudicial.

Você concorda em indenizar e isentar a Visit Orlando (e seus respectivos diretores, conselheiros, prepostos, subsidiárias, joint ventures, funcionários e prestadores de serviços externos, incluindo, entre outros, a Together Mobile, Inc.), de quaisquer reivindicações, demandas e indenização por danos (diretos e consequentes) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de violação de suas declarações e garantias estabelecidas acima ou da violação de quaisquer leis ou direitos de terceiros cometida por você.

Estes Termos de uso e seu cumprimento serão regidos pelas leis da Flórida, excluindo suas disposições sobre conflito entre leis. Você concorda em se submeter à jurisdição da Flórida e, além disso, que qualquer causa de pedir decorrente destes Termos de uso poderá ser ajuizada em um tribunal em Orlando, Condado de Orange, Flórida, e você aceita e se submete à jurisdição pessoal desses tribunais com relação a quaisquer ações judiciais, demandas ou processos decorrentes destes Termos de uso.

Contrato de Licença da Galeria de Mídia da Visit Orlando® (“Contrato”)

A Visit Orlando detém um volume significativo de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais, marcas comerciais, logotipos, imagens, slogans, fotos e vídeos. Ela também licencia propriedade intelectual de terceiros para uso de acordo com essas licenças. Coletivamente, a propriedade intelectual detida e/ou licenciada pela Visit Orlando deve ser chamada de “Material da Visit Orlando”. Terceiros (cada um deles, um “Solicitante”) podem solicitar o fornecimento de um ou mais dos Materiais da Visit Orlando para uso do Solicitante de acordo com este Contrato. A Visit Orlando pode, a seu critério exclusivo, conceder ou negar cada solicitação. Todos os Solicitantes que receberem acesso ao Material da Visit Orlando precisam obedecer aos termos deste Contrato.

Restrições gerais ao uso do Material da Visit Orlando

O Material da Visit Orlando só pode ser usado conforme aprovado pela Visit Orlando a seu critério exclusivo. Essa aprovação pode ser revogada pela Visit Orlando a qualquer momento e por qualquer motivo.
O Material da Visit Orlando só pode ser usado para comercializar e promover Orlando como um destino de viagem.
O Material da Visit Orlando não pode ser usado junto a qualquer material de caráter obsceno, escandaloso, calunioso ou ilegal ou que possa menosprezar, humilhar ou prejudicar de outra forma a Visit Orlando, o destino de Orlando ou os licenciados, membros e parceiros da Visit Orlando ou seus produtos e serviços.
O Material da Visit Orlando não pode ser usado de nenhuma maneira que possa sugerir que a Visit Orlando está apoiando ou promovendo os produtos ou serviços do Solicitante ou os produtos ou serviços de qualquer terceiro.
O Material da Visit Orlando não pode ser reproduzido em:
Nenhum item que seja disponibilizado para revenda
Nenhum artigo de vestuário, mapa, item especial, item promocional e semelhantes
Materiais de vendas e de marketing, inclusive sites, a menos que uma permissão por escrito seja fornecida pela Visit Orlando
O Material da Visit Orlando não pode ser alterado de nenhuma forma e deve ser utilizado em sua totalidade, a menos que uma permissão expressa seja fornecida por escrito pela Visit Orlando. Todo os avisos de direitos autorais, marcas d’água e marcas comerciais no Material da Visit Orlando, inclusive o logotipo da Visit Orlando, devem permanecer intactos.

Restrições de uso específicas

Pode haver restrições de uso específicas que acompanham o Material da Visit Orlando. O Solicitante deve obedecer a todas essas restrições, que podem incluir requisitos geográficos, de tempo, de atribuição, entre outros. Qualquer restrição de uso específica relativa ao Material da Visit Orlando deve ser considerada como parte essencial deste Contrato.

Uso do nome/logotipo da Visit Orlando® por um membro

Os membros da Visit Orlando podem se identificar como tal usando seu nome ou logotipo seguido pelas palavras “membro da” e o logotipo ou nome da Visit Orlando®. O nome ou logotipo da Visit Orlando deve aparecer em uma posição e fonte menor e menos dominante que o nome e logotipo do membro. Os Solicitantes que não forem membros não podem usar o Material da Visit Orlando para insinuar qualquer associação com ela.

Indenização

O Solicitante deve defender, indenizar e eximir a Visit Orlando, suas afiliadas, licenciados, prestadores de serviços e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, prestadores, agentes, licenciados, fornecedores, sucessores e cessionários (as “Partes Indenizadas da Visit Orlando”) de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, julgamentos, recompensas, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes da ou relacionados à violação do Solicitante deste Contrato ou do uso do Solicitante do Material da Visit Orlando.

Para que fique claro, a indenização inclui, entre outros, a obrigação do Solicitante de indenizar as Partes Indenizadas da Visit Orlando por quaisquer reivindicações baseadas no uso do Solicitante do Material da Visit Orlando de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, violação do Solicitante de restrições de uso específicas fornecidas com o Material da Visit Orlando ou quaisquer direitos autorais, de publicidade ou outros direitos de propriedade intelectual.

Propriedade

Todos os direitos, títulos e interesses (incluindo todos os direitos autorais, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual) no Material da Visit Orlando são e devem continuar sendo de propriedade exclusiva da Visit Orlando ou seus licenciados, conforme aplicável.

Sem garantias

A Visit Orlando não fornece nenhuma garantia relacionada ao Material da Visit Orlando.

Permissão

Ao aceitar este Contrato e usar o Material da Visit Orlando, o Solicitante confirma que leu este Contrato em sua totalidade e concorda com seus termos e condições. Sujeito a quaisquer requisitos de aprovação prévia definidos neste documento, o Solicitante pode usar o Material da Visit Orlando selecionado uma única vez, de forma não transferível, não sublicenciável, revogável e não exclusiva, unicamente de acordo com e condicionado à conformidade com este Contrato e quaisquer restrições de uso adicionais fornecidas ao Solicitante. Nenhum outro uso pode ser feito dos Materiais da Visit Orlando, exceto conforme aqui definido e fornecido com o material em si. Qualquer reutilização do Material da Visit Orlando em um programa, edição, versão ou trabalho diferentes exige aprovação prévia por escrito da Visit Orlando. A Visit Orlando pode rescindir qualquer ou todas as licenças de todo e qualquer Material da Visit Orlando a qualquer momento, com ou sem motivo, mediante aviso ao Solicitante. Após a rescisão da licença, o Solicitante deverá encerrar o uso do Material da Visit Orlando imediatamente e destruir todas as cópias dele em sua posse.

Conditions d’utilisation

A. Acceptation des conditions générales

EN NAVIGUANT DANS CE SITE WEB ET NOS APPLICATIONS MOBILES, VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET COMPRIS LES POLITIQUES ET LES CONDITIONS GÉNÉRALES ÉNONCÉES CI-APRÈS, ET CONSENTEZ À Y ÊTRE LIÉ DANS LEUR INTÉGRALITÉ, SANS LIMITATION NI RÉSERVE. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, N’UTILISEZ PAS CE SITE ET NE TÉLÉCHARGEZ AUCUN ÉLÉMENT QUI POURRAIT Y FIGURER.

Ce site Web (ci-après le « site ») est fourni par Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., une société de la Floride (ci-après « Visit Orlando »). Ce site ne peut être utilisé que pour un usage personnel et à des fins non lucratives. Si l’utilisateur n’est pas un particulier, les mots « vous », « votre » et « vos » désignent votre entreprise, ses fonctionnaires, membres, agents, successeurs et ayants droit.

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C. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site, tel que le texte, le graphisme, les logos, l’icône des boutons, les images, les clips audio, les renseignements, les données, les photographies, les diagrammes, les vidéos, les styles de caractère, la musique, les sons et tout autre document ou logiciel est la propriété de Visit Orlando ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce, des secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété. Ces droits sont valides et protégés sous toutes les formes et les technologies, et tous les supports existants ou développés dans le futur. Tout le contenu est protégé comme une œuvre collective par les lois sur les droits d’auteur des États-Unis (conformément au paragraphe 101 de l’article 17 du United States Code et aux suivants) et par les dispositions des traités internationaux, et Visit Orlando est titulaire du droit d’auteur à l’égard du choix du contenu, de sa coordination, de son organisation et de l’amélioration de son affichage. Tout logiciel utilisé sur ce site est la propriété de Visit Orlando ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégé par les lois américaines et internationales en matière de droits d’auteurs. Vous ne pouvez pas modifier, supprimer, augmenter, afficher, transmettre ou exploiter de toute autre manière tout contenu du site, intégralement ou partiellement, ni faire d’ajout à ce contenu, participer dans son transfert ou sa vente ou en créer des produits dérivés. Toute utilisation en dehors des présentes, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, la présentation ou l’exploitation du contenu de ce site, à moins d’une permission explicite, est strictement interdite.

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Visit Orlando vous accorde une licence personnelle limitée, non exclusive et non transférable, qui vous autorise à accéder au site de Visit Orlando et à afficher et à copier son contenu à des fins d’utilisation personnelles et non commerciales seulement, conformément aux exigences définies dans le présent accord. Ce droit est conditionné au respect continu des conditions générales du présent accord. Tous les droits non expressément précisés dans ce document sont réservés.

E. Déclarations et garanties

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G. Limitation de la responsabilité

VOUS ACCEPTEZ QUE VISIT ORLANDO ET SES FOURNISSEURS NE PUISSENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE TOUTE PERTE, TOUT DOMMAGE OU TOUT FRAIS DÉCOULANT DE LA POSSESSION OU DE L’UTILISATION DE MATÉRIEL, DE CONTENU OU D’INFORMATIONS PROVENANT DU SITE DE VISIT ORLANDO, MÊME S’IL S’AGIT D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE. EN AUCUN CAS VISIT ORLANDO ET SES FOURNISSEURS NE DOIVENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, FORTUITS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE OU CORRUPTION DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, ARRÊT DE TRAVAIL, PANNE OU MAUVAIS FONCTIONNEMENT INFORMATIQUE OU INTERRUPTION DES ACTIVITÉS) DÉCOULANT DU MATÉRIEL, DU CONTENU OU DES INFORMATIONS SUR LE SITE DE VISIT ORLANDO, DE L’UTILISATION DE CE SITE OU DE L’IMPOSSIBILITÉ DE L’UTILISER, OU Y ÉTANT LIÉS D’UNE QUELCONQUE MANIÈRE; OU ENCORE ÉTANT RELIÉS DE TOUTE AUTRE FAÇON AU PRÉSENT ACCORD, MÊME SI VISIT ORLANDO OU L’UN DE SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS OU TERRITOIRES NE PERMETTANT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES DES DOMMAGES CONSÉQUENTS OU INCIDENTS, VOUS POUVEZ NE PAS ÊTRE TOUCHÉS PAR LES LIMITATIONS CI-DESSUS. Si toutefois, malgré les exclusions mentionnées dans cet accord, Visit Orlando était jugée responsable de pertes ou de dommages découlant des fonctions ou des utilisations de ce site ou y étant liés d’une quelconque manière, la responsabilité de Visit Orlando ne dépassera en aucun cas la somme des frais de souscription et des frais de services, le cas échéant, versés par le requérant à Visit Orlando pour les services et les données concernés par la responsabilité avérée.

H. Forums de discussion

Visit Orlando pourrait exploiter des forums de discussion pour tenter de bonne foi de favoriser une communication ouverte par Internet. Visit Orlando demande que seuls les messages appropriés au sujet traité soient publiés, et qu’ils soient respectueux des autres utilisateurs. Visit Orlando se réserve le droit de supprimer tout message publié, et ce, en tout temps. Les opinions exprimées dans les forums de discussion proviennent exclusivement des réflexions et des idées de l’auteur de la publication; Visit Orlando n’appuie ou ne partage pas nécessairement de telles opinions. En outre, Visit Orlando n’est pas responsable de toute perte ou tout dommage pouvant découler directement ou indirectement de la publication d’un message dans un forum de discussion.

I. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et d’exonérer Visit Orlando, ses sociétés affiliées, ainsi que leurs agents, employés et concédants de licence contre toute réclamation et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) découlant de votre utilisation du site, de la violation du présent accord, de la violation de toute loi ou de tout règlement ou de la violation de tout droit de propriété ou à la vie privée, ou y étant liées d’une quelconque manière.

J. Confidentialité

Consultez la politique de confidentialité de Visit Orlando.

K. Règlement des différends

Tout différend résultant d’une quelconque manière de votre utilisation du site de Visit Orlando doit être soumis à un arbitrage confidentiel à Orlando, en Floride, sauf si vous auriez violé ou tenté de violer les droits de propriété intellectuelle de Visit Orlando, auquel cas Visit Orlando pourra entreprendre toute procédure judiciaire devant les tribunaux étatiques ou fédéraux d’Orange County, en Floride, ce qui implique que vous devrez vous soumettre à la compétence personnelle et exclusive de ces tribunaux. Tout arbitrage aux termes du présent accord sera conduit selon les règles en vigueur de l’American Arbitration Association. La sentence de l’arbitre s’impose aux parties et peut être présentée à tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par les lois applicables, aucun arbitrage aux termes du présent accord ne peut faire partie d’un arbitrage mettant en cause une autre partie assujettie au présent accord, que ce soit au moyen d’une procédure d’arbitrage collectif ou autrement.

L. Restrictions quant aux réclamations

Tout motif d’action que vous pourriez avoir au sujet de votre utilisation du site doit être invoqué dans un délai d’un (1) an suivant son apparition ou l’apparition d’un droit de réclamation.

M. Période d’application et résiliation

Sans limiter la portée de tout autre recours, Visit Orlando peut émettre immédiatement un avertissement, suspendre votre licence pour une durée temporaire ou illimitée, ou la résilier, au cas où vous ne respecteriez pas l’une quelconque de ses conditions générales.

N. Renonciation aux hyperliens

Par souci de commodité à votre égard, Visit Orlando peut offrir, sur ce site, des liens à des sites Web exploités par d’autres entités (collectivement appelés « sites liés »). Si vous utilisez ces sites liés, vous quitterez ce site. Si vous décidez d’accéder à ces sites liés, vous le faites à vos propres risques et il est de votre responsabilité de prendre toutes les mesures pour vous protéger contre les virus et autres éléments destructeurs. Les sites liés, quelle que soit leur forme (p. ex., liens dynamiques, hypertextes, images), ne sont ni mis à jour, ni gérés, ni régis d’une quelconque manière par Visit Orlando. Le contenu, son exactitude, les opinions exprimées et les autres liens fournis par les sites liés ne sont pas examinés, vérifiés, contrôlés ou approuvés par Visit Orlando. Visit Orlando n’approuve, ne garantit, ni ne fait aucune représentation concernant ces liens ou les informations, produits ou services figurant ou fournis sur tout site lié, autre que les renseignements liés préparés par Visit Orlando. La présence de liens n’implique pas que Visit Orlando ou les promoteurs de ce site endossent le nom commercial, la marque de commerce, le logo ou le symbole de droit d’auteur présentés ou accessibles par l’entremise de ces liens, qu’ils soient affiliés ou associés avec eux, ni qu’ils soient légalement autorisés à les utiliser, ou encore que tout site lié soit autorisé à utiliser le nom commercial, la marque de commerce, le logo ou le symbole de droit d’auteur de Visit Orlando ou de ses sociétés affiliées et filiales. Sauf pour les liens liés à des renseignements préparés par Visit Orlando, cette dernière ne peut être tenue pour responsable d’une quelconque théorie découlant i) de tout site lié; ii) de tout renseignement ou contenu trouvé sur tout site lié; ou iii) de tout site lié à tout site lié ou auquel celui-ci renvoie. Si vous décidez d’accéder à ces sites liés ou d’y effectuer des transactions, vous le faites à vos propres risques. Visit Orlando se réserve le droit d’interrompre l’accès à tout site lié en tout temps, et ce, sans préavis. Veuillez aborder les questions relatives aux renseignements, aux produits et aux services figurant sur les sites liés à l’administrateur des sites en question.

O. Lieu de juridiction

Le présent site est contrôlé, géré et administré par Visit Orlando depuis ses bureaux situés à Orlando, en Floride, aux États-Unis d’Amérique. Visit Orlando ne prétend en aucune façon que le contenu de ce site est approprié ou disponible à un usage hors des États-Unis. L’accès à ce contenu depuis un territoire où un tel contenu est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser le site ou en exporter le contenu lorsque cela contrevient aux lois et règlements en matière d’exportation des États-Unis. Si vous accédez à ce site à partir d’un pays autre que les États-Unis, vous êtes tenu de respecter toutes les lois locales. Le présent accord est régi par les lois de l’État de la Floride, sans égard aux conflits de dispositions de lois, peu importe si vous résidez ou faites affaire avec Visit Orlando en Floride ou ailleurs. Vous vous engagez à vous soumettre à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux d’Orange County, en Floride.

P. Accord intégral

Cet accord constitue l’intégralité de l’entente entre Visit Orlando et vous à l’égard de l’utilisation de ce site et il annule toute communication ou proposition antérieure, par voie électronique, orale ou écrite, entre l’utilisateur et Visit Orlando relativement à l’utilisation du présent site. Une version imprimée de cet accord et de tout autre avis transmis par voie électronique sera admissible en preuve lors de toute procédure judiciaire ou administrative fondée sur cet accord ou en découlant, dans la même mesure et en vertu des mêmes conditions que celles qui s’appliquent aux documents ou registres publiés initialement sur support imprimé et conservés de la même façon. Si pour une raison quelconque un tribunal compétent décide qu’une disposition, intégrale ou partielle, du présent accord est inapplicable, cette disposition sera mise en œuvre dans la mesure permise par la loi, pour respecter les intentions du présent accord, et le reste des provisions de cet accord demeurera pleinement en vigueur et exécutoire. Aucune renonciation de l’une ou l’autre des parties ne sera présumée être une renonciation à toute violation ou à tout défaut antérieur ou subséquent.

Q. Modifications au présent accord

Visit Orlando peut modifier le présent accord en tout temps et vous acceptez d’être lié par les conditions générales de l’accord révisé. Vous consentez à passer en revue les conditions générales du présent accord (au moins une fois par mois) pour prendre connaissance des mises à jour des conditions en vigueur. Visit Orlando se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. En continuant d’utiliser ce site trente (30) jours après que des modifications de ces conditions ont été publiées, vous signifiez votre acceptation de ces changements. Cet accord remplacera toutes les conditions générales antérieures ou subséquentes énoncées dans toute forme de communication ou d’accord, que ces conditions soient signées ou non par Visit Orlando. Visit Orlando se réserve le droit d’apporter des changements à ce site et à ces conditions générales, et ce, en tout temps. De telles modifications entreront en vigueur au plus tôt trente (30) jours après la publication des modifications de ces conditions d’utilisation, ou l’achat ou le téléchargement de tout contenu publié directement ou indirectement sur ce site.

R. Agent désigné et notifications relatives à la violation des droits d’auteur

Si vous croyez qu’une œuvre quelconque figurant sur le site porte atteinte à vos droits d’auteur, veuillez en informer l’agent des droits d’auteur de Visit Orlando et communiquer les renseignements exigés par l’alinéa 512(c) de la loi sur le droit d’auteur (Copyright Act) des États-Unis. En vertu du sous-alinéa 512(c)2) de l’article 17, du United States Code, Visit Orlando désigne un argent chargé de recevoir des notifications de revendication de violation des droits d’auteur, comme décrit ci-dessous :

Dénomination sociale et adresse du fournisseur de service :

Orlando/Orange County Convention & Visitor’s Bureau, Inc.

6649 Westwood Boulevard, Suite 300

Orlando, FL 32821

Nom sous lequel le fournisseur de service fait affaire : Visit Orlando

Agent désigné : M^e Robert Wolter

Adresse de l’agent désigné :
Beusse Wolter Sanks & Maire, PLLC
390 N. Orange Ave., Ste. 2500
Orlando, FL 32801

Téléphone et télécopieur de l’agent désigné :
407-926-7706 (numéro de téléphone)
407-926-7720 (numéro de télécopieur)

S. Communications et signatures électroniques

Vous acceptez d’être lié par toute affirmation, tout consentement ou tout accord que vous transmettez par l’entremise du site de Visit Orlando, y compris, mais sans s’y limiter, votre consentement à recevoir des communications de la part de Visit Orlando exclusivement par voie électronique. Vous acceptez qu’à l’avenir, lorsque vous cliquez sur « J’accepte », « J’autorise », « Faire un paiement », « Télécharger », « Imprimer » ou d’autres boutons libellés de manière semblable, ou si vous cliquez sur un champ à remplir avec votre souris, clavier ou autre appareil informatisé, votre accord ou consentement sera juridiquement valable et applicable, et équivaudra juridiquement à votre signature manuscrite.

T. Dissociabilité

Au cas où une disposition du présent accord serait illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions (et toute disposition partiellement applicable) ne doivent pas être affectées et doivent demeurer valides et applicables dans toute leur étendue.

Conditions générales de la messagerie mobile de Visit Orlando®.

Envoyez « APP » par message texte au 74469 pour rejoindre la campagne de l’application mobile de Visit Orlando. Les messages par mois peuvent varier. Des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.
Répondez « HELP » pour obtenir de l’aide et « STOP » pour annuler. Des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.
Les entreprises de télécommunication compatibles sont les suivantes : AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, ACS/Alaska, Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central Illinois, Centennial Wireless, Cox Communications, EKN/Appalachian Wireless, GCI, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, Nex-Tech Wireless, Rural Cellular Corporation, Thumb Cellular, United Wireless, West Central (WCC), Cellcom, Cellsouth, Cricket, Cincinnati Bell et Virgin Mobile. * T-Mobile n’est pas responsable des messages en retard ou non livrés.
Pour ne plus recevoir de messages SMS de Visit Orlando, envoyez « STOP » au numéro 74469.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, envoyez « HELP » au numéro 74469 ou écrivez à l’adresse info@visitorlando.com.

Conditions d’utilisation du partage de photos et de vidéos par les clients

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre conduite associée au service de partage de photos et de vidéos des clients offert par Visit Orlando (le « service de partage »).

En soumettant tout contenu à Visit Orlando, vous déclarez et garantissez que :

vous êtes l’unique auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle;
vous avez volontairement renoncé à tous les droits moraux que vous pourriez avoir sur ce contenu;
vous publiez uniquement du contenu qui est exact;
vous avez au moins 13 ans;
vous fournissez du contenu dont l’utilisation ne viole pas les présentes conditions d’utilisation et ne causera pas de préjudice à une personne ou à une entité;
vous avez obtenu les autorisations, le consentement ou les décharges nécessaires de la part de toutes les personnes apparaissant dans votre contenu pour soumettre leur image conformément aux présentes conditions.

En outre, vous acceptez et garantissez que vous n’allez pas soumettre, télécharger, publier, transmettre ou distribuer du contenu :

que vous savez être faux, inexact ou trompeur;
qui viole les droits d’auteur, les brevets, les marques de commerce, les secrets commerciaux, ou d’autres droits de propriété, de publicité ou de protection de la vie privée d’un tiers;
qui contrevient à une loi, un décret ou un règlement (y compris, sans s’y limiter, ceux qui régissent le contrôle des exportations, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la lutte contre la discrimination ou la publicité mensongère);
qui est ou peut raisonnablement être considéré comme abusif, obscène, profane, indécent, diffamatoire, haineux, raciste, religieux, offensant, ou encore menaçant ou harcelant illégalement une personne, une société de personnes ou une entreprise;
pour lequel vous avez reçu une rémunération ou une contrepartie de la part d’un tiers;
qui comprend tout renseignement faisant référence à d’autres sites Web, adresses, adresses électroniques, mots de passe, coordonnées ou numéros de téléphone;
qui contient des virus informatiques, des logiciels espions, des vers ou d’autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nuisibles.

Pour tout contenu que vous soumettez, vous accordez à Visit Orlando un droit et une licence perpétuels, irrévocables, libres de redevances et transférable pour utiliser, copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire ou distribuer ce contenu, en créer des œuvres dérivées, ou incorporer ce contenu dans toute forme, tout support ou toute technologie dans le monde entier, sans aucune compensation pour vous. Vous convenez en outre que Visit Orlando a le droit illimité d’utiliser toute idée ou information figurant dans tout contenu que vous soumettez, ou du matériel ou des idées semblables, sur quelque support que ce soit, maintenant et à l’avenir, sans préavis, compensation ou autre obligation envers vous ou toute autre personne. En outre, vous renoncez à toute réclamation ou poursuite à l’encontre de Visit Orlando concernant la propriété intellectuelle ou d’autres droits de propriété, les droits de publicité et de confidentialité, les droits d’attribution ou toute autre responsabilité en vertu des lois applicables en Floride ou aux États-Unis.

Tout contenu soumis à Visit Orlando peut ou non être publié ou utilisé par Visit Orlando. Visit Orlando se réserve le droit d’éditer, de condenser ou de supprimer tout contenu soumis qui est finalement publié sur le site Web si Visit Orlando estime, à sa seule discrétion, que ce contenu viole les présentes conditions d’utilisation. Il n’est pas garanti que vous disposerez d’un recours par le biais de Visit Orlando pour éditer ou supprimer tout contenu que vous avez soumis. Vous pourriez également devoir fournir des renseignements sur tout contenu soumis à Visit Orlando et publié par cette dernière. Visit Orlando se réserve le droit de supprimer ou de refuser de publier toute soumission pour quelque raison que ce soit. Vous reconnaissez que vous, et non Visit Orlando, êtes responsable du contenu de votre soumission. Aucun contenu que vous soumettez ne sera assujetti à une obligation de confidentialité de la part de Visit Orlando et de ses agents, filiales, affiliés, partenaires ou fournisseurs de services tiers, ainsi que de leurs administrateurs, dirigeants et employés respectifs.

VISIT ORLANDO NE DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE CONCERNANT LE PROCESSUS DE SOUMISSION DE PHOTOS OU DE VIDÉOS, OU TOUT SITE WEB CONNEXE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. LE PROCESSUS DE SOUMISSION DE PHOTOS ET DE VIDÉOS EST MIS À VOTRE DISPOSITION « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE » ET VISIT ORLANDO NE GARANTIT PAS QU’IL SERA EXEMPT DE DÉFAUTS.

En aucun cas, Visit Orlando et ses sociétés affiliées ne peuvent être tenus responsables des dommages ou préjudices, y compris tout dommage direct, spécial, accessoire, consécutif, punitif ou autre, pouvant résulter de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le processus de soumission de photos et de vidéos, ou tout site Web connexe, que ce soit dans le cadre d’une action contractuelle, délictuelle, de responsabilité stricte ou de négligence, ou d’autres actions, découlant de l’utilisation ou de l’exécution du processus de soumission de photos et de vidéos ou de tout site Web connexe ou y étant liés, même si Visit Orlando a été informé de la possibilité de tels dommages. Il s’agit notamment des dommages ou des blessures causés par une erreur, une omission, une interruption, un défaut, une défaillance du rendement, un retard dans l’exploitation ou la transmission, une défaillance de la ligne ou un virus informatique, un ver, un cheval de Troie ou tout autre élément nuisible.

Vous acceptez d’indemniser Visit Orlando (et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, entreprises conjointes, employés et fournisseurs de services tiers respectifs, y compris, mais sans s’y limiter, Together Mobile, Inc.) et de la dégager de toute réclamation et demande et de tout dommage (réel et consécutif) de toute sorte et de toute nature, connu et inconnu, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, découlant d’une violation de vos déclarations et garanties énoncées ci-dessus, ou de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

Les présentes conditions d’utilisation et leur application sont régies par les lois de la Floride, sans considération des dispositions en matière de conflits des lois. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence de la Floride et convenez en outre que toute cause d’action découlant des présentes conditions d’utilisation peut être portée devant un tribunal d’Orlando, dans le comté d’Orange en Floride. Par la présente, vous consentez et vous soumettez à la compétence personnelle de ces tribunaux en ce qui concerne toute action en justice, tout procès ou toute procédure découlant des présentes conditions d’utilisation.

Accord de licence de la galerie média de Visit Orlando® (ci-après l’« accord »)

Visit Orlando détient une quantité importante de propriétés intellectuelles, y compris, mais sans s’y limiter, des droits d’auteur, des marques de commerce, des logos, des images, des slogans, des photos et des vidéos. Visit Orlando accorde également des licences de propriété intellectuelle à des tiers pour une utilisation conforme à celles-ci. Collectivement, la propriété intellectuelle détenue ou concédée sous licence par Visit Orlando sera désignée comme le « matériel de Visit Orlando ». Les tiers (chacun, un « demandeur ») peuvent demander à Visit Orlando de fournir un ou plusieurs éléments du matériel de Visit Orlando pour une utilisation par le demandeur conformément au présent accord. Visit Orlando peut, à sa seule discrétion, accorder ou refuser cette demande. Tous les demandeurs qui se voient accorder l’accès au matériel de Visit Orlando doivent se conformer aux conditions du présent accord.

Restrictions générales sur l’utilisation du matériel de Visit Orlando

Le matériel de Visit Orlando ne peut être utilisé qu’avec l’approbation de Visit Orlando, à sa seule discrétion. Cette approbation peut être révoquée à tout moment et pour n’importe quelle raison.
Le matériel de Visit Orlando ne peut être utilisé que pour commercialiser et promouvoir Orlando comme destination.
Le matériel de Visit Orlando ne peut pas être utilisé dans le cadre de quoi que ce soit d’obscène, de scandaleux, de diffamatoire ou d’illégal, ou de quelque façon que ce soit qui pourrait dénigrer, humilier ou affecter négativement Visit Orlando, la destination d’Orlando, ou les concédants de licence, membres et partenaires de Visit Orlando, ainsi que leurs produits et services.
Le matériel de Visit Orlando ne peut pas être utilisé d’une façon qui pourrait laisser entendre que Visit Orlando appuie les produits ou services du demandeur ou d’un tiers, ou en fait la promotion.
Le matériel de Visit Orlando ne peut être reproduit sur :
des articles offerts à la revente;
des articles de vêtement, des cartes, des articles spécialisés ou promotionnels ou d’autres articles semblables;
du matériel de vente et de marketing, y compris les sites Web, sans l’autorisation écrite expresse de Visit Orlando.
Le matériel de Visit Orlando doit être utilisé dans son intégralité et ne peut être modifié en aucune façon sans l’autorisation écrite expresse de Visit Orlando. Les filigranes, les marques de commerce et les avis de droits d’auteur sur le matériel de Visit Orlando, y compris le logo de Visit Orlando, le cas échéant, doivent rester intacts.

Restrictions d’utilisation spécifiques

Il peut y avoir des restrictions d’utilisation spécifiques qui accompagnent le matériel de Visit Orlando. Le demandeur doit se conformer à toutes ces restrictions, qui peuvent inclure des exigences géographiques, temporelles, d’attribution et autres. Toute restriction d’utilisation spécifique concernant le matériel de Visit Orlando sera considérée comme faisant partie intégrante du présent accord.

Utilisation par les membres du nom et du logo de Visit Orlando®

Les membres de Visit Orlando peuvent s’identifier en tant que membres en utilisant leur nom ou leur logo, suivi des mots « membre de » et du logo ou du nom de Visit Orlando®. Le logo ou le nom de Visit Orlando doit apparaître dans une position et une taille de caractères plus petites et moins dominantes que le nom ou le logo du membre. Les demandeurs qui ne sont pas membres ne peuvent pas utiliser le matériel de Visit Orlando pour insinuer une adhésion à Visit Orlando.

Indemnisation

Le demandeur doit défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Visit Orlando, ses sociétés affiliées, concédants de licence et fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs (ci-après les « parties indemnisées de Visit Orlando ») contre toute réclamation, responsabilité, récompense, perte ou dépense, tout dommage, jugement ou coût, ou tous frais (y compris les frais d’avocat raisonnables) découlant de la violation du présent accord par le demandeur ou de l’utilisation par le demandeur du matériel de Visit Orlando, ou y étant liés d’une quelconque manière.

À titre de précision, cette indemnisation comprend, sans s’y limiter, l’obligation du demandeur d’indemniser les parties indemnisées de Visit Orlando pour toute réclamation fondée sur l’utilisation par le demandeur du matériel de Visit Orlando de quelque façon que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la violation par le demandeur de toute restriction d’utilisation spécifique fournie avec le matériel ou de tout droit d’auteur, droit de publicité ou autre droit de propriété intellectuelle.

Propriété

Tous les droits, titres et intérêts (y compris les droits d’auteur, les marques de commerce et les autres droits de propriété intellectuelle) du matériel de Visit Orlando sont et resteront la propriété exclusive de Visit Orlando ou de ses concédants de licence, selon le cas.

Aucune garantie

Visit Orlando ne fournit aucune garantie, quelle qu’elle soit en ce qui concerne son matériel.

Autorisation

En acceptant le présent accord et en utilisant le matériel de Visit Orlando, le demandeur déclare et confirme qu’il a lu le présent accord dans son intégralité et qu’il en accepte les conditions générales. Sous réserve de toute exigence d’approbation préalable énoncée dans le présent accord, le demandeur peut utiliser le matériel de Visit Orlando sélectionné sur une base unique, non transférable, non sous-licenciable, révocable et non exclusive uniquement en conformité avec le présent accord et toute restriction d’utilisation supplémentaire fournie au demandeur, et sous réserve du respect de ceux-ci. Aucune autre utilisation ne peut être faite du matériel de Visit Orlando, à l’exception de ce qui est indiqué dans le présent accord et de ce qui est fourni avec le matériel lui-même. Toute réutilisation du matériel de Visit Orlando dans une édition, une version, un programme ou un travail différent nécessite l’autorisation écrite préalable de Visit Orlando. Visit Orlando peut résilier une partie ou la totalité des licences pour une partie ou la totalité de son matériel à tout moment, avec ou sans motif, en avisant le demandeur. En cas de résiliation de la licence, le demandeur doit immédiatement cesser d’utiliser le matériel de Visit Orlando et détruire toutes les copies du matériel en sa possession.

Nutzungsbedingungen

Willkommen

Willkommen auf der Website und in der mobilen Anwendung von Visit Orlando, die Eigentum der Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., einer gemeinnützigen Gesellschaft in Florida („Visit Orlando“, „wir“ oder „uns“), ist und von dieser betrieben wird. Die Websites und die mobile Anwendung von Visit Orlando sowie die auf oder über die Website und die mobile Anwendung angebotenen Inhalte, Software, Dienste und Funktionen werden in diesen Nutzungsbedingungen zusammenfassend als „digitale Inhalte von Visit Orlando“ bezeichnet. Das Digitale Eigentum von Visit Orlando dient persönlichen und nichtgewerblichen Informationszwecken im Zusammenhang mit Tourismus- und Kongressdienstleistungen in Orlando. Wir stellen Ihnen das Digitale Eigentum von Visit Orlando vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen zur Verfügung. Der Erwerb von Produkten und Dienstleistungen, die über das Digitale Eigentum von Visit Orlando verfügbar sind, unterliegt zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und Richtlinien vor dem Kauf sorgfältig durch. Diese Nutzungsbedingungen (einschließlich aller Dokumente, Richtlinien, Bedingungen und Hinweise, auf die in diesen Nutzungsbedingungen Bezug genommen wird) werden zusammenfassend als diese „Vereinbarung“ bezeichnet. In dieser Vereinbarung werden die Wörter „einschließlich“ und „inbegriffen“ nicht als einschränkende Begriffe ausgelegt. Diese Vereinbarung ist ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und Visit Orlando. Durch den Zugriff auf die digitale Plattform von Visit Orlando in jeglicher Form, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen der digitalen Plattform von Visit Orlando, die Nutzung von Informationen, die auf oder in der digitalen Plattform von Visit Orlando enthalten sind, und/oder die Übermittlung von Informationen an Visit Orlando, erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden und sind an sie gebunden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchführung elektronischer Transaktionen, Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse und Beschränkungen von Schadensersatzansprüchen und Rechtsbehelfen sowie die Wahl des Rechts des Bundesstaates Florida. Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH, UM SICHERZUSTELLEN, DASS SIE ALLE BESTIMMUNGEN VERSTEHEN. IN ABSCHNITT 11 („STREITBEILEGUNG“) ENTHÄLT DIESE VEREINBARUNG DIE VERPFLICHTUNG ZU EINER SCHIEDSVEREINBARUNG UND EINE VERZICHTSERKLÄRUNG AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN, DIE DIE AUSSCHLIESSLICHE ANWENDUNG EINES ENDGÜLTIGEN UND VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHRENS ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN VORSCHREIBT, ANSTELLE VON GESCHWORENENVERFAHREN, SAMMELKLAGEN ODER VERFAHREN.

1. Aktualisierungen dieser Vereinbarung

Von Zeit zu Zeit kann Visit Orlando diese Vereinbarung aktualisieren. Wenn wir einen Teil dieser Vereinbarung wesentlich aktualisieren, werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen, bevor die Aktualisierung wirksam wird. Wir werden die aktualisierte Vereinbarung an ihrem ursprünglichen Ort mit dem neuen Datum versehen veröffentlichen. Änderungen gelten nicht rückwirkend und finden keine Anwendung auf Ansprüche (wie in Abschnitt 11 definiert), die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung entstanden sind. Wenn Sie Einwände gegen Änderungen haben, sollten Sie nicht auf das Digitale Eigentum von Visit Orlando zugreifen oder dieses nutzen. Ihr fortgesetzter Zugriff oder Ihre fortgesetzte Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando, nachdem wir unsere Änderungen an dieser Vereinbarung veröffentlicht haben, bedeutet, dass Sie den aktualisierten Bedingungen zustimmen.

2. Digitales Eigentum von Visit Orlando

A. Ihr Recht zur Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando

Visit Orlando gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht abtretbare, nicht unterlizenzierbare und vollständig widerrufbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung des digitalen Eigentums von Visit Orlando ausschließlich zu persönlichen und nicht gewerblichen Informationszwecken und im Rahmen der Funktionen und Merkmale des digitalen Eigentums von Visit Orlando, vorbehaltlich dieser Vereinbarung. Jeder Zugriff oder Versuch des Zugriffs auf andere Bereiche des Digitalen Eigentums von Visit Orlando oder auf Systeme von Visit Orlando oder andere Informationen, die auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando oder Systemen von Visit Orlando enthalten sind, für andere Zwecke ist strengstens untersagt. Sie werden (i) keine Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Eigentumsrechtshinweise entfernen oder ändern, die auf irgendeinem Teil des Digitalen Eigentums von Visit Orlando oder auf Materialien erscheinen, die vom Digitalen Eigentum von Visit Orlando ausgedruckt oder kopiert wurden; oder (ii) unsere Marke in keiner Weise verwässern, verunglimpfen oder anderweitig schädigen, einschließlich durch die unbefugte Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando, die Registrierung und/oder Nutzung von Visit Orlando oder abgeleiteten Begriffen in Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Herkunftsbezeichnungen oder die Registrierung und/oder Nutzung von Inhalten, Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Herkunftsbezeichnungen von Visit Orlando, die Domains, Marken, Slogans oder Werbekampagnen von Visit Orlando eng nachahmen oder diesen zum Verwechseln ähnlich sind (zusammenfassend „Unzulässige Nutzung von Inhalten und Marken“).

B. Berechtigung

Sie dürfen das Digitale Eigentum von Visit Orlando nur nutzen, wenn Sie einen rechtlich bindenden Vertrag mit Visit Orlando schließen können, und nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Regeln und Vorschriften. Jede Nutzung des oder jeder Zugriff auf das Digitale Eigentum von Visit Orlando durch Personen unter achtzehn (18) Jahren ist strengstens untersagt und verstößt gegen diese Vereinbarung. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie als Einzelperson im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation, wie beispielsweise Ihrem Arbeitgeber (zusammen mit dessen verbundenen Unternehmen eine „Organisation“), auf die digitalen Inhalte von Visit Orlando zugreifen oder diese nutzen, Folgendes gilt: (a) Diese Vereinbarung ist eine Vereinbarung zwischen uns und Ihnen sowie zwischen uns und dieser Organisation. (b) Sie versichern und garantieren, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Vereinbarung zu binden (und wenn Sie nicht über diese Befugnis verfügen, dürfen Sie nicht auf die digitale Ressource von Visit Orlando zugreifen oder diese nutzen); (c) Ihre Annahme dieser Vereinbarung bindet diese Organisation an diese Vereinbarung; (d) Ihr individuelles Recht auf Zugriff und Nutzung der digitalen Ressourcen von Visit Orlando kann ausgesetzt oder beendet werden (und das Eigentum und die Verwaltung Ihres Kontos können übertragen werden), wenn Sie nicht mehr mit dieser Organisation verbunden sind oder eine mit dieser Organisation verbundene oder von ihr bereitgestellte E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden; (e) Wir können Informationen über Sie und Ihre Nutzung der digitalen Ressourcen von Visit Orlando an diese Organisation weitergeben. (f) Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich sowohl auf Sie als auch auf diese Organisation. Wenn der Nutzer keine Einzelperson ist, bezieht sich „Sie“ auf Ihr Unternehmen, dessen Führungskräfte, Mitglieder, Vertreter, Nachfolger und Beauftragte.

C. Verfügbarkeit des Digitalen Eigentums von Visit Orlando

Aufgrund der Natur des Internets können wir die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit aller Teile des Digitalen Eigentums von Visit Orlando nicht garantieren und sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Störungen des Internets und der Telekommunikationsinfrastruktur, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir können die Verfügbarkeit des Digitalen Eigentums von Visit Orlando oder bestimmter Bereiche oder Funktionen davon mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend einschränken. Wir können das Digitale Eigentum von Visit Orlando von Zeit zu Zeit ändern, einstellen, verbessern und modifizieren sowie neue Merkmale oder Funktionen einführen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Rechte an dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando haben und dass Visit Orlando Ihnen gegenüber keine Haftung übernimmt, wenn das Digitale Eigentum von Visit Orlando eingestellt wird oder Ihre Möglichkeit, auf das Digitale Eigentum von Visit Orlando oder auf Inhalte zuzugreifen, die Sie möglicherweise auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando gepostet haben, beendet wird.

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D. Hypertext-Links

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3. Nutzung und Verantwortung für Inhalte

A. Hochladen von Bildern, Bewertungen und anderen Inhalten

Von Zeit zu Zeit können Sie in bestimmten Bereichen des Digitalen Eigentums von Visit Orlando Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), Texte, Links, Grafiken, Fotos, Bilder, Audio, Videos und alle anderen Formen von Daten oder Kommunikation („Benutzerinhalte“) an das Digitale Eigentum von Visit Orlando, über dieses oder in Verbindung damit übermitteln oder übertragen. Durch das Einreichen oder sonstige Übertragen von Benutzerinhalten auf oder über die digitale Plattform von Visit Orlando gewähren Sie Visit Orlando hiermit eine beschränkte, unbefristete, unwiderrufliche, nicht exklusive, unterlizenzierbare, weltweite, vollständig bezahlte und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung, Vervielfältigung und Verbreitung dieser Benutzerinhalte in allen derzeit bekannten oder künftig entwickelten Medien, ohne dass eine Zahlung an Sie oder Dritte erforderlich ist oder die Zustimmung Dritter eingeholt werden muss.

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4. ZULÄSSIGE NUTZUNG DES DIGITALEN EIGENTUMS VON VISIT ORLANDO

Ihre Erlaubnis zur Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando ist abhängig von Ihrer Einhaltung aller geltenden Gesetze sowie der folgenden Regeln:

A. Schädigung anderer Personen

Sie werden keine Aktivitäten ausüben, die nach unserem alleinigen Ermessen andere Personen daran hindern oder einschränken, die Visit Orlando Digital Property in irgendeiner Weise zu nutzen oder zu genießen, oder die Nutzer oder Besucher der Visit Orlando Digital Property jeglicher Art von Schaden oder Haftung aussetzen oder aussetzen könnten, sei es durch die Veröffentlichung von Nutzerinhalten, darunter Inhalte, die von Ihnen veröffentlicht wurden, sowie Inhalte, die von anderen Nutzern oder auf andere Weise veröffentlicht wurden, einschließlich durch:

sich als eine andere Person auszugeben oder auf andere Weise Ihre Verbindung zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen, Betrug zu begehen, Ihre Identität zu verbergen oder zu versuchen, diese zu verbergen, oder die Herkunft eines von Ihnen eingereichten Beitrags zu verschleiern; (ii) andere zu bedrohen, zu stalken, zu schädigen oder zu belästigen oder Fanatismus oder Diskriminierung zu fördern; (iii) Diskriminierung oder Belästigung von Personen aufgrund ihrer Rasse, nationalen Herkunft, Religion, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, einer körperlichen oder geistigen Behinderung, ihres Gesundheitszustands, ihres Familienstands, ihres Alters oder ihrer sexuellen Orientierung; (iv) Beteiligung an rechtswidrigen, unerlaubten, bedrohlichen, diffamierenden, verleumderischen, obszönen, gewalttätigen, schädlichen, beleidigenden oder störenden Handlungen; oder (v) die Rechte anderer zu verletzen, zu beeinträchtigen oder zu missachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die geistigen Eigentumsrechte Dritter, das Posten von Benutzerinhalten, die personenbezogene Daten über eine Person enthalten, die Verletzung der Privatsphäre/Öffentlichkeit einer anderen Person oder Organisation oder alles, was Sie vertraglich zur Geheimhaltung oder Vertraulichkeit verpflichtet sind.
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1. einem System künstlicher Intelligenz, einem maschinellen Lernmodell, einem großen Sprachmodell, einem generativen KI-Tool oder einer ähnlichen Technologie (zusammenfassend als „KI-Systeme“ bezeichnet), unabhängig davon, ob diese lokal gehostet werden oder über Dienste von Drittanbietern zugänglich sind;
2. einem System, Tool oder Prozess, das KI-Systeme zur Analyse, Verarbeitung, Schulung, Feinabstimmung oder Generierung von Ausgaben nutzt; oder
3. einem automatisierten System, das in der Lage ist, die Geschützten Materialien zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder zu analysieren.

Visit Orlando behält sich das Recht vor (ist aber nicht verpflichtet), Folgendes ganz oder teilweise zu tun:

Untersuchung einer Behauptung, dass eine Kommunikation nicht den Nutzungsbedingungen entspricht, und Entscheidung nach alleinigem Ermessen von Visit Orlando, die Kommunikation(en) zu entfernen oder deren Entfernung zu verlangen.

Entfernung von Kommunikationen, die missbräuchlich, illegal oder störend sind oder anderweitig nicht dieser Vereinbarung entsprechen.

Beendigung des Zugriffs eines Nutzers auf Visit Orlando.com bei einem Verstoß gegen diese Vereinbarung.

Überwachung, Bearbeitung oder Offenlegung von Benutzerinhalten auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando.

Bearbeitung oder Löschung von Kommunikation(en), die auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando gepostet wurden, unabhängig davon, ob solche Kommunikation(en) gegen diese Standards verstoßen.

5. Eigentum

A. Geistige Eigentumsrechte

Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte, wie Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips, Informationen, Daten, Fotografien, Diagramme, Videos, Schriftarten, Grafiken, Musik, Töne und andere Materialien und Software, sind Eigentum von Visit Orlando oder seinen Inhaltslieferanten und durch Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte geschützt, und diese Rechte sind in allen Formen, Medien und Technologien gültig und geschützt, die jetzt existieren oder künftig entwickelt werden. Alle derartigen Inhalte sind als Sammelwerk gemäß den US-Urheberrechtsgesetzen (17 U.S.C. § 101 f.f.) und internationalen Vertragsbestimmungen urheberrechtlich geschützt, und Visit Orlando besitzt ein Urheberrecht an der Auswahl, Koordination, Anordnung und dargestellten Verbesserung solcher Inhalte. Sämtliche auf dieser Website verwendete Software ist Eigentum von Visit Orlando oder seinen Softwarelieferanten und durch US-amerikanische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen keine Inhalte der Website ganz oder teilweise ändern, entfernen, löschen, erweitern, ergänzen, veröffentlichen, übertragen, sich an deren Übertragung oder Verkauf beteiligen, abgeleitete Werke davon erstellen oder sie in irgendeiner Weise verwerten. Jede andere als die hierin vorgesehene Nutzung, einschließlich der Nutzung von KI-Trainingsmodellen, der Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Übertragung, Wiederveröffentlichung, Zurschaustellung oder Aufführung der Inhalte auf dieser Website, ist, außer wie unten ausdrücklich gestattet, strengstens untersagt.

B. Markenzeichen

Markenzeichen, Handelsnamen, Produktnamen und Logos (die „Markenzeichen“), die im Digitalen Eigentum von Visit Orlando oder in Technologien Dritter enthalten sind oder verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer, und die Nutzung solcher Marken kommt dem Markeninhaber zugute. Sie erklären sich damit einverstanden, während der Laufzeit dieser Vereinbarung oder zu irgendeinem Zeitpunkt danach weder direkt noch indirekt Rechte, Titel oder Interessen an oder zu den Marken von Visit Orlando oder Marken Dritter zu erlangen oder zu versuchen, diese zu erlangen, und Sie werden das Eigentum oder die Gültigkeit solcher Marken nicht anfechten, und Sie verzichten hiermit ausdrücklich auf jegliches Recht, dies zu tun. Sie verstehen, dass Marken auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando nicht verwendet werden dürfen, es sei denn, Visit Orlando oder der Markeninhaber stellt eine schriftliche Lizenz zur Nutzung bereit. Jeglicher Geschäftswert, der mit der Nutzung einer Marke von Visit Orlando oder des Markeninhabers verbunden ist, kommt dem Eigentümer der Marken zugute.

6. Beendigung

Visit Orlando kann diese Vereinbarung jederzeit kündigen und alle Benutzerinhalte jederzeit und ohne Vorankündigung löschen, wenn Visit Orlando der Ansicht ist, dass Sie gegen diese Vereinbarung oder das Gesetz verstoßen haben, oder aus jedem anderen Grund. In einem solchen Fall dürfen Sie nicht über einen anderen Nutzer auf das Digitale Eigentum von Visit Orlando zugreifen und dieses nutzen. Visit Orlando übernimmt keine Haftung für Informationen, die aus dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando entfernt wurden, und behält sich das Recht vor, den Zugriff auf das Digitale Eigentum von Visit Orlando dauerhaft einzuschränken.

7. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Visit Orlando, seine Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Führungskräfte, Mitarbeiter und Subunternehmer sowie jeden ihrer Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, schadlos zu halten, sie zu verteidigen und freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando, der Verletzung dieser Vereinbarung oder aus der Nutzung von Benutzerinhalten ergeben, die Sie eingereicht, gepostet oder anderweitig an Visit Orlando oder das Digitale Eigentum von Visit Orlando übermittelt haben.

8. ZUSICHERUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, DA DIESER ABSCHNITT DIE HAFTUNG VON VISIT ORLANDO IHNEN GEGENÜBER FÜR PROBLEME EINSCHRÄNKT, DIE IM ZUSAMMENHANG STEHEN KÖNNEN MIT (A) IHRER NUTZUNG DES DIGITALEN EIGENTUMS VON VISIT ORLANDO, JEGLICHER INHALTE VON VISIT ORLANDO, BENUTZERINHALTE ODER JEDER ANDEREN FUNKTION DES DIGITALEN EIGENTUMS VON VISIT ORLANDO; ODER (B) IHRER BETEILIGUNG AN VERHALTENSWEISEN, DIE EINE UNZULÄSSIGE NUTZUNG VON INHALTEN UND MARKEN DARSTELLEN. WENN SIE DIE BEDINGUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT ODER ANDERSWO IN DIESER VEREINBARUNG NICHT VERSTEHEN, KONSULTIEREN SIE BITTE EINEN RECHTSANWALT ZUR KLÄRUNG, BEVOR SIE AUF DAS DIGITALE EIGENTUM VON VISIT ORLANDO ZUGREIFEN ODER DIESES NUTZEN. JEDER DER UNTENSTEHENDEN UNTERABSCHNITTE GILT NUR SOWEIT, WIE ES NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG IST. NICHTS HIERIN SOLL RECHTE EINSCHRÄNKEN, DIE SIE MÖGLICHERWEISE HABEN UND DIE GESETZLICH NICHT EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN.

DIESE WEBSITE UND DIE INFORMATIONEN, INHALTE UND MATERIALIEN AUF DER WEBSITE WERDEN VON VISIT ORLANDO AUF EINER BASIS „WIE BESEHEN“, „WO BESEHEN“ UND „WO VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. VISIT ORLANDO GIBT KEINERLEI ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, HINSICHTLICH DES BETRIEBS DER WEBSITE, DER INHALTE, INFORMATIONEN ODER MATERIALIEN AUF DER VISIT ORLANDO-WEBSITE, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST. VISIT ORLANDO LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, JEGLICHER ART, IN BEZUG AUF JEGLICHE MATERIALIEN, INHALTE ODER INFORMATIONEN AUF DER VISIT ORLANDO-WEBSITE ODER WAREN ODER ANDERE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE AUF DER VISIT ORLANDO-WEBSITE ANGEBOTEN, VERKAUFT ODER ANGEZEIGT WERDEN, ODER IHRE NUTZUNG DER VISIT ORLANDO-WEBSITE IM ALLGEMEINEN, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, GENAUIGKEIT VON INFORMATIONEN, QUALITÄT, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DES RECHTSANSPRUCHS, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. EINIGE GERICHTSBARKEITEN BESCHRÄNKEN ODER ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER ODER ANDERER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT, SODASS DER OBIGE HAFTUNGSAUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTRIFFT, SOWEIT DAS RECHT SOLCHER GERICHTSBARKEITEN AUF DIESE VEREINBARUNG ANWENDUNG FINDET.

SIE STIMMEN ZU, DASS VISIT ORLANDO UND SEINE ANBIETER NICHT FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER AUSGABEN JEGLICHER ART HAFTEN, DIE SICH AUS IHREM BESITZ ODER IHRER NUTZUNG DER MATERIALIEN, INHALTE ODER INFORMATIONEN AUF DER VISIT ORLANDO-WEBSITE ERGEBEN ODER DARAUS RESULTIEREN, UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE SOLCHE HAFTUNG AUF UNERLAUBTER HANDLUNG, VERTRAG ODER ANDERWEITIG BERUHT. IN KEINEM FALL HAFTEN VISIT ORLANDO ODER EINER SEINER ANBIETER IHNEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, NEBEN-, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST ODER -KORRUPTION, VERLUST DES FIRMENWERTS, ARBEITSUNTERBRECHUNG, COMPUTERTIÄUSFALL ODER -FEHLFUNKTION ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG), DIE SICH AUS ODER IN IRGENDEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN MATERIALIEN, INHALTEN ODER INFORMATIONEN AUF DER VISIT ORLANDO-WEBSITE, IHRER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER VISIT ORLANDO-WEBSITE IM ALLGEMEINEN ODER ANDERWEITIG IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB VISIT ORLANDO ODER EINER SEINER ANBIETER ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.

9. Datenschutz und Sicherheit

Visit Orlando legt Wert auf die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Visit Orlando kann die Sicherheit der Website nicht garantieren, und Nutzer geben ihre personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko an. In bestimmten Bereichen des Digitalen Eigentums von Visit Orlando können Sie die Möglichkeit erhalten, Visit Orlando personenbezogene Daten bereitzustellen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, möglicherweise bereitstellen oder die von uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung, unserer Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) und allen zusätzlichen Bedingungen, die für ein einzelnes Produkt, eine Dienstleistung oder eine Werbeaktion gelten, erhoben, gepflegt und verwendet. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen über die Praktiken von Visit Orlando zur Erhebung und Nutzung von Informationen; diese Richtlinie gilt für Informationen, die auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando erhoben werden, und Ihre Nutzung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando unterliegt dieser Richtlinie.

10. Informationen und Beschwerden

Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde bezüglich des Digitalen Eigentums von Visit Orlando haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@visitorlando.com. Sie können Visit Orlando auch telefonisch oder per Post unter den auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation nicht notwendigerweise sicher ist; dementsprechend sollten Sie keine Kreditkarteninformationen oder andere sensible Informationen, einschließlich sensibler personenbezogener Daten oder Gesundheitsinformationen, in Ihre E-Mail-Korrespondenz mit Visit Orlando aufnehmen.

Wenn Sie glauben, dass Werke auf dem Digitalen Eigentum von Visit Orlando Ihre Urheberrechte verletzen, stellen Sie dem Urheberrechtsbeauftragten von Visit Orlando bitte die gemäß Abschnitt 512(c) des U.S. Copyright Act erforderlichen Informationen zur Verfügung. Gemäß Title 17, United States Code, Section 512(c)(2), benennt Visit Orlando einen wie unten beschriebenen Beauftragten, um Meldungen über behauptete Rechtsverletzungen entgegenzunehmen:

Rechtlicher Name und Adresse des Dienstanbieters: Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc. 6649 Westwood Boulevard, Suite 300 Orlando, FL 32821

Name, unter dem der Dienstanbieter Geschäfte tätigt: Visit Orlando

Benannter Vertreter: William T. Dymond, Jr., Esq.

Adresse des benannten Vertreters: Lowndes, 215 N. Eola Drive, Orlando, FL 32801

Telefon des benannten Vertreters: 407-418-6342

11. Streitbeilegung

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT DIESER VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH. BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT DER VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH. ER SCHRÄNKT BESTIMMTE RECHTE EIN, EINSCHLIESSLICH IHRER RECHTE, ANSPRÜCHE VOR EINEM RICHTER ODER EINER JURY GERICHTLICH GELTEND ZU MACHEN, SOWIE DES RECHTS, EINE SAMMELKLAGE, GRUPPENKLAGE ODER VERTRETUNGSKLAGE EINZUREICHEN ODER SICH AN EINER SOLCHEN ZU BETEILIGEN.

Obligatorische informelle Streitbeilegung

Wenn Sie oder Visit Orlando einen Anspruch (wie unten definiert) haben, vereinbaren Sie und Visit Orlando, sich nach Treu und Glauben zu bemühen, diesen informell beizulegen, bevor ein formelles Schiedsverfahren eingeleitet wird. Die Partei, die beabsichtigt, ein Schiedsverfahren einzuleiten, muss der anderen Partei zunächst eine Mitteilung senden, die den Anspruch beschreibt. Die Mitteilung muss den Namen und die Kontaktinformationen der einleitenden Partei (Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) sowie eine detaillierte Beschreibung (1) der Art und Grundlage des Anspruchs und (2) der Art und Grundlage des angestrebten Rechtsmittels mit einer detaillierten Berechnung enthalten. Ihre Mitteilung ist per Post an Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., 6649 Westwood Boulevard, Suite 300, Orlando, FL 32821, ATTN: Legal Department zu senden. Sie müssen die Mitteilung persönlich unterschreiben. Die Mitteilung von Visit Orlando an Sie wird an die letzten bei uns hinterlegten Kontaktdaten gesendet. Wenn dies von der Partei, die die Mitteilung erhält, verlangt wird, muss die andere Partei persönlich an einer telefonischen Vergleichskonferenz teilnehmen (wenn eine Partei anwaltlich vertreten ist, kann der Anwalt ebenfalls teilnehmen), um den Anspruch zu erörtern. Wenn der Anspruch nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt der Mitteilung beigelegt wird (dieser Zeitraum kann durch Vereinbarung zwischen Ihnen und uns verlängert werden), können Sie oder Visit Orlando ein Schiedsverfahren im Einklang mit dem unten dargelegten Prozess einleiten. Die Einhaltung und der Abschluss dieses informellen Streitbeilegungsprozesses ist eine aufschiebende Bedingung für die Einreichung eines Schiedsantrags. Die Verjährungsfrist und alle Fristen für Einreichungsgebühren für ein formelles Schiedsverfahren sind gehemmt, während die Parteien diesen informellen Streitbeilegungsprozess durchlaufen. Wenn die Hinlänglichkeit einer Mitteilung oder die Einhaltung dieses informellen Streitbeilegungsprozesses strittig ist, kann dies auf Wahl einer der Parteien von einem Gericht entschieden werden, und jedes Schiedsverfahren wird bis zur Klärung der Frage ausgesetzt. Ein zuständiges Gericht hat die Befugnis, diese aufschiebende Bedingung für das Schiedsverfahren durchzusetzen, was die Befugnis einschließt, die Einreichung oder Verfolgung eines Schiedsantrags zu untersagen.

Vereinbarung zum Schiedsverfahren

Wenn wir nicht in der Lage sind, einen Anspruch durch den obligatorischen informellen Streitbeilegungsprozess beizulegen, vereinbaren Sie und Visit Orlando, dass, außer wie unten dargelegt, alle Ansprüche zwischen Ihnen und uns vollständig durch den verbindlichen individuellen Schiedsprozess beigelegt werden, der in diesem Abschnitt dargelegt ist. Für die Zwecke dieses Abschnitts umfassen „Visit Orlando“, „wir“, „unser“ und „uns“ Visit Orlando und seine Mitarbeiter, Führungskräfte, Direktoren, Muttergesellschaften, Vertreter, kontrollierenden Personen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vorgänger, erworbenen Unternehmen, Nachfolger und Beauftragten.

Ansprüche

„Ansprüche“, die diesem Abschnitt unterliegen, umfassen alle folgenden: (1) Ansprüche, die sich auf diese Vereinbarung oder frühere oder spätere Versionen dieser Vereinbarung sowie auf Änderungen der Bedingungen dieser Vereinbarung beziehen oder daraus entstehen; (2) Ansprüche, die sich auf einen Aspekt einer Beziehung zwischen Ihnen und uns beziehen oder daraus entstehen; (3) Ansprüche, die sich auf Ihren Zugriff auf, Ihre Nutzung von oder Transaktionen durch, über oder unter Verwendung des Digitalen Eigentums von Visit Orlando beziehen oder daraus entstehen, einschließlich des Empfangs von Werbung, Marketing oder anderen Mitteilungen von Visit Orlando; und (4) Ansprüche, die sich auf die Auslegung, den Umfang, die Anwendbarkeit oder die Durchsetzbarkeit dieser Vereinbarung oder dieses Abschnitts beziehen, außer wie in den Bestimmungen zur Obligatorischen Informellen Streitbeilegung, zum Verzicht auf öffentliche Unterlassungsklagen und zu den Zusätzlichen Verfahren für Massenschiedsverfahren unten dargelegt. Sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist, (1) unterliegen Ansprüche der Schlichtung, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Bundes- oder Landesgesetz, einer Verfassung, einer Verordnung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen oder ob sie auf rechtliche oder billigkeitsrechtliche Abhilfemaßnahmen abzielen; (2) unterliegen alle Ansprüche der Schlichtung, unabhängig davon, ob sie in der Vergangenheit entstanden sind, derzeit bestehen oder in Zukunft entstehen könnten; und (3) umfassen Ansprüche auch Ansprüche oder Streitigkeiten, die vor Abschluss dieser Vereinbarung durch die Parteien oder nach Beendigung dieser Vereinbarung entstanden sind.

Nicht vom Schiedsverfahren abgedeckte Ansprüche

Ansprüche, die von Ihnen oder uns vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend gemacht werden, unterliegen nicht der Schlichtung, solange die Streitigkeit vor diesem Gericht verbleibt und nur ein individueller Anspruch auf Rechtsschutz geltend gemacht wird. Ansprüche, die von Ihnen oder uns vor Gericht eingereicht werden, um Verletzungen oder anderen Missbrauch von geistigen Eigentumsrechten zu untersagen, unterliegen ebenfalls nicht dem Schiedsverfahren. Die Bestimmungen „Verzicht auf Sammel- und Verbandsklagen“ und „Verzicht auf öffentliche Unterlassungsklagen“ legen zusätzliche Ansprüche fest, die nicht der Schlichtung unterliegen.

Einleitung eines Schiedsverfahrens

Außer wie in der Bestimmung „Zusätzliche Verfahren für Massenschiedsverfahren“ dargelegt, wird das Schiedsverfahren, sofern die Parteien nicht vereinbaren, einen anderen Schiedsverwalter zu wählen, von der American Arbitration Association („AAA“) wie folgt verwaltet: nach den Kommerziellen Regeln der AAA für gewerbliche Streitigkeiten und nach den Verbraucherschiedsregeln der AAA für Verbraucher mit nichtgewerblichen Streitigkeiten, außer wie durch diesen Abschnitt modifiziert. Die Regeln der AAA können unter www.adr.org oder 1-800-778-7879 (gebührenfrei) bezogen werden. Wenn die AAA aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, zu dienen, und die Parteien sich nicht auf einen alternativen Schiedsverwalter einigen können, dann ernennt ein zuständiges Gericht einen Schiedsverwalter. Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen Sie oder Visit Orlando einen persönlich unterschriebenen Schiedsantrag senden, der (1) die Art und Grundlage des Anspruchs/der Ansprüche und (2) die Art und Grundlage des angestrebten Rechtsmittels, einschließlich einer detaillierten Berechnung, beschreibt, zusammen mit einer Bestätigung, dass Sie oder wir Partei dieses Abschnitts sind und den oben genannten informellen Streitbeilegungsprozess abgeschlossen haben. Ihre Mitteilung ist zu senden an: Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., 6649 Westwood Boulevard, Suite 300, Orlando, FL 32821, ATTN: Legal Department. Die Mitteilung von Visit Orlando an Sie wird an die letzten bei uns hinterlegten Kontaktdaten gesendet. Sie oder Visit Orlando müssen auch die AAA oder den gewählten Schiedsverwalter kontaktieren und deren entsprechende Verfahren befolgen, um das Schiedsverfahren einzuleiten.

Schiedsverfahren

Sofern Sie und wir nichts anderes schriftlich vereinbaren, wird das Schiedsverfahren von einem einzelnen, neutralen Schiedsrichter entschieden, der ein pensionierter Richter oder ein Anwalt mit mindestens zehn Jahren Erfahrung sein muss, ausgewählt in Übereinstimmung mit den Regeln des gewählten Schiedsverwalters.

Der Schiedsrichter entscheidet über den Anspruch oder die Ansprüche in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung und dem anwendbaren materiellen Recht, einschließlich des Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq. (der „FAA“), und geltenden Verjährungsfristen. Der Schiedsrichter muss gesetzlich anerkannte Privilegienansprüche respektieren. Außer wie in der Bestimmung „Verzicht auf öffentliche Unterlassungsklagen“ unten vorgesehen, kann der Schiedsrichter Schadensersatz oder andere Rechtsmittel (einschließlich Unterlassungsklagen) zusprechen, die dem individuellen Kläger nach geltendem Recht zur Verfügung stehen.

Der Schiedsrichter wird angemessene Schritte unternehmen, um geschützte oder vertrauliche Informationen zu schützen. Jegliche Schiedsverhandlung findet in Orange County, Florida, statt, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich einen anderen Ort oder der Schiedsrichter ordnet dies an. Wenn alle Ansprüche sich auf höchstens 10.000 US-Dollar belaufen, können Sie wählen, ob das Schiedsverfahren ausschließlich auf der Grundlage von Dokumenten, die dem Schiedsrichter vorgelegt werden, durch eine telefonische Anhörung oder durch eine persönliche Anhörung in Übereinstimmung mit den Regeln des Schiedsverwalters durchgeführt wird. Sie und ein Vertreter von Visit Orlando müssen persönlich (mit Anwalt, falls Sie und wir vertreten sind) zu einer ersten Telefonkonferenz mit einem Fallmanager erscheinen, bevor ein Schiedsrichter ernannt wird, sowie zu einer Anhörung, sollte eine vom Schiedsrichter angesetzt werden.

Auf Ihren oder unseren Antrag hin wird der Schiedsrichter eine begründete schriftliche Entscheidung erlassen, die ausreicht, um die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen zu erklären, auf denen der Schiedsspruch beruht. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, außer dass jede Partei gegen jeden Schiedsspruch in Bezug auf einen Anspruch von mehr als 100.000 US-Dollar oder auf Unterlassungsanspruch Berufung bei einem Drei-Schiedsrichter-Panel einlegen kann, das vom Schiedsverwalter ernannt wird, welches jeden Aspekt des angefochtenen Schiedsspruchs de novo überprüft. Die Entscheidung des Panels ist endgültig und bindend. In beiden Fällen können Sie oder wir versuchen, den Schiedsspruch aufheben oder bestätigen zu lassen und als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eintragen zu lassen.

Schiedskosten

Die Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren unterliegt den anwendbaren AAA-Regeln, wie oben dargelegt, oder, falls ein anderer Schiedsverwalter ausgewählt wird, dessen Regeln. Wenn Sie ein Verbraucher mit einem nichtgewerblichen Streitfall sind, zahlen wir alle Einreichungs-, Verwaltungs- oder Schiedsrichtergebühren, die der Schiedsverwalter von Ihnen verlangt, wenn Sie in einem von Ihnen unterzeichneten Schreiben: (1) erklären, dass Sie nicht in der Lage sind, diese zu bezahlen; und (2) nachweisen, dass Sie versucht haben, einen Erlass dieser Gebühr vom Schiedsverwalter zu erhalten, dies aber nicht konnten. Soweit nach geltendem Recht und unseren Vereinbarungen zulässig, kann der Schiedsrichter der obsiegenden Partei Schiedskosten und Anwaltsgebühren zusprechen.

Verzicht auf ein Geschworenengericht und Einschränkung von Rechten

Sie und wir vereinbaren, dass die Parteien durch die Zustimmung zur Schlichtung von Ansprüchen jeweils auf das Recht auf ein Verfahren vor einem Geschworenengericht oder ein Verfahren vor einem Richter vor Gericht verzichten (außer bei Angelegenheiten, die gemäß diesem Abschnitt vor ein Gericht gebracht werden können). Sie und wir erkennen an, dass das Schiedsverfahren unsere gesetzlichen Rechte einschränken wird, einschließlich des Rechts auf Teilnahme an einer Sammelklage, des Rechts auf ein Verfahren vor einem Geschworenengericht, des Rechts auf Durchführung einer vollständigen Beweisaufnahme und des Rechts auf Berufung.

Verzicht auf Sammelklagen und Repräsentativklagen

Sie und wir vereinbaren, dass jede Partei Ansprüche gegen die andere Partei nur in individueller Eigenschaft geltend machen kann und nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage in einem angeblichen Sammel- oder repräsentativen Verfahren. Ferner dürfen Ansprüche von zwei oder mehr Personen, sofern nicht einvernehmlich von Ihnen und uns vereinbart, nicht im selben Schiedsverfahren verbunden, konsolidiert oder anderweitig zusammengeführt werden. Der Schiedsrichter hat keine Befugnis, Sammel-, Private-Attorney-General- oder andere Repräsentativverfahren durchzuführen. Diese Bestimmung gilt nicht für Anträge auf öffentlichen Unterlassungsanspruch, die in der Bestimmung „Verzicht auf öffentliche Unterlassungsklagen“ unten behandelt werden.

Verzicht auf öffentliche Unterlassungsklagen

Weder Sie noch wir haben das Recht, öffentlichen Unterlassungsanspruch als Rechtsbehelf für einen Anspruch gegeneinander (ein „Antrag auf öffentliche Unterlassungsklagen“) im Schiedsverfahren zu beantragen, wenn ein solcher Verzicht nach dem FAA zulässig ist. Wenn ein solcher Verzicht als nicht durchsetzbar erachtet wird, vereinbaren Sie und wir, dass der Antrag auf öffentlichen Unterlassungsanspruch von allen anderen Ansprüchen und/oder Rechtsmitteln, die Sie haben, abgetrennt wird. Der Antrag auf öffentlichen Unterlassungsanspruch muss von einem Gericht entschieden werden, nachdem alle Ihre anderen Ansprüche, die im Schiedsverfahren gemäß diesem Abschnitt entschieden werden sollen, im Schiedsverfahren gelöst wurden. Die Gültigkeit, Durchsetzbarkeit und Wirkung dieser Bestimmung wird ausschließlich von einem Gericht bestimmt und nicht von einem Schiedsverwalter oder Schiedsrichter.

Zusätzliche Verfahren für Massenschiedsverfahren

Wenn fünfundzwanzig (25) oder mehr ähnliche Ansprüche von Verbrauchern mit nichtgewerblichen Streitigkeiten gegen Visit Orlando durch denselben oder koordinierten Rechtsbeistand geltend gemacht werden oder anderweitig koordiniert sind (und Ihr Anspruch einer dieser Ansprüche ist), verstehen Sie und stimmen zu, dass sich die Lösung Ihres Anspruchs verzögern könnte. Sie stimmen außerdem dem folgenden Verfahren und der Anwendung der Gebührenordnung für Mehrfachverfahren von Verbrauchern und den ergänzenden Regeln der AAA zu.

Der Rechtsbeistand der Kläger und der Rechtsbeistand von Visit Orlando wählen jeweils fünfzehn (15) Fälle (pro Seite) aus, die zuerst in individuellen Schiedsverfahren als Teil eines Musterprozesses (Bellwether-Prozess) verhandelt werden. Die verbleibenden Fälle werden nicht im Schiedsverfahren eingereicht oder als eingereicht angesehen, noch werden AAA-Gebühren im Zusammenhang mit diesen Ansprüchen erhoben, bis sie ausgewählt werden, um als Teil des anfänglichen Musterprozesses in individuelle Schiedsverfahren überzugehen.

Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die verbleibenden Fälle nach Abschluss der anfänglichen dreißig (30) Verfahren zu lösen, nehmen die Parteien an einer globalen Mediationssitzung vor einem pensionierten Richter teil, und Visit Orlando zahlt die Gebühr des Mediators. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die verbleibenden Angelegenheiten zu diesem Zeitpunkt in der Mediation zu lösen, wählt jede Seite zwanzig (20) Fälle (pro Seite) aus, die als Teil eines zweiten Musterprozesses in individuelle Schiedsverfahren übergehen. (Wenn weniger als vierzig (40) Ansprüche verbleiben, werden alle verhandelt.) Die verbleibenden Fälle werden nicht im Schiedsverfahren eingereicht oder als eingereicht angesehen, noch werden AAA-Gebühren im Zusammenhang mit diesen Fällen erhoben, bis sie ausgewählt werden, um als Teil dieses gestuften Prozesses in individuelle Schiedsverfahren überzugehen.

Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die verbleibenden Fälle nach Abschluss der vierzig (40) Verfahren zu lösen, nehmen die Parteien an einer weiteren globalen Mediationssitzung vor einem pensionierten Richter teil, und Visit Orlando zahlt die Gebühr des Mediators. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die verbleibenden Angelegenheiten zu diesem Zeitpunkt in der Mediation zu lösen, wird dieser gestufte Prozess fortgesetzt, wobei jeweils einhundert (100) Fälle gleichzeitig verhandelt werden, die zufällig oder von der AAA in gestuften Sätzen ausgewählt werden, bis alle in diesen koordinierten Einreichungen enthaltenen Ansprüche, einschließlich Ihres Falles, entschieden oder anderweitig gelöst sind. Zwischen den gestuften Sätzen von Verfahren erklärt sich Visit Orlando bereit, an einer globalen Mediationssitzung teilzunehmen, sollte Ihr Rechtsbeistand dies anfordern, um alle verbleibenden Ansprüche zu lösen.

Ein einzelner Schiedsrichter führt den Vorsitz über jeden Fall. Jedem Schiedsrichter kann nur ein Fall zugewiesen werden, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes. Die Verjährungsfrist und alle Fristen für Einreichungsgebühren werden für Ansprüche, die dieser Bestimmung unterliegen, von dem Zeitpunkt an gehemmt, an dem die ersten Fälle für den anfänglichen Musterprozess ausgewählt werden, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Fall ausgewählt, zurückgezogen oder anderweitig gelöst wird. Ein zuständiges Gericht hat die Befugnis, diesen Absatz durchzusetzen, indem es die Masseneinreichung oder Verfolgung von Schiedsanträgen gegen Visit Orlando untersagt. Sollte ein zuständiges Gericht es ablehnen, diese Bestimmung durchzusetzen, vereinbaren Sie und wir, dass Ihr und unser Rechtsbeistand unter Unterstützung eines Schiedsrichters in gutem Glauben Diskussionen führen werden, um Verfahren zu entwickeln und umzusetzen, die sicherstellen, dass das Schiedsverfahren für alle Parteien effizient und kostengünstig bleibt. Jede Partei kann mit der AAA in Kontakt treten, um eine Reduzierung der Schiedsgebühren zu beantragen.

Geltendes Recht

Ungeachtet eines anderen Abschnitts in dieser Vereinbarung, der das Gegenteil besagt, stimmen Sie und wir zu, dass Sie und wir an Transaktionen teilnehmen, die den zwischenstaatlichen Handel betreffen, und dass dieser Abschnitt und jedes daraus resultierende Schiedsverfahren dem FAA unterliegen. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung gelten, soweit staatliches Recht Anwendung findet, die Gesetze des Bundesstaates Florida ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts. Es gelten keine staatlichen Gesetze in Bezug auf Schiedsverfahren.

Salvatorische Klausel

Ungeachtet eines Abschnitts in dieser Vereinbarung, der das Gegenteil besagt, wenn eine Bestimmung dieses Abschnitts, mit Ausnahme der Bestimmung zum Verzicht auf Sammel- und Repräsentativklagen oben, aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, macht dies die verbleibenden Teile dieses Abschnitts nicht ungültig. Wenn jedoch die Bestimmung zum Verzicht auf Sammel- und Repräsentativklagen ganz oder teilweise als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, gilt dieser gesamte Abschnitt als ungültig und nicht durchsetzbar.

12. Sonstiges

A. Rechtswahl und Gerichtsstand

Die Website wird von Visit Orlando von seinen Büros in Orlando, Florida, Vereinigte Staaten von Amerika, aus kontrolliert, betrieben und verwaltet. Visit Orlando gibt keine Zusicherung, dass Materialien auf dieser Website für die Nutzung an anderen Orten außerhalb der Vereinigten Staaten geeignet oder verfügbar sind, und der Zugriff darauf aus Gebieten, in denen ihr Inhalt illegal ist, ist untersagt. Sie dürfen die Website nicht unter Verletzung von US-Exportgesetzen und -vorschriften nutzen oder die Materialien exportieren. Wenn Sie von Orten außerhalb der Vereinigten Staaten auf diese Website zugreifen, sind Sie für die Einhaltung aller lokalen Gesetze verantwortlich. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Florida, ohne dass dessen kollisionsrechtliche Bestimmungen wirksam werden. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie in Florida oder anderswo wohnen oder Geschäfte mit Visit Orlando tätigen. Sie stimmen zu, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Orange County, Florida, zu unterwerfen.

B. Beschränkungen von Ansprüchen

Jeder Klagegrund, den Sie in Bezug auf Ihre Nutzung der Website haben könnten, muss innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrundes eingeleitet werden.

C. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar, und alle anderen früheren Zusicherungen oder Vereinbarungen gelten als hierin zusammengeführt, und solche, die hierin nicht spezifiziert sind, stellen keine Vereinbarungen oder Versprechen oder Zusagen oder Zusicherungen seitens einer der Parteien dar. Wenn Visit Orlando bei Ihrem Verstoß oder dem Verstoß eines anderen bei irgendeiner Gelegenheit nicht handelt, verzichtet Visit Orlando nicht auf sein Recht, bei zukünftigen oder ähnlichen Verstößen zu handeln.

D. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als von dieser Vereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Vereinbarung. Eine gedruckte Version dieser Vereinbarung und jeder in elektronischer Form gegebenen Mitteilung ist in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren, die auf dieser Vereinbarung beruhen oder sich darauf beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden. Wenn ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung der Vereinbarung oder einen Teil davon für nicht durchsetzbar befindet, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt, um die Absicht der Vereinbarung zu verwirklichen, und der Rest dieser Vereinbarung bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Kein Verzicht einer Partei auf einen Verstoß oder eine Nichterfüllung hierunter gilt als Verzicht auf einen vorangegangenen oder nachfolgenden Verstoß oder eine Nichterfüllung.

E. Elektronische Kommunikation und elektronische Signaturen

Sie erklären sich damit einverstanden, an jede Bestätigung, Zustimmung oder Vereinbarung gebunden zu sein, die Sie über die Visit Orlando-Website übermitteln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Zustimmung, die Sie geben, um Mitteilungen von Visit Orlando ausschließlich durch elektronische Übertragung zu erhalten. Sie stimmen zu, dass, wenn Sie in Zukunft mit Ihrer Maus, einem Tastenanschlag oder einem anderen Computergerät auf ein „Ich stimme zu“, „Ich willige ein“, „Download“, „Drucken“ oder einer ähnlich benannten „Taste“ oder ein Eingabefeld klicken, Ihre Zustimmung oder Einwilligung zu diesen Bedingungen rechtlich bindend und durchsetzbar ist und das rechtliche Äquivalent Ihrer handschriftlichen Unterschrift darstellt.